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Bewertungen:

2.066 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.354 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert zwar länger als bei anderen Anbietern, ich zumindest habe nicht den Anspruch, dass mein Paket unbedingt am nächsten Tag vor meiner Tür sein muss. Habe schon einige Dinge bestellt und auch zurück gesendet, es gab nie Probleme und mir wurde immer alles ohne Komplikationen zurück erstattet. Preis-Leistung ist nicht zu überbieten. Bin sehr zufrieden und warte auf die Lieferung meiner aktuellen Bestellung. Vielen Dank, weiter so!

Relevanteste negative Bewertung

22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung handelt es sich um den Austausch von zurück gerufenen mangelhaften SUPs. Leider lief bei der Bestellung wirklich von vorne bis hinten alles falsch. Der bestätigte Termin zur Abholung der alten SUPs klappte nicht, dann ging der Gutschein zur Autauschbestellung nicht ubd als Krönung wurde uns dann nur eines von zwei SUPs gesendet. Das zweite ist immer noch nicht da, jeglicher Kontakt mit dem Kundenservice verlief bisher im Sande. Ich habe also nun weder ein SUP, noch das Geld. Ich soll zwar irgendwann eines noch gesendet bekommen, aber das zieht sich nun seit über einer Woche und ich muss ständig fragen, anstatt es nun endlich mal zu versenden. Kundenservice geht anders… und nein, sie brauchen nicht darauf hinweisen, dass sich der Kundenservice bemüht. Weder innerhalb der 48 Stunden, noch in den ganzen 4 Wochen bis dato. Es wurde keine Lösung gefunden. Den 1 Stern muss ich geben, allerdings würde ich zu keinem neigen.
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Bewertungen für privatesportshop.de

 Sortierung  
Relevanz
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Transport viel zu langsam. Dauert 5 Tage. Wirklich sehr ärgerlich.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Katastrophal

Absolut nicht zu empfehlen
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Waren noch nicht erhs

Waren noch nicht erhalten
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht vollständig erhalten, aber bezahlt. Nachlieferung lässt ewig auf sich warten.

Bei der Bestellung handelt es sich um den Austausch von zurück gerufenen mangelhaften SUPs. Leider lief bei der Bestellung wirklich von vorne bis hinten alles falsch. Der bestätigte Termin zur Abholung der alten SUPs klappte nicht, dann ging der Gutschein zur Autauschbestellung nicht ubd als Krönung wurde uns dann nur eines von zwei SUPs gesendet. Das zweite ist immer noch nicht da, jeglicher Kontakt mit dem Kundenservice verlief bisher im Sande. Ich habe also nun weder ein SUP, noch das Geld. Ich soll zwar irgendwann eines noch gesendet bekommen, aber das zieht sich nun seit über einer Woche und ich muss ständig fragen, anstatt es nun endlich mal zu versenden. Kundenservice geht anders… und nein, sie brauchen nicht darauf hinweisen, dass sich der Kundenservice bemüht. Weder innerhalb der 48 Stunden, noch in den ganzen 4 Wochen bis dato. Es wurde keine Lösung gefunden. Den 1 Stern muss ich geben, allerdings würde ich zu keinem neigen.
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Roulette statt Shopping

Von 4 Bestellungen wurden 3 nicht geliefert, storniert und das Geld zurücküberwiesen. Also das klappt und ist sicher. Von den Preisen gelockt, kann aber nur bestellen, wenn man die Sachen nicht unbedingt zeitnah oder überhaupt braucht, da das mit der tatsächlichen Lieferung eher Roulette, als Online Shopping ist. Dafür gab es vom sehr kooperativen und stets erreichbaren (telefonisch sowie per Mail) immer einen 20,- Gutschein als Entschuldigung. Bei dem bestellten BASSO Rennrad war die Stornierung besonders ärgerlich!
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Finger weg. Auf der seite wurde eine Jacke +Hose angeboten. Es wurde nur die Jacke geschickt. Auf nachfrage wo die Hose ist, wurde gesagt das die Anzeige falsch war. Das war aber nicht unser Kaufvertrag. Meine leistung (Bezahlt) habe ich erbracht. Gegenleistung nicht. Also Betrug. Sie haben mir 25% angeboten. Allein das ist schon eine frechheit. Ich kann nur sagen Finger weg . Werde das meinem Rechtsbeistand weiterleiten und ich behalte mir eine Anzeige wegen Betruges vor.
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Antwort von privatesportshop.de
vor 4 Tagen
Guten Tag, wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und bitten Sie um Entschuldigung, dass das erhaltene Produkt nicht Ihrer Bestellung entspricht. Ich sehe, dass unser Kundensupport bereits eine Lösung für Sie gefunden hat. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit sportlichen Grüßen. Ihr Private Sport Shop-Team
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung

No delivery after 12 days..

Ordered 12 days ago, still no delivery. Now got a note from Hermes that they can't deliver parcel.. SOmething's wrong with adress. If I want to get parcel need to pick it up from a pick up store. Hope at least this is working, but I paid for delivery @ home. Now I've stress with Hermes, cause they contact me with problem which caused by the sender. And I paid for home delivery but didn't get it, I only get stress and need to wait again..
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung ist seit Wochen verschollen ...

Bestellung ist seit Wochen "verschollen", habe mehrere E-Mails von PRIVATE SPORT SHOP, DPD und Chronopost erhalten, das Bestellung 12108148 (nach Deutschland) unterwegs ist ... nur leider nie angekommen und zuletzt nur noch in französischer Sprache und zusätzlich per SMS! Wo bleibt die Überwachung und der Service von PRIVATE SPORT SHOP, ich möchte nicht zig "shitstorm" dto. sondern meine Bestellung erhalten!
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23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bekomme seit meiner Bestellung täglich mehrere Newsletter. Obwohl ich diese seit mehr als einer Woche abbestelle, gehen diese immer noch täglich bei mir ein. Das nervt, desjalb die mangelhafte Bewertung.
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein bestellter Oakley Ski Helm wurde in November 2023 geliefert. Herstellungsdatum vom Helm ist Mai 2020! Also 3,5 Jahre alt bei Neukauf. Finde ich viel Zuviel
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Antwort von privatesportshop.de
vor 4 Tagen
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Die Vorschläge unserer Kunden sind immer willkommen und helfen uns, uns zu verbessern. Wir arbeiten unermüdlich daran, Ihnen neue Angebote und Verkäufe anzubieten und erneuern auch die Verkäufe, die bei unseren Kunden am beliebtesten sind. Bis bald! Ihr Private Sport Shop-Team
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit

Die Lieferzeit ist mir angesichts der Lieferung innerhalb der EU zu lang. Mit dem Produkt bin ich zufrieden.
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket noch nicht einmal erhalten. Ist das ein Betrug?
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20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat 31 Tage gedauert, trotz Vorkasse! Es ist eine komplette Katastrophe! Als ich dann eine verschmutzte Jacke bekam, war meine Geduld am Ende. Bis heute habe ich keine Rückmeldung vom Kundendienst bekommen, ob ich dafür eine Entschädigung erhalte, die Rücksendung nach Frankreich soll ich selber zahlen, es ist sehr enttäuschend!
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Antwort von privatesportshop.de
vor 4 Tagen
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern sehr, dass das erhaltene Produkt einen Mangel aufweist. Wir stellen fest, dass Sie bereits mit unserem Kundendienst in Kontakt standen, jedoch nicht auf die letze E-Mail, welche von unserem SAV-Kundendienst verschickt wurde, geantwortet haben, weshalb der Fall leider geschlossen wurde. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Sportliche Grüße, Ihr Private Sport Shop-Team
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit viel zu lange

Die erste Bestellung musste ich stornieren, da sie anstatt die angekündigten 5 tage lieferung hatte, nach 35 Tagen immer noch nicht ankahm. Bei der zweiten Bestellung musste ich anstatt 5 tage 12 tage warten und noch gebühren im wert von 32euro zahlen was ich nicht okay finde, da es nirgends stand und für mich biel Geld ist.
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Antwort von privatesportshop.de
vor 4 Tagen
Guten Tag, wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und bitten Sie, uns für die Verzögerungen zu entschuldigen. Aufgrund einer außergewöhnlich hohen Anzahl von Bestellungen für Ihren Artikel haben wir noch auf Nachschub seitens des Lieferantens gewartet, um Ihnen diese so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, hatten Sie eine E-Mail erhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit sportlichen Grüßen, Ihr Private Sport Shop-Team
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Gebrauchte Artikel statt neu

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Gebrauchte Artikel statt neu bekommen. Asics GT-2000 10 - Laufschuhe - Männer - lake drive/white Schuhgrößen : 44 EU Anzahl :1 Artikelpreis :72,99 € 72,99 € Für gebrauchte Artikel der Preis ist viel zu Hoch. Bitte um die Rück Info. Mit freundliche Grüßen A.Schächtel
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Antwort von privatesportshop.de
vor 4 Tagen
Guten Tag, wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und bitten Sie um Entschuldigung, dass das erhaltene Produkt nicht Ihrer Bestellung entspricht. Wir bitten Sie, zukünftig unseren Kundensupport zu kontaktieren, damit dieser Ihnen schnellstmöglichst eine Lösung anbieten kann. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit sportlichen Grüßen. Ihr Private Sport Shop-Team
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel zugesendet bekommen, aufwendig das ganze zu korrigieren. Mehrfacher Emailverkehr notwendig, trotz Beweisfoto. Und trotz mehrfacher Austragung aus dem Newsletter, welches angeblich biszu zwei Tage dauern kann, bekomme ich nach fast einer Woche immer noch täglich Spammails.
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Antwort von privatesportshop.de
vor 4 Tagen
Hallo es tut uns aufrichtig leid, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, nicht Ihrer Bestellung entspricht. Wir stellen fest, dass Sie sich diesbezüglich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben und eine Lösung gefunden werden konnte. Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg. Ihr Private Sport Shop-Team
16.08.2023
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Bestellung ist noch nicht angekommen, obwohl bereits länger angekündigt. Zusätzlich finde ich den sehr hohen Bestellwert für eine Gratislieferung unangemessen. Bei vergleichbaren Onlineshops erhält man die Gratislieferung bei der Hälfte des Bestellwerts.
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