Die Lieferung dauert zwar länger als bei anderen Anbietern, ich zumindest habe nicht den Anspruch, dass mein Paket unbedingt am nächsten Tag vor meiner Tür sein muss. Habe schon einige Dinge bestellt und auch zurück gesendet, es gab nie Probleme und mir wurde immer alles ohne Komplikationen zurück erstattet. Preis-Leistung ist nicht zu überbieten. Bin sehr zufrieden und warte auf die Lieferung meiner aktuellen Bestellung. Vielen Dank, weiter so!
Bei der Bestellung handelt es sich um den Austausch von zurück gerufenen mangelhaften SUPs. Leider lief bei der Bestellung wirklich von vorne bis hinten alles falsch. Der bestätigte Termin zur Abholung der alten SUPs klappte nicht, dann ging der Gutschein zur Autauschbestellung nicht ubd als Krönung wurde uns dann nur eines von zwei SUPs gesendet. Das zweite ist immer noch nicht da, jeglicher Kontakt mit dem Kundenservice verlief bisher im Sande. Ich habe also nun weder ein SUP, noch das Geld. Ich soll zwar irgendwann eines noch gesendet bekommen, aber das zieht sich nun seit über einer Woche und ich muss ständig fragen, anstatt es nun endlich mal zu versenden. Kundenservice geht anders… und nein, sie brauchen nicht darauf hinweisen, dass sich der Kundenservice bemüht. Weder innerhalb der 48 Stunden, noch in den ganzen 4 Wochen bis dato. Es wurde keine Lösung gefunden. Den 1 Stern muss ich geben, allerdings würde ich zu keinem neigen.
wiederholt gab es Probleme bei der Zahlungsabwicklung, Paypal ging gar nicht, Sofortüberweisung buchte Betrag ab, Bestellung wurde aber nicht ausgeführt. Der Betrag wurde nach telefonischem Kontakt zwar wieder gutgeschrieben, trotzdem ist das ärgerlich!
Die Bestellung habe ich bis heute nicht erhalten, obwohl der Artikel angeblich am 11.04. abgeschickt wurde. Ich werde PayPal informieren, immerhin geht es um über 800 Euro.
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vor 8 Tagen
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Lieferung kam zwei Tage später wie beim Kauf angegeben. Die bestellten weißen Fußballschuhe hatten Gebrauchsspuren. Karton war auch kaputt.
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14.04.2024
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Lange Lieferzeit
Zu lange Lieferzeit, von der Bestellung bis zur Ankunft der Ware. 3 Wochen, der Kunde wird unsicher.
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14.04.2024
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Gute Preise, lange Versanddauer
Gute Preise, allerdings Versand erfolgte in mehreren Paketen und hat sehr lange gedauert…
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vor 10 Tagen
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Nur ein von zwei bestellten Teilen wurde geliefert. Wie bekomme ich mein Geld zurück?
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vor 9 Tagen
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Es ist äußerst schwierig, das Verfahren für Retouren in Erfahrung zu bringen
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11.04.2024
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Sehr lange Lieferzeiten, Preis und Service ist jedoch gut
Habe ewig gesucht um herauszufinden wie die Retoure abgewickelt werden muss.
Das kann man Meinung nach viel besser gestalten.
Sorry aber für mich hat sich das Interesse an einer weiteren Bestellung somit erledigt.
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07.03.2024
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Versand deutlich zu lange
Die angegebebe Lieferfrist wurde um drei Tage überzogen. Während der Lieferung stellte sich heraus, die Ware kam über drei Länder. Dann sollte man fairer Weise beim Kaufprozess einige zusätzliche Liefertage einplanen, das wäre allemal besser, als unrealistische Abgaben. Die Ware war in Ordnung.
Mein Schuh kam verschmutzt. Auf meine Email kam keine Antwort. Der Versand und Rückversand ist auf eigene Kosten. Daher habe ich nun einen schmutzigen Schuh behalten, um nicht unnötig Geld zu verlieren.
Eine Antwort habe ich ja leider nicht erhalten
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21.03.2024
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Die Bestellung wurde in 3 separate Sendungen aufgeteilt. Die Sendungen wurden sehr viel später geliefert als ursprünglich angekündigt.
Ich habe die Produkte für eine Reise benötigt, das ist jetzt zu spät. Wirklich sehr sehr ärgerlich!
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23.03.2024
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24 h Versprechen nicht eingehalten, Artikel kam zu spät
Sehr freundlicher und zufriedenstellender Kontakt, aber leider konnte der Laden sein Versprechen, innerhalb von 24 Stunden zu versenden, nicht einhalten. Der bestellte Artikel kam zu spät.
Die Ware ist einwandfrei! Es hat nur wieder länger mit der Lieferung gedauert wie angegeben. Die haben mit 48 Stunden Versand geworben und es waren letztendlich 5-7 Tage.
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