Всё отлично, товар свежий как всегда. Покупаю регулярно. Один минус доставка посылки заказ был с доставкой по адресу, домой не доставили пришло сообщение что никого небыло дома, хотя это ложь, ждали как было в сообщение о доставке определённое время потом второе сообщение с изменения времени доставки, в конце пришло сообщение что нужно ехать забирать в точку доставки компании UPS.
В этом году всё отвратительное,заказать по телефону шансов 0. Один день потратила на это,но безуспешно. Заказав в интернете 12.12.23 заказ до сих пор не доставлен . Это икра и должна находиться в спец.условиях. Сначала с вами проблемы 6 дней обрабатывали заказ, сейчас ups пишет ,что у них проблемы задержка. Мы ваши кунды как минимум лет 10 , но такого ещё небыло . Что бы за 8 часов звонят по телефону шол постоянный сброс,а музыка до сих пор в ушах. Это неуважение к вашим клиентам и нарушение прав потребителя . Мы очень разочаровалась в вас и больше как делали раньше рекламировать вас не будем,а на оборот,что бы с вами больше никто дела не имел,кроме нервотрепки ничего нет. С 12.12.23 по 19. 12.23 . Пока заказ не получен,а деньги вы от нас получили. Вообщем наведите порядок в работе. Как это было в предыдущие годы.
die Lieferung mit UPS funktioniert nicht. Obwohl ich am Liefertag zu Hause war, bekam ich nur eine Nachricht, dass ich die Lieferung in einem Paketshop abholen soll?!
Als ich im Paketshop war, war aber kein Paket da?!
Erst am Folgetag konnte ich das Paket abholen, wobei die Kühlung schon erheblich eingeschränkt war, bei einer tiefgekühlten Ware nicht förderlich.
Warum sollte ich 2x zu einem Paketshop fahren, nur weil der Bote nicht in der Lage ist sich ordnungsgemäß zu verhalten?
Mit DHL gab es bei mir noch nie Probleme, warum kann die Lieferung nicht mit DHL geliefert werden?
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28.12.2023
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Die Lieferung dauert sehr lange.
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10.12.2023
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Zu lange Lieferzeit.
Die Lieferung hat auf sich warten lassen, über eine Woche. Das Parkett kamm unangekündigt und wurde einfach abgestellt zwischen 18 Uhr 30 und 19 Uhr, obwohl wir zuhause waren. Pakettverfolgung hat nicht funktioniert, bloß die Meldung, dass es einen Verzögerung gibt. Da es um ein Lebensmittel geht, macht man sich automatisch Sorgen wegen der Kühlkette.
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23.12.2023
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Es geht so, eine UPS-Lieferung die innerhalb 24 Std liefern kann ;) es würde aber spät vom Händler versendet, wer jetzt von den beiden geschlafen hat schwer zu sagen ich habe eine Woche auf die Lieferung gewartetmit sofortigen PayPal-Zahlung die innerhalb nächsten Stunde auf dem KTO des Verkäufers ist!
Der Upsfahrer war recht unfreundlich!!!.
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31.10.2023
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Reklamation
Leider war ein Glas offen und Flüssigkeit lief aus, was natürlich vorkommen kann. Auf meine Reklamation und eine zweite Nachfrage hin erfolgte die Erstattung des Betrages dieses Glases. Korrekt wäre eine Lieferung eines Ersatzglases gewesen, da ich nun gezwungen bin, neu zu bestellen und dafür wiederum 5 Euro Versandkosten anfallen.
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18.12.2023
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Lieferung verzögert
Die Ware ist 1 Woche nach der Bestellung immer noch nicht verschickt. Es sei dahingestellt, ob es an der Weihnachtszeit liegt oder am Verkäufer selbst. Wenn die Bestellung bis Weihnachten nicht da ist, wird die Annahme einfach verweigert und die Ware geht zurück an den Verkäufer.
Ware wurde 6 Tage nach Bestellung geliefert.das ist OK. Keine Info vorher über Liefertermin, nicht OK . Eine Dose mit großer Delle ,kann kein Transportschaden sein ( Ware gut verpackt in Styropor kiste). Tel.service =0
Nach 8 min in der Schleife verbindung unterbrochen .
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23.12.2023
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Der Kaviar ist köstlich. Aber es ist unmöglich, Sie zu kontaktieren, Sie antworten nicht auf E-Mails, es ist unmöglich, telefonisch durchzukommen. Die Lieferzeit beträgt fast eine Woche und nicht zwei Tage, wie auf der Website angegeben.
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14.12.2023
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Auf Kundenanfragen reagieren und antworten, und wenn ein Artikel nicht lieferbar ist , erst nachfragen bevor sie andere Artikel verschicken, weil wenn Kilo Preis und Form nicht stimmt ist der Artikel überflüssig.
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20.11.2023
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Ich war nicht zufrieden mit dem Post, die haben meine Sendung in Wert von 160 € einfach vor der Tür abgelegt. Es könnte jeder mitnehmen gut dass ein Nachbar es nach Hause mit genommen hat und später uns gegeben.
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06.10.2023
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Die Lieferung ist schon 2 mal schlecht gelaufen.Die Waren welche 240 euro kosten sind auf die Strasse gelassen, vor dem Haustür.Dass ist Lebensmittel welche gekühlt werden, beim +20 grad auf der Strasse.Toll !!!
2 Sterne Abzug für den Versand via UPS, ich habe extra den ganzen Tag zu Hause gewartet, der Zusteller hat nicht mal versucht zuzustellen, das Paket ist 4 km weiter gelandet, in einem Kiosk
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24.11.2023
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Я уже писала отзыв ,что всё мне понравилось. Но в этот раз недовольна доставкой. В указанный день доставки небыло, а приехали на следующий день и бросили талон в почтовый ящик.
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06.10.2023
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Die Qualität von Kaviar ist schlechter geworden , es schmeckt kaum und beim Kauen bleibt Rest auf Zähnen . Für das Geld , das wir bezahlen , es könnte deutlich besser sein .
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15.12.2023
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Sehr lange Lieferzeit. Ich habe die Bestellung am Freitag den 8.12 innerhalb Deutschland aufgegeben, aber kommt erst nur am Montag 18.12. Der Lieferzeit dauert 10 Tage.
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05.09.2023
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Luft nach oben
Die Lieferung war zwar sehr schnell da, aber unvollständig. Reklamationen am Telefon werden nicht angenommen, nur schriftlich. Damit der Kunde auch was zu tun hat.
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31.07.2023
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Ich wünsche mir die Rechnungen aufgeschlüsselt nach Warenarten haben, nicht in einer Summe.
Außerdem sind die Angebote weniger geworden. Ich meine - die Auswahl.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.