Die Lieferung dauert zwar länger als bei anderen Anbietern, ich zumindest habe nicht den Anspruch, dass mein Paket unbedingt am nächsten Tag vor meiner Tür sein muss. Habe schon einige Dinge bestellt und auch zurück gesendet, es gab nie Probleme und mir wurde immer alles ohne Komplikationen zurück erstattet. Preis-Leistung ist nicht zu überbieten. Bin sehr zufrieden und warte auf die Lieferung meiner aktuellen Bestellung. Vielen Dank, weiter so!
Bei der Bestellung handelt es sich um den Austausch von zurück gerufenen mangelhaften SUPs. Leider lief bei der Bestellung wirklich von vorne bis hinten alles falsch. Der bestätigte Termin zur Abholung der alten SUPs klappte nicht, dann ging der Gutschein zur Autauschbestellung nicht ubd als Krönung wurde uns dann nur eines von zwei SUPs gesendet. Das zweite ist immer noch nicht da, jeglicher Kontakt mit dem Kundenservice verlief bisher im Sande. Ich habe also nun weder ein SUP, noch das Geld. Ich soll zwar irgendwann eines noch gesendet bekommen, aber das zieht sich nun seit über einer Woche und ich muss ständig fragen, anstatt es nun endlich mal zu versenden. Kundenservice geht anders… und nein, sie brauchen nicht darauf hinweisen, dass sich der Kundenservice bemüht. Weder innerhalb der 48 Stunden, noch in den ganzen 4 Wochen bis dato. Es wurde keine Lösung gefunden. Den 1 Stern muss ich geben, allerdings würde ich zu keinem neigen.
Zwei mal hintereinander eine größe die ich nicht bestellt habe erhalten und beide Male auf den versandkosten sitzengeblieben. Null Kulanz auf Seiten des Kundenservice.
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08.07.2024
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Sendung ist noch nicht angekommen, es gibt keine Sendungsverfolgung obwohl auf der Internetseite angekündigt lediglich eine Versandbestätigung vom 30.6.2024
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01.07.2024
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Ich warte seit mehr als 4 Wochen auf die Lieferung meiner Bestellung...die Tracking-Nummer von Hermes ist immer noch nicht einsehbar
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01.07.2024
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Bis jetzt wurde nichts zugestellt und ich soll was bewerten was ich nicht habe.
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vor 9 Tagen
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Ich habe meine Bestellung noch nicht bekommen
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13.07.2024
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Bestellung ist nicht angekommen
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27.06.2024
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Zu spät geliefert
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vor 14 Stunden
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vor 5 Tagen
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vor 8 Tagen
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11.07.2024
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10.07.2024
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03.07.2024
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03.06.2024
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Lieferzeiten sind sehr lange
Die Ware ist super, aber die Lieferzeiten sind echt sehr lange und die Versandkosten auch sehr hoch, wenn man es an seine Privatadresse geliefert haben möchte.
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13.06.2024
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Item not delivered. Long waiting time. No compensation voucher given...