hulle24.deBewertungen:
6.268 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.857 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versand sehr schnell und gut verpackt. Hülle ist aus reinem Plastik, auch die Halterungen für ans Rad zu schrauben.
Beschreibung fehlte bei mir aber sohnemann wusste wie es geht. Halterung wird wohl am Rad auch ohne mitgelieferter gummiunterlage halten.
Die Hülle wird dann auf die Halterung am Rad geschoben bis es klickt. Das klappt, aber runter bekomme ich sie nicht mehr! Auch nicht mit Hilfe von silikonspray … ich schraube sie dann halt komplett runter!
Nässe Test mit Gießkanne = Handy bleibt trocken, aber die Fächer dahinter werden feucht , dort wo Platz für die power Bank wäre … bisher noch keine Testfahrt gemacht
Der Reißverschluss ist raffiniert und etwas schwer gängig an den abgerundeten Ecken .
Insgesamt ok, schade, dass es so schwer runter geht !
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DS
diana s.
schwetzingen
Relevanteste negative Bewertung
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein anderes Cover, als bestellt geschickt.
Die Rücksendung war sehr kompliziert. Nachweis etc mit photo musste erst per Mail erbracht werden.
Dann nochmals sämtliche Unterlagen (von mir zusammen gestellt incl. wieder Photos!) mit in die Rücksendung. Versandkosten sollten von mir vor gestreckt und i.A. rückerstattet werden. Dies ist leider nicht geschehen. Erst nach erneuter Anfrage wurde um Konto Daten gebeten.
Weisy aktuell nicht, ob der Versand zurück bezahlt wurde. Info hierüber hab ich bisher noch nicht erhalten.
Alles weit weg von professionell
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Bewertungen für hulle24.de
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hulle24.de
19.02.2024
Guten Tag,
da Sie uns nur mit drei Sternen bewertet haben, würden wir gerne wissen, was wir besser machen können.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind. Aus diesem Grund hat unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Über eine kurze Rückmeldung würden wir uns sehr freuen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
HS
Hans-peter S.
Bad münder
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hulle24.de
13.02.2024
Guten Tag,
da Sie uns nur mit drei Sternen bewertet haben, würden wir gerne wissen, was wir besser machen können.
Unser engagierter Kundenservice hat Sie bereits kontaktiert.
Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen.
Alternativ können Sie unseren Kundenservice auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr oder per Mail service@hulle24.de kontaktieren.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung
Ich bin mit meiner Bestellung nur teilweise zufrieden. Meine Hülle für das Google Pixel 6 plus passt sehr gut da kann ich mich nicht beschweren und bin zufrieden. Ich hab mir aber auch ein Schutzglas im 2 Pack für das gleiche Smartphone bestellt nur passen die überhaupt nicht da ja mein Display am Rand abgerundet ist und das Glas gerade somit hat es sich am Rand nicht rangezogen. Und somit kommt da Dreck und Staub wunderbar darunter und man das Glas nicht lange benutzen. Der Versand usw sind ein man frei.
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Antwort von hulle24.de
16.10.2023
Guten Tag,
wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer bestellten Hülle und unserem Service zufrieden sind.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir verschiedene Arten von Schutzgläsern bzw. Panzergläsern in unserem Sortiment haben. Ihre Bestellung umfasst das ShockProtect, ein flaches Glas, das den Display-Bereich bis zu den Rundungen schützt. Als Alternative bieten wir das CurveProtect an, das den gesamten Display-Bereich einschließlich der Rundungen abdeckt.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt zu Ihnen aufgenommen, um etwaige Probleme zu lösen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Absolutes Chaos
Als ich meine Bestellung aufgegeben habe, habe ich auch gleich mit Amazon payments bezahlt. Nach einer Woche, die Ware war noch nicht einmal eingetroffen, bekam ich eine Mahnung, ich hätte noch nicht gezahlt. Daraufhin habe ich per E-Mail den Sachverhalt klargestellt und bekam umgehend die Antwort, dass meine Ware jetzt versandt würde. Eine Entschuldigung gab es leider nicht.
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Antwort von hulle24.de
03.11.2023
Guten Tag,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr.
Leider handelte es sich um einen kleinen Systemfehler, der dazu führte, dass Amazon Payments die Zahlung nicht an uns übermittelt hat.
Unser Kundenservice hat Sie persönlich kontaktiert.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hülle Mintfarben Matt Silikon
Mein Produkt hat sich leider etwas verfärbt, als ich es gemeldet habe hat sich huelle24 recht schnell bei mir gemeldet und mir zwei gute Lösungsvorschläge angeboten.
Ich bin mit der Lösung zufrieden und kann sagen das die Zufriedenheit bei den Kunden von Huelle24 hohe Priorität hat.
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Antwort von hulle24.de
27.06.2023
Guten Tag,
leider ist es in diesem Fall zu einem Produktfehler gekommen. Wir möchten Ihnen versichern, dass all unsere Artikel einer strengen Qualitätsprüfung unterzogen werden, um sicherzustellen, dass sie den Erwartungen unserer Kunden entsprechen.
Wir freuen uns jedoch, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten, um das Problem zu beheben. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um bei Fragen oder Problemen mit dem Artikel behilflich zu sein. Sie können uns jederzeit unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de kontaktieren, und wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Glas zu klein
Das Glas für das Handy hat nicht gepasst und entsprach auch nicht den Abmessungen der Artikelbeschreibung.
Zwischenzeitlich hat sich der Kundenservice gemeldet und das Problem wurde durch die Rückerstattung des Kaufpreises gelöst.
Trotzdem: Material Mangelhaft Kundenservice; Gut
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Antwort von hulle24.de
15.12.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass es uns nicht gelungen ist, Sie von der Qualität unseres Schutzglases zu überzeugen.
Unser engagierter Kundenservice ist stets darauf bedacht, Ihr Einkaufserlebnis zu 100% zufriedenstellend zu gestalten.
Wenn wir Sie in Zukunft bei der Auswahl von Artikeln unterstützen können, steht Ihnen unser Kundenservice gerne telefonisch unter (+49 2324 977 14 77) von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr oder per E-Mail unter service@hulle24.de zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
kein Massgenaues Fach
Das Produkt wurde spezifisch zur Unterbringung eines bestimmten Mobilephonetyps bestellt, welcher explizit beim Produkt dafür geeignet erwähnt ist.
Bei den 3 Fächern sind Zwei zu gross und das dritte zu klein!
ok man kann's unterbringen, gleich wie in einem 15lt. Rucksack auch !
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Antwort von hulle24.de
22.08.2023
Guten Tag,
das Dex Case ist speziell für das in der Artikelbezeichnung genannte Smartphonemodell konzipiert.
Gemäß den Angaben in der Produktbeschreibung variieren die Größen der drei Fächer bewusst. Diese Entscheidung hat sowohl optische als auch praktische Gründe: So können in den verschiedenen Fächern unterschiedliche Gegenstände ordentlich aufbewahrt werden (inkl. Ihres Smartphones).
Es bedauert uns außerordentlich, dass Sie mit dem Artikel unzufrieden sind. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
RT
Robert T.
Sassenburg
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der Ware ist schlecht.
Ich denke ich hätte nicht die günstigste Variante nehmen sollen, oder man sollte sie gar nicht anbieten. Nach drei Tagen schon sehr viele Kratzer auf der Folie, das ist nicht mein Anspruch an eine Schutz Folie.
Darum von mir nur zwei Sterne
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Antwort von hulle24.de
12.09.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass die Qualität unseres Produkts Ihren Erwartungen nicht entspricht. Wir möchten Ihnen versichern, dass all unsere Artikel einer strengen Qualitätsprüfung unterzogen werden, um sicherzustellen, dass sie den Erwartungen unserer Kunden entsprechen.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um die entstandenen Unannehmlichkeiten schnellstmöglich zu bereinigen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hülle ist großzügig geschnitten. Das Telefon passt wunderbar rein aber wenn die zugeklappt ist, ist viel zu viel Platz vorhanden. Zwischen Telefon und Hülle entsteht 5mm Platz so dass sie hin und her wackelt. Schade. Ich habe die 5 Tage benutzt und jetzt abgelegt.
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Antwort von hulle24.de
15.12.2023
Guten Tag,
nach sorgfältiger Überprüfung gehen wir davon aus, dass es sich in diesem Fall um einen Produktfehler handelt. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir setzen alles daran, das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Unser Kundenservice hat Sie zur Problemlösung kontaktiert.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schutzfolie zu klein
Die bestellte Schutzfolie war zu klein und somit nicht passend für das angegebene Smartphone.
Die Rücksendekosten musste ich selbst tragen, da es sich lt. Kundenservice um Nichtgefallen des Produktes handelt.
Ich werde bei hulle24.de nicht mehr bestellen.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Porto der Rücksendung…
Leider wird das Porto der Rücksendung dem Kunden angelastet. Ansonsten gab es bei meiner Rücksendung und sich der daraus ergebene Rückzahlung keine Probleme. Der Kundenservice ist ok. Die Ware war auch ok nur für meine Bedürfnisse leider nicht geeignet.
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Antwort von hulle24.de
16.10.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass der Artikel für Sie nicht die richtige Wahl war.
Normalerweise verzichten wir auf eine Rücksendung. Bei Nichtgefallen oder Falschbestellungen müssen wir jedoch auf eine Rücksendung bestehen. Die Rücksendung als einfacher Brief ist dabei völlig ausreichend.
Wir freuen uns, dass zumindest unser Kundenservice Ihr Vertrauen gewinnen konnte.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
PP
Peterstaudenmayer@web.de P.
Loerrach
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung war super. Die Folie für das Gerät ist zwar kompatibel aber nicht passgenau. Seitlich sind Freie Flächen übrig und die Anbringung ist mit den Klebestreifen auch umständlich. Da gibt es bessere Anbieter. Ich bestelle kein 2tes mal.
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Antwort von hulle24.de
09.05.2023
Guten Tag,
wie in unserem Angebot angegeben, sind diese Folien aufgrund der Wölbung des Displays bewusst etwas schmaler. Da es sich bei diesem Artikel um eine gerade Glasfolie handelt, könnte sich Staub und Schmutz unter der Folie sammeln, wenn die Folie bis an den Rand reichen würde.
Wir haben Sie zur Fallprüfung persönlich kontaktiert.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
WH
Werner H.
Rodgau
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung in der Fa. ok, Versand durch Post zu langsam.
Das Versprechen, noch bis Weihnachten zu liefern wurde eingehalten. Allerdings brauchte die Post 5 Tage mit normaler Briefzustellung. Vielleicht sollte man zur Lieferung mit Päckchen übergehen, das würde schneller zugestellt.
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Antwort von hulle24.de
30.01.2024
Guten Tag,
aufgrund der Weihnachtszeit und des Wintereinbruchs in vielen Regionen Deutschlands kam es leider zu kleinen Zustellverzögerungen durch die Deutsche Post.
Wir freuen uns sehr, dass die Sendung wie von uns versprochen, noch vor den Weihnachtstagen bei Ihnen eingetroffen ist.
Bei Fragen oder Problemen können Sie unseren Kundenservice jederzeit kontaktieren.
Sie erreichen uns unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de. Alternativ auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
WK
Winfried K.
Mühlhausen
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Gutschrift erhalten. Leider wurde das Rücksendeporto nicht mit überwiesen. In den Retourebedingungen wird die Erstattung des Portos jedoch zu gesagt. Leeres Versprechen!
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Antwort von hulle24.de
01.12.2023
Guten Tag,
unser engagierter Kundenservice hat bezgl. der Portokostenerstattung Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen.
Alternativ können Sie unseren Kundenservice auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr oder per Mail unter service@hulle24.de kontaktieren.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist ok und wurde prompt geliefert, allerdings fand ich exakt die gleiche Hülle für 1/3 des von mir gezahlten Preises. Sehr ärgerlich!
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Antwort von hulle24.de
12.09.2023
Guten Tag,
bitte beachten Sie, dass unser Tank Case der Marke ONEFLOW exklusiv über uns vertrieben wird, und wir uns stets bemühen, Ihnen die bestmögliche Qualität zu bieten.
Wir möchten darauf hinweisen, dass der Preis unseres Artikels aufgrund seiner hohen Qualität im Vergleich zu qualitativ minderwertigen ähnlichen Produkten etwas höher ist. Wir sind davon überzeugt, dass Sie mit unserer Hülle eine langlebige und zuverlässige Lösung erhalten.
Bei Fragen oder Problemen können Sie unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hülle für One Plus 9 Pro passt nicht.
Mehrere Millimeter auf beiden Seiten sind nicht bedeckt.
Versand und Qualität des Materials warn okay.
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Antwort von hulle24.de
06.09.2023
Guten Tag,
wie in unserem Angebot angegeben, sind diese Folien aufgrund der Wölbung des Displays bewusst etwas schmaler.
Da es sich bei diesem Artikel um eine gerade Folie handelt, könnte sich Staub und Schmutz unter der Folie sammeln, wenn die Folie bis an den Rand reichen würde.
Auch wenn das Display nicht komplett abgedeckt ist, ist dieses im Falle eines Sturzes geschützt. Da die Folie etwas dicker ist, kann das Handy dadurch nicht an den Rändern aufkommen.
Folien/Panzergläser die auch die Wölbungen des Displays bedecken, sind bei uns im Onlineshop als Curved Panzergläser gekennzeichnet.
Unser Kundenservice-Team hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu kurzer und total steifer „Schwanenhals“ lässt sich nicht abrollen oder ausziehen. Für uns war das so nicht zu verwenden
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Antwort von hulle24.de
30.05.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit dem "Schwanenhals" nicht zufrieden sind und es für Ihre Bedürfnisse nicht verwenden konnten. Wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wahrscheinlich handelt es sich in Ihrem Fall um einen Produktfehler.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, das Problem zu lösen und haben sie diesbezüglich persönlich kontaktiert.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Fingerabdruck Scanner funktionierte mit dem Schutzglas nicht beim Galaxie S22. Lieferung und der Rest war in Ordnung.
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Antwort von hulle24.de
01.08.2023
Guten Tag,
normalerweise sollte es keine Probleme bei der Funktion des Fingerabdrucksensors geben. Unser Kundenservice-Team hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um herauszufinden ob es sich um einen Anbringungsfehler des Schutzglases oder um einen Artikelfehler handelt.
Um eine zufriedenstellende Lösung zu finden, wären wir über eine Rückmeldung sehr dankbar. Unseren Kundenservice können Sie unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de kontaktieren. Unser engagiertes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Farbe geht nach 3 Tagen normalem Gebrauch schon von der Hülle ab.
Nachtrag: Die Hülle wurde problemlos erstattet.
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Antwort von hulle24.de
02.06.2023
Guten Tag,
leider ist es in diesem Fall zu einem Produktfehler gekommen. Wir möchten Ihnen versichern, dass all unsere Artikel einer strengen Qualitätsprüfung unterzogen werden, um sicherzustellen, dass sie den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesmal einen fehlerhaften Artikel erhalten haben.
Wir freuen uns jedoch, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten, um das Problem zu beheben. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um bei Fragen oder Problemen mit dem Artikel behilflich zu sein. Sie können uns jederzeit unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de kontaktieren, und wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut. Nur bei Verwendungszweck war die Zahlungsangabe sehr klein geschrieben. Kann man leicht übersehen.
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Antwort von hulle24.de
22.08.2023
Guten Tag,
wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Größe der Zahlungsangabe zur Kenntnis und werden dies intern prüfen, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Bei weiteren Anregungen, Fragen oder Problemen können Sie unseren Kundenservice direkt unter service@hulle24.de kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis optimal verläuft.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24