Lemberg Lebensmittel GmbHBewertungen:
3.583 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.292 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.12.2023
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Всё отлично, товар свежий как всегда. Покупаю регулярно. Один минус доставка посылки заказ был с доставкой по адресу, домой не доставили пришло сообщение что никого небыло дома, хотя это ложь, ждали как было в сообщение о доставке определённое время потом второе сообщение с изменения времени доставки, в конце пришло сообщение что нужно ехать забирать в точку доставки компании UPS.
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Relevanteste negative Bewertung
19.12.2023
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В этом году всё отвратительное,заказать по телефону шансов 0. Один день потратила на это,но безуспешно. Заказав в интернете 12.12.23 заказ до сих пор не доставлен . Это икра и должна находиться в спец.условиях. Сначала с вами проблемы 6 дней обрабатывали заказ, сейчас ups пишет ,что у них проблемы задержка. Мы ваши кунды как минимум лет 10 , но такого ещё небыло . Что бы за 8 часов звонят по телефону шол постоянный сброс,а музыка до сих пор в ушах. Это неуважение к вашим клиентам и нарушение прав потребителя . Мы очень разочаровалась в вас и больше как делали раньше рекламировать вас не будем,а на оборот,что бы с вами больше никто дела не имел,кроме нервотрепки ничего нет. С 12.12.23 по 19. 12.23 . Пока заказ не получен,а деньги вы от нас получили. Вообщем наведите порядок в работе. Как это было в предыдущие годы.
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Bewertungen für Lemberg Lebensmittel GmbH
24.12.2023
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Erst in fünf Arbeitstage wurde Versandetikett erstellt. Die Ware sind immer noch nicht versendet.
Frohe Weihnachten!
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
При оформлении заказа доставка стояла 2-3 дня. Заказ мы оплатили 18 декабря, а доставки до сих пор нет.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
2 von 5 Kaviar Dosen waren verdorben. Auf meine Mail hin, antwortete man mir, ich solle Bilder schicken. 1 Dose hatten wir schon weggeworfen. Die andere konnte ich fotografieren und warte auf Antwort.
Der Lachsforellen Kaviar enthielt viele vertrocknete Hautperlen (siehe Fotos). Wir haben diese ebenfalls reklamiert mit Fotos. Uns wurde nur mitgeteilt, wir hätten uns über die Sorten beraten lassen sollen. Es ging aber darum, dass er vertrocknete Perlen enthielt und daher von schlechter Qualität war.
Wir werden dort nicht mehr bestellen. Wahrscheinlich bekommen wir auch nie eine Entschädigung.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Bestellung
Wir haben das Paket vor ein paar Tagen erhalten und einer der Artikel fehlte (ein Kaviarbehälter). Ich habe mehrere E-Mails geschrieben, um herauszufinden, was passiert ist und wo sich das Produkt befindet, da mir die Gebühr in Rechnung gestellt wurde, und ich habe keine Antwort erhalten. Ich weiß nicht, ob es ausverkauft ist oder ob es in einer anderen Verpackung geliefert wird. Ich habe keine Informationen von Lemberg erhalten und erhalte auch keine Antwort auf meine E-Mails. Ein wenig enttäuschend.
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18.12.2023
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Der Lieferant UPS ist eine Frechheit!
Das Paket wird nicht zugestellt, man erhalte nur eine E-Mail verdichte Zustellung, allerdings wurde bei den 3 Zustellungsversuchen nicht einmal geklingelt. Man hat einfach direkt eine email raus geschickt mit @der Empfänger war nicht anzutreffen“ obwohl man den ganzen Tag zu Hause war!!
Man hat zu viel Stress herauszufinden wo das Paket ist. Das Geld ist es den Stress nicht wert !!!! Das ist eine wirkliche Frechheit und kein Service.
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10.12.2023
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Die Bestellung ist nicht angekommen
Die Bestellung sollte am Freitag, den 08.12 geliefert werden, jedoch wurde dann die Lieferung verzögert und plötzlich nicht am nächsten Tag geliefert sondern erst für Dienstag den 12.12 terminiert. Da es sichbum sensible Lebensmittel handelt werde ich diese verspätete Lieferung gar nicht annehmen, Händler ist 5 Tage im Verzug. Caviar geht in der Zeit verdorben, die Kühlung reicht sicher nicht für 6 Tage!
Händler am Freitag angeschrieben- leider keine Reaktion
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten, sind viel länger als auf Portal steht. Über eine Woche nach der Bestellung, bis jetzt die Ware nicht erhalten. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar. E-Mail‘s nach mehrmaligen anschreiben, wird beantwortet.
Die organisatorische Struktur muss noch dran arbeiten. Kaviar bis jetzt nicht probiert, weil angeblich jetzt nach 7 Tage auf dem Weg ist. Schade und sehr ärgerlich Weihnachten ohne Kaviar.
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27.12.2023
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Die am 19.12 erfolgte Bestellung sollte erst 29.12 ankommen. Leider viel zu spät!!!(((
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten, nach einer Woche immer noch kein Paket angekommen.
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30.05.2023
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Viel Haut, kaum Fleisch, außerdem zerstückelt
Ich habe zu Pfingsten Störfilet bestellt. Insgesamt kamen drei Stück an. Jedoch zwei davon haben ausgesehen wie auf dem Foto. Da fragt man sich wirklich, wo ist das Filet? Bei dem Preis bekommt man also gaaaanz viel Haut und wenig Fleisch, geliefert wurden Schwanzstücke, die zudem noch an sich geteilt wurden. Das ist keine Qualität, liebes Lemberg- Team. Da es sich bei der Ware um ein Produkt mit geringer Mindesthaltbarkeit handelt, sind zudem noch die Bearbeitungszeiten der Reklamationsstelle extrem lang. Man hätte zumindest am Telefon eine Ersatzlieferung bzw. Nachlieferung anbieten können. Bis die Abfrage bearbeitet ist, verdirbt nicht nur die Laune.
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16.11.2023
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доставка очень плохая. Вы пишете что температура должна быть не выше 6 градусов! а что на самом деле ?! пакет только на третий день прибыл в 17:40. три дня в дороге! какая температура в посылке? Угадайте с трёх раз! Выши 15 град!!!! Одна из банков была уже комнатной температуры.Теперь я должен все 5 банок за один день съесть или выкинуть?! Да очень жаль! Прежде такого не было, а теперь надо подумать, покупать ли у Lemberg ещё раз?!
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11.09.2023
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Inakzeptabler Kundenservice
Schneller Versand und gute Verpackung. Leider hat UPS zu lange gebraucht und der Kaviar kam sehr warm an. Telefonische Reklamation nicht möglich, nur via Mail. Leider wurde meine Mail nach 3 Tagen noch immer nicht beantwortet. Auf telefonische Nachfrage sagte man mir, dass eine Antwort eine Woche dauert und ich Geduld haben muss, man sei eine große Firma und da würden Dinge halt dauern. Absolut inakzeptabel.
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19.12.2023
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Ich habe am 11.12.2023 18 Dosen bestellt je 500 Gramm. Es stand Lieferung Zeit 2-3 Tagen. Es ist schon 8 Tage und es ist immer noch nicht angenommen. Telefonisch kann ich niemand erreichen, habe auch Zeit E-Mails geschrieben und keine Antwort! Ich habe alles schon bezahlt, per PayPal. Aber nicht bekommen!
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20.12.2023
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Es hat bei der Lieferung 1 Artikel gefehlt, war mit auf dem Lieferschein aufgeführt, aber wurde nicht geliefert. Sehr schlecht, habe bereits erinnert und noch keine Info erhalten. Habe zum Kaviar einen Kaviarservierer bestellt, und dieser fehlt. Rechnung wurde auch komplett über Paypal bezahlt.
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19.12.2023
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Ich habe die Bestellungen noch nicht gesehen und Sie bitten bereits um eine Beurteilung Ihrer Arbeit. Oder besteht es nur darin, eine Bestellung anzunehmen????????
Я ещё заказа не видела ,а вы уже просите оценку вашей работы . Или она заключается только в приёме заказа ????????
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24.12.2023
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Lieferzeiten werden nicht eingehalten!
Keine Erreichbarkeit am Telefon. Keine Rückmeldung von Serviceabteilung.
Versand von Kaviar einen Tag vor Weihnachten , so dass die Ware bei UPS mehrere Tage verbringt, fraglich ob Ware dort gekühlt wird!
Nie wieder !!!
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KS
Konstantin S.
Amberg
24.12.2023
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Guten Tag !
Im Moment können wir die Lieferung unserer Bestellung nicht abschätzen, da wir sie noch nicht erhalten haben. Wir freuen uns jeden Tag auf unsere Bestellung ab dem 17. Dezember, bisher jedoch ohne Erfolg. Lass uns auf das Beste hoffen.
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17.12.2023
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Seit eine Woche warten wir auf unsere Bestellung. Habe auch per Mail geschrieben. Anrufen kannst vergessen geht niemand dran. Was mit meine Bestellung ist weiß ich immer noch nicht. So was haben wir noch nicht gehabt.
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NK
Natalia k.
heidelberg
01.10.2023
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Lieferant ist unzulässig . Bekam kurzfristig Benachrichtigung und in wenigen als zwei Stunden ohne Genehmigung wurde ein
Produkt, das bei einer bestimmten Temperatur gelagert werden muss, beim Packet Shop abgeben .
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
terrible
All the products were very, very over-salted, the fish was very dry, and the fish cuts were so hard that you could hammer nails. It’s not tasty, I threw my money in the trash. I don’t recommend it to anyone.
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