Versand sehr schnell und gut verpackt. Hülle ist aus reinem Plastik, auch die Halterungen für ans Rad zu schrauben.
Beschreibung fehlte bei mir aber sohnemann wusste wie es geht. Halterung wird wohl am Rad auch ohne mitgelieferter gummiunterlage halten.
Die Hülle wird dann auf die Halterung am Rad geschoben bis es klickt. Das klappt, aber runter bekomme ich sie nicht mehr! Auch nicht mit Hilfe von silikonspray … ich schraube sie dann halt komplett runter!
Nässe Test mit Gießkanne = Handy bleibt trocken, aber die Fächer dahinter werden feucht , dort wo Platz für die power Bank wäre … bisher noch keine Testfahrt gemacht
Der Reißverschluss ist raffiniert und etwas schwer gängig an den abgerundeten Ecken .
Insgesamt ok, schade, dass es so schwer runter geht !
Leider wurde ein anderes Cover, als bestellt geschickt.
Die Rücksendung war sehr kompliziert. Nachweis etc mit photo musste erst per Mail erbracht werden.
Dann nochmals sämtliche Unterlagen (von mir zusammen gestellt incl. wieder Photos!) mit in die Rücksendung. Versandkosten sollten von mir vor gestreckt und i.A. rückerstattet werden. Dies ist leider nicht geschehen. Erst nach erneuter Anfrage wurde um Konto Daten gebeten.
Weisy aktuell nicht, ob der Versand zurück bezahlt wurde. Info hierüber hab ich bisher noch nicht erhalten.
Alles weit weg von professionell
Falscher Artikel geliefert,
bis jetzt kein neuer Artikel versendet.
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Antwort von hulle24.de
15.12.2023
Guten Tag,
unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um festzustellen, ob es sich um einen Bestellfehler oder einen Packfehler handelt.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung erarbeiten.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
Zweimal die falsche Folie geschickt, nach einer Reklamation überhaupt von Bestellung "ausgestiegen"!
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Antwort von hulle24.de
15.12.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es zu einem Fehler bei der Kommissionierung gekommen ist. Wir verstehen, wie ärgerlich das sein kann, und entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Unser engagierter Kundenservice hat bereits Maßnahmen ergriffen und mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um das Problem unverzüglich zu lösen.
Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen.
Alternativ können Sie unseren Kundenservice auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr oder per Mail service@hulle24.de kontaktieren.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
Viel zu schmale Folien, Aussparungen für die Frontkamera sind nicht vorhanden.
Eigentlich kein Stern....
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Antwort von hulle24.de
01.12.2023
Guten Tag,
Gerne erkläre ich Ihnen, wie es zu der Form der Schutzfolie kommt.
Wie in unserem Angebot angegeben, sind diese Folien aufgrund der Wölbung des Displays bewusst etwas schmaler.
Da es sich bei diesem Artikel um eine gerade Folie handelt, könnte sich Staub und Schmutz unter der Folie sammeln, wenn die Folie bis an den Rand reichen würde.
Auch wenn das Display nicht komplett abgedeckt ist, ist dieses im Falle eines Sturzes geschützt. Da die Folie etwas dicker ist, kann das Handy dadurch nicht an den Rändern aufkommen.
Die Frontkamera des Displays ist nicht ausgespart, da sich sonst in diesem kleinen Bereich durch die abstehenden Kanten Staub oder Schmutzpartikel absetzen könnten, die später auf den Fotos erkennbar wären.
Die Folie verschlechtert nicht die Qualität des Fotos, bzw. die Folie macht sich auf dem Foto nicht bemerkbar, auch wenn diese über die Linse ragt. Außerdem bietet sie der Kamera zusätzlichen Schutz.
Unser Kundenservice hat bereits persönlich Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
Die Handyhülle wurde einfach in einen Brief Kuvert gesteckt und kam zerquetscht an.
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Antwort von hulle24.de
27.11.2023
Guten Tag,
wahrscheinlich ist die deutsche Post mit Ihrer Sendung unsachgemäß umgegangen.
Selbstverständlich haben Sie Anspruch auf einen kostenlosen Ersatzartikel.
Unser engagierter Kundenservice hat bereits Maßnahmen ergriffen und mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um das Problem unverzüglich zu lösen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam nicht an
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Antwort von hulle24.de
27.11.2023
Guten Tag,
vermutlich hatte der Zusteller Schwierigkeiten bei der Auslieferung. Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1-3 Werktage.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir würden uns über eine Rückmeldung Ihrerseits sehr freuen, da dies uns ermöglichen würde, das Problem umgehend zu klären und Ihnen einen kostenlosen Ersatzartikel zuzusenden.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte ein Schutzglas für mein Google 6 pro bestellt. Es war nach einem Tag kaputt und passte auch überhaupt nicht richtig
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Antwort von hulle24.de
27.11.2023
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Unannehmlichkeiten mit unserem Artikel erfahren mussten.
Nach sorgfältiger Überprüfung gehen wir davon aus, dass es sich in diesem Fall um einen Produktfehler handelt.
Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir setzen alles daran, das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und wir würden uns sehr über eine Rückmeldung von Ihnen freuen.
Unseren Kundenservice können Sie unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de kontaktieren. Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hülle ist nicht da
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Antwort von hulle24.de
27.11.2023
Guten Tag,
vermutlich hatte der Zusteller Schwierigkeiten bei der Auslieferung. Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1-3 Werktage.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir würden uns über eine Rückmeldung Ihrerseits sehr freuen, da dies uns ermöglichen würde, das Problem umgehend zu klären und Ihnen einen Ersatzartikel zuzusenden.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Handyhalterung mit Magnet ist eine Katastrophe,Die Anziehungskraft
des Magneten ist absolut ungenügend und taugt vielleicht als Zettelhalter
für den Kühlschrank.
Laufend löste sich das Handy (Samsung S 10) vom Magneten und fiel auf den Boden.
Für den Preis,absoluter Schrott.
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Antwort von hulle24.de
16.11.2023
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Unannehmlichkeiten mit unserem Artikel erfahren mussten.
Nach sorgfältiger Überprüfung gehen wir davon aus, dass es sich in diesem Fall um einen Produktfehler handelt. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir setzen alles daran, das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und wir würden uns sehr über eine Rückmeldung von Ihnen freuen.
Unseren Kundenservice können Sie unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de kontaktieren. Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
Habe den Artikel immer noch nicht bekommen aber schon bezahlt leider kein Empfehlungen
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Antwort von hulle24.de
16.11.2023
Guten Tag,
vermutlich hatte der Zusteller Schwierigkeiten bei der Auslieferung. Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1-3 Werktage.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um einen Adressabgleich durchzuführen. Im Anschluss daran möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihnen gerne einen kostenlosen Ersatzartikel zusenden möchten.
Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung von Ihnen freuen.
Unseren Kundenservice können Sie unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de gerne kontaktieren. Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es besteht keine Möglichkeit die Artikel unkompliziert zurücksenden welche eine äußerst schlechte Qualität haben.
Im Kundenservice gibt es lediglich eine automatische Ansage. Es ist nicht möglich unkompliziert ein Retourencode zu erstellen.
Ganz furchtbar zeitintensiv für Ware von solch schlechter Qualität.
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Antwort von hulle24.de
03.11.2023
Guten Tag,
den detaillierten Rücksendeablauf finden Sie auf unserer Webseite unter der Rubrik "Reklamation & Rücksendung".
Unser Kundenservice hat unverzüglich auf Ihre Erstanfrage reagiert und eine zufriedenstellende Lösung für Ihr Anliegen gefunden.
Wir hoffen aufrichtig, dass wir Sie im Nachhinein mit unserem Service überzeugen konnten.
Bei weiteren Fragen oder Problemen können Sie unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de gerne kontaktieren. Alternativ können Sie unseren Kundenservice auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr erreichen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware gekommen! Enttäuschung pur!
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Antwort von hulle24.de
03.11.2023
Guten Tag,
vermutlich hatte der Zusteller Schwierigkeiten bei der Auslieferung. Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1-3 Werktage.
Unser Kundenservice hat bereits eine kostenlose Ersatzlieferung veranlasst. Laut DHL-Sendungsverfolgung ist die Ersatzlieferung bereits bei Ihnen eingetroffen.
Bei weiteren Fragen oder Problemen können Sie unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de gerne kontaktieren.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Neue Hülle = kein Fingerabdrucksensor…
Durch die neue Hülle kann ich meinen Fingerabdrucksensor nicht mehr benutzen
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Antwort von hulle24.de
03.11.2023
Guten Tag,
es handelt sich wahrscheinlich in diesem Fall um einen Produktfehler. Selbstverständlich sollte die Funktion des Fingerabdrucksensors problemlos funktionieren.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um die entstandenen Unannehmlichkeiten schnellstmöglich zu bereinigen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo,
der mangelhafte Mailkontakt über Bestellungen und Lieferungen ist hervorzuheben.
Zudem herrschen sehr lange Lieferzeiten, jedoch ist die Rechnung per Klarna schon nach 1 Tag nach Bestellung im Mailfach.
LG
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Antwort von hulle24.de
27.10.2023
Guten Tag,
leider konnten wir bisher keinen E-Mail-Kontakt zwischen Ihnen und unserem Kundenservice feststellen. Wahrscheinlich liegt hier ein Missverständnis vor.
Unsere Lieferzeiten betragen 1-3 Arbeitstage.
Wir würden Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice unter service@hulle24.de in Verbindung zu setzten.
Alternativ können Sie unseren Kundenservice auch telefonisch von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr kontaktieren.
Unser engagiertes Team unterstützt Sie gerne und wird gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bereits meinen Kommentar abgegeben. es kam daraufhin eine email, und danach auf meine Antwort nichts mehr...ergo ist die Leistung ungenügend
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Antwort von hulle24.de
03.11.2023
Guten Tag,
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr.
Unser Kundenservice hat umgehend auf Ihre letzte Nachricht reagiert. Möglicherweise ist unsere Antwort in Ihrem Spam-Ordner gelandet.
Unser engagierter Kundenservice hat nun erneut Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Alternativ können Sie unseren Kundenservice auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr oder per Mail service@hulle24.de kontaktieren.
Unser Team möchte gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware mangelhaft (past nicht oder alt), NACHTRAG BEACHTEN!!
Ware mangelhaft (past nicht oder alt)! Reinigungspats ausgetrocknet, Glas haftet nicht, besonders am Rand null Haftung und daher keine Berühunhsunempfindlich, Smartphone nicht bedienbar. Panzerglas umgehend entsorgt!
Keine Kaufempfehlung!!!
I.A Erneut kostenlos Ware erhalten, mit der Bitte Bewertung zu entfernen. Da ich umgehend original/alternativ Ware besorgt habe, kein weiteres Urteil möglich!
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Antwort von hulle24.de
24.10.2023
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass wir Sie mit unserem Panzerglas nicht überzeugen konnten. Wir gehen davon aus, dass es sich in diesem Fall um einen Produktfehler handelt.
Unser Kundenservice hat bereits umgehend die Abwicklung einer kostenlosen Ersatzlieferung in die Wege geleitet. Sobald Sie die Gelegenheit hatten, den Artikel zu testen, freuen wir uns über Ihr Feedback, das Sie gerne an service@hulle24.de senden können.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht angekommen !
Auftragsnummer: 5099518
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Antwort von hulle24.de
16.10.2023
Guten Tag,
vermutlich hatte der Zusteller Schwierigkeiten bei der Auslieferung. Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1-3 Werktage.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir würden uns über eine Rückmeldung Ihrerseits sehr freuen, da dies uns ermöglichen würde, das Problem umgehend zu klären und Ihnen einen Ersatzartikel zuzusenden.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unprofessionell
Leider wurde ein anderes Cover, als bestellt geschickt.
Die Rücksendung war sehr kompliziert. Nachweis etc mit photo musste erst per Mail erbracht werden.
Dann nochmals sämtliche Unterlagen (von mir zusammen gestellt incl. wieder Photos!) mit in die Rücksendung. Versandkosten sollten von mir vor gestreckt und i.A. rückerstattet werden. Dies ist leider nicht geschehen. Erst nach erneuter Anfrage wurde um Konto Daten gebeten.
Weisy aktuell nicht, ob der Versand zurück bezahlt wurde. Info hierüber hab ich bisher noch nicht erhalten.
Alles weit weg von professionell
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Antwort von hulle24.de
24.10.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Artikel und Service nicht überzeugen konnten.
Unser Ziel ist es natürlich, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind.
In der Zwischenzeit hat unser Kundenservice bereits persönlich Kontakt zu Ihnen aufgenommen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hulle24.de
04.10.2023
Guten Tag,
da Sie uns nur mit einem Stern bewertet haben, würden wir gerne wissen, was wir besser machen können.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind. Aus diesem Grund hat unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ist noch nicht einmal angekommen aber bewerten soll ich schon?!
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Antwort von hulle24.de
04.10.2023
Guten Tag,
vermutlich hatte der Zusteller Schwierigkeiten bei der Auslieferung. Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1-3 Werktage.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir würden uns über eine Rückmeldung Ihrerseits sehr freuen, da dies uns ermöglichen würde, das Problem umgehend zu klären und Ihnen einen Ersatzartikel zuzusenden.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
Guten Tag,
vermutlich hatte der Zusteller Schwierigkeiten bei der Auslieferung. Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1-3 Werktage.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir würden uns über eine Rückmeldung Ihrerseits sehr freuen, da dies uns ermöglichen würde, das Problem umgehend zu klären und Ihnen einen Ersatzartikel zuzusenden.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
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