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hulle24.de
Bewertungen:

6.263 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.843 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.02.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hulle24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand sehr schnell und gut verpackt. Hülle ist aus reinem Plastik, auch die Halterungen für ans Rad zu schrauben. Beschreibung fehlte bei mir aber sohnemann wusste wie es geht. Halterung wird wohl am Rad auch ohne mitgelieferter gummiunterlage halten. Die Hülle wird dann auf die Halterung am Rad geschoben bis es klickt. Das klappt, aber runter bekomme ich sie nicht mehr! Auch nicht mit Hilfe von silikonspray … ich schraube sie dann halt komplett runter! Nässe Test mit Gießkanne = Handy bleibt trocken, aber die Fächer dahinter werden feucht , dort wo Platz für die power Bank wäre … bisher noch keine Testfahrt gemacht Der Reißverschluss ist raffiniert und etwas schwer gängig an den abgerundeten Ecken . Insgesamt ok, schade, dass es so schwer runter geht !
DS
diana s.
schwetzingen

Relevanteste negative Bewertung

20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein anderes Cover, als bestellt geschickt. Die Rücksendung war sehr kompliziert. Nachweis etc mit photo musste erst per Mail erbracht werden. Dann nochmals sämtliche Unterlagen (von mir zusammen gestellt incl. wieder Photos!) mit in die Rücksendung. Versandkosten sollten von mir vor gestreckt und i.A. rückerstattet werden. Dies ist leider nicht geschehen. Erst nach erneuter Anfrage wurde um Konto Daten gebeten. Weisy aktuell nicht, ob der Versand zurück bezahlt wurde. Info hierüber hab ich bisher noch nicht erhalten. Alles weit weg von professionell
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für hulle24.de

 Sortierung  
Relevanz
BM
Beate M.
Sprockhövel
16.03.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Die Magnetlasche funktioniert nicht, sonst aber alles in Ordnung
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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ML
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Korrektur meiner ersten Bewertung

Korrektur der 1. Bewertung: 2. Bewertung hulle 24 hat sich sofort gemeldet und ein Systemfehler aufgeführt. Kostenloser Ersatzartikel oder Kaufpreisrückerstattung wird angeboten. Die Ware wurde geliefert. Kaufpreisrückerstattung in Anspruch genommen, da der Artkikel einen Fehler aufweist. Gutschrift wird angekündigt aber nicht ausgeführt, wieder Systemfehler. Letztendlich alles ok.
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Antwort von hulle24.de
09.04.2024
Guten Tag, wir entschuldigen uns erneut für den kleinen Systemfehler. Trotzdem hoffen wir, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und freuen uns darauf, Sie auch zukünftig als geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Farbe passt nicht

Es hat mir nicht gefallen, dass die gelieferte Farbe nicht der Abbildung im Shop entspricht. Die Haptik gefällt mir gut. Es hat mir gefallen dass man um eine Lösung (Umtausch oder Erstattung) bemüht war. Das ändert aber nichts daran, dass die Farbe so wie abgebildet nicht geliefert werden kann.
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Antwort von hulle24.de
vor 9 Tagen
Guten Tag, unsere Grafikabteilung testet die Farben aller Artikel, die online eingestellt werden auf Monitoren vier verschiedener Hersteller. Außerdem werden die Farben auf verschiedenen Smartphone-Displays geprüft. Überall sehen die Farben natürlich ein wenig unterschiedlich aus, doch wir versuchen die Farbe möglichst realitätsgetreu darzustellen. Bisher hatten wir noch keine Einwände von Kunden bezüglich der Farbe. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Artikel nicht vollständig überzeugen konnten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wir hoffen aufrichtig, dass unser Kundenservice dazu beigetragen hat, Ihre Unzufriedenheit etwas zu mindern. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die ausgewählte schutzscheibe hat leider nicht wie in der Beschreibung beschrieben mit dem Fingerabdruck-sensor funktioniert. Trotzdem großes Lob dass das Geld innerhalb kurzer Zeit wieder erstattet wurde. Trotzdem Ärgerlich.
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Antwort von hulle24.de
17.04.2024
Guten Tag, um die volle Funktionsfähigkeit und Haftung zu gewährleisten, muss die Folie exakt auf dem Bildschirm platziert werden. Warum es zu Problemen mit dem Fingerabdrucksensor gekommen ist, können wir uns nicht erklären. Normalerweise werden alle Touchsignale weitergegeben. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir hoffen sehr, dass unser Engagement und unsere Bemühungen dazu beitragen können, Sie in Zukunft wieder als geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Hülle an sich ist in Ordnung, nur der Verschluss sollte an der Vorderseite zugehen
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Antwort von hulle24.de
vor 9 Tagen
Guten Tag, bei unseren Book Cases befinden sich auf der Innenseite Einsteckfächer z.B. für EC-Karten. Karten, welche mit einem Chip bzw. mit einem Magnetstreifen ausgestattet sind, können durch die Berührung mit dem Magnet der sich in der Verschluss Lasche befindet, zerstört werden. Um dies zu vermeiden, wurde der Verschluss auf die Rückseite verlegt. Dies ist womöglich etwas gewöhnungsbedürftig, jedoch können Sie ganz unbedenklich Ihre Karten in die Hülle stecken. Bisher waren unsere Kunden sehr zufrieden mit der Lösung. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir hoffen sehr, dass unser Engagement und unsere Bemühungen dazu beitragen können, Sie in Zukunft wieder als geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde in einem anderen Ort in Postkasten geworfen.
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Antwort von hulle24.de
09.04.2024
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass der Zusteller Ihr Paket nicht am richtigen Ort abgegeben hat. Normalerweise erfolgt die Zustellung stets zuverlässig. Bei Fragen oder Problemen können Sie unseren Kundenservice telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr oder auch per Mail service@hulle24.de erreichen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
UH
Ute H.
Berlin
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Berührungssensor war damit nicht mehr zu bedienen!
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Antwort von hulle24.de
17.04.2024
Guten Tag, leider können wir uns nicht erklären, wie unser Book-Case den Berührungssensor beeinträchtigen soll. Trotz wiederholter Tests konnten wir keinen Fehler feststellen. Unser Kundenservice hat bereits persönlich Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Wir sind bestrebt, Ihre Bedenken ernst zu nehmen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
AF
Andreas F.
Hochschwarzwald
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr langeLieferzeiten
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Antwort von hulle24.de
vor 9 Tagen
Guten Tag, wir möchten uns nochmals aufrichtig für die lange Lieferzeit entschuldigen. Auf dem Postweg kann es hin und wieder zu Verzögerungen kommen, leider haben wir darauf keinen Einfluss. Normalerweise beträgt die Lieferzeit zuverlässig 1-3 Arbeitstage. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir hoffen sehr, dass unser Engagement und unsere Bemühungen dazu beitragen können, Sie in Zukunft wieder als geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
VR
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hulle24.de
17.04.2024
Guten Tag, da Sie uns nur mit drei Sternen bewertet haben, würden wir gerne wissen, was wir besser machen können. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind. Aus diesem Grund hat unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Über eine kurze Rückmeldung würden wir uns sehr freuen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
BP
Bea P.
Frankfurt am Main
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hulle24.de
09.04.2024
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zu 100 % zufrieden sind. Unser Kundenservice hat diesbezüglich bereits persönlich Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir würden uns freuen, Sie von unserem Service sowie unseren Produkten vollständig überzeugen zu können. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hulle24.de
09.04.2024
Guten Tag, da Sie uns nur mit drei Sternen bewertet haben, würden wir gerne wissen, was wir besser machen können. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind. Aus diesem Grund hat unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Über eine kurze Rückmeldung würden wir uns sehr freuen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung verkehrt geliefert kann passieren aber ausbessern ist nicht mein Problem nicht meine Zeit und Aufwand das hab ich aber erst 2 mal klarstellen müssen dann wurde reagiert
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Antwort von hulle24.de
13.03.2024
Guten Tag, wir möchten uns für den kleinen Packfehler entschuldigen. Unser Kundenservice möchte natürlich sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden sind und hat Ihnen aus diesem Grund verschiedene Lösungsvorschläge präsentiert. Wir hoffen aufrichtig, dass wir Sie mit unserer Reaktion überzeugen konnten und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber leider trotz richtiger artikelangabe wiederholt falsch versendet leider
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Antwort von hulle24.de
19.02.2024
Guten Tag, unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um festzustellen, ob es sich um einen Bestellfehler oder einen Packfehler handelt. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung erarbeiten. Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen. Gerne können Sie unseren Kundenservice telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr oder per Mail service@hulle24.de kontaktieren. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
MW
Marieluise W.
Gundelfingen
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie haben den falschen Artikel geschickt. Aber die Rechnung stimmt mit der Bestellung überein
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Antwort von hulle24.de
13.02.2024
Guten Tag, unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um zu klären, ob es sich um einen Bestellfehler oder einen Packfehler handelt. Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung von Ihnen freuen, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Unseren Kundenservice können Sie unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de kontaktieren. Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
EH
egon h.
raubling
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Hülle war wie beschrieben, die Panzerfolien waren zu klein.
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Antwort von hulle24.de
19.02.2024
Guten Tag, wie in unserem Angebot angegeben, sind diese Folien aufgrund der Wölbung des Displays bewusst etwas schmaler. Da es sich bei diesem Artikel um eine gerade Glasfolie handelt, könnte sich Staub und Schmutz unter der Folie sammeln, wenn die Folie bis an den Rand reichen würde. Dadurch könnte das Display verkratzen, zudem könnte die Glasfolie leichter zerbrechen. Auch wenn das Display nicht komplett abgedeckt ist, ist dieses im Falle eines Sturzes geschützt. Da die Folie etwas dicker ist, kann das Handy dadurch nicht an den Rändern aufkommen. Panzergläser, die auch die Rundungen des Displays abdecken, finden Sie unter der Bezeichnung "CurveProtect" in unserem Onlineshop. Unser engagierter Kundenservice hat Sie bereits kontaktiert, um Ihnen weiterzuhelfen. Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen. Alternativ können Sie unseren Kundenservice auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr oder per Mail service@hulle24.de kontaktieren. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Handyhülle

Leider falschen Artikel geliefert .
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Antwort von hulle24.de
13.03.2024
Guten Tag, unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um festzustellen, ob es sich um einen Bestellfehler oder einen Packfehler handelt. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung erarbeiten. Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen. Gerne können Sie unseren Kundenservice telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr oder per Mail service@hulle24.de kontaktieren. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung noch nicht erhalten
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Antwort von hulle24.de
19.02.2024
Guten Tag, wahrscheinlich hat die Deutsche Post die erste Sendung verloren. Eine kostenlose Ersatzlieferung haben wir umgehend nach Ihrer Rückmeldung eingeleitet. Wir hoffen sehr, dass Sie mit unserem Artikel und Service zufrieden sind. Bei Fragen oder Problemen können Sie unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de kontaktieren. Unser engagiertes Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hulle24.de
13.03.2024
Guten Tag, da Sie uns nur mit drei Sternen bewertet haben, würden wir gerne wissen, was wir besser machen können. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind. Aus diesem Grund hat unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Über eine kurze Rückmeldung würden wir uns sehr freuen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24