Die Lieferung dauert zwar länger als bei anderen Anbietern, ich zumindest habe nicht den Anspruch, dass mein Paket unbedingt am nächsten Tag vor meiner Tür sein muss. Habe schon einige Dinge bestellt und auch zurück gesendet, es gab nie Probleme und mir wurde immer alles ohne Komplikationen zurück erstattet. Preis-Leistung ist nicht zu überbieten. Bin sehr zufrieden und warte auf die Lieferung meiner aktuellen Bestellung. Vielen Dank, weiter so!
Bei der Bestellung handelt es sich um den Austausch von zurück gerufenen mangelhaften SUPs. Leider lief bei der Bestellung wirklich von vorne bis hinten alles falsch. Der bestätigte Termin zur Abholung der alten SUPs klappte nicht, dann ging der Gutschein zur Autauschbestellung nicht ubd als Krönung wurde uns dann nur eines von zwei SUPs gesendet. Das zweite ist immer noch nicht da, jeglicher Kontakt mit dem Kundenservice verlief bisher im Sande. Ich habe also nun weder ein SUP, noch das Geld. Ich soll zwar irgendwann eines noch gesendet bekommen, aber das zieht sich nun seit über einer Woche und ich muss ständig fragen, anstatt es nun endlich mal zu versenden. Kundenservice geht anders… und nein, sie brauchen nicht darauf hinweisen, dass sich der Kundenservice bemüht. Weder innerhalb der 48 Stunden, noch in den ganzen 4 Wochen bis dato. Es wurde keine Lösung gefunden. Den 1 Stern muss ich geben, allerdings würde ich zu keinem neigen.
Bestellte Ware wurde bei zwei Bestellungen storniert. Die Lieferzeit ist sehr lange. Auf die erste Bestellung warte ich seit fast einem Monat. Außerdem wurden davon erst nur zwei von vier Produkten versandt. Bin gespannt, ob irgendwas jemals ankommt.
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12.01.2024
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Wo ist der Kundenkontakt ?
Der Artikel wurde geliefert und wie es einen Mangel auf. Diesen Mangel habe ich dem Verkäufer gemeldet und keine Antwort erhalten. Ich weiß nicht wie es jetzt weitergeht so geht man nicht mit seinen Kunden um.
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17.10.2023
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Reagiert nicht per Mail und die app macht Schwierigkeiten. Bei Passwort vergessen bekommt man einen Link um das passwort zu ändern...geht aber nur wenn man das vergessene passwort eingibt. Selten dämlich
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13.09.2023
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Viel zu lange Versandzeit!Wenn innerhalb einer Stunde mehrfach bestellt wird warum zahlt man jedes Mal Versandkosten?
Rücksendungen sind sehr teuer.
Auf email Nachfrage keine Antwort???
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11.08.2023
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Mehr Verkauft als verfügbar
Leider habe ich dreiviertel meiner Bestellung nicht erhalten weil es nicht mehr auf Lager war - sehr ärgerlich wenn mehr verkauft wird als es gibt.
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14.06.2023
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Pakete kommen nie an ! Rückerstattung versprochen - laut Paypal hat diese nie stattgefunden - nur Lügen ! Traurig, wie mit Kunden umgegangen wird !
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Antwort von privatesportshop.de
22.06.2023
Guten Morgen! Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website nicht positiv war. Unser Kundenservice hat sein Bestes getan, um Ihnen eine schnelle Lösung zu bieten und hat alle Ihre Nachrichten innerhalb von 48 Stunden beantwortet und Ihnen in einem herzlichen Austausch alle gewünschten Informationen gegeben. Wir hoffen, dass Sie Ihre Meinung ändern und uns eine weitere Chance geben. Bis bald! Ihr Private Sport Shop-Team
26.12.2023
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Die Bestellung wurde nach einigen Wochen storniert, da der Artikel nicht mehr lieferbar war. (Kentucky Putztasche)
Es sollte ein Geschenk werden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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