hulle24.deBewertungen:
6.268 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.857 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versand sehr schnell und gut verpackt. Hülle ist aus reinem Plastik, auch die Halterungen für ans Rad zu schrauben.
Beschreibung fehlte bei mir aber sohnemann wusste wie es geht. Halterung wird wohl am Rad auch ohne mitgelieferter gummiunterlage halten.
Die Hülle wird dann auf die Halterung am Rad geschoben bis es klickt. Das klappt, aber runter bekomme ich sie nicht mehr! Auch nicht mit Hilfe von silikonspray … ich schraube sie dann halt komplett runter!
Nässe Test mit Gießkanne = Handy bleibt trocken, aber die Fächer dahinter werden feucht , dort wo Platz für die power Bank wäre … bisher noch keine Testfahrt gemacht
Der Reißverschluss ist raffiniert und etwas schwer gängig an den abgerundeten Ecken .
Insgesamt ok, schade, dass es so schwer runter geht !
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DS
diana s.
schwetzingen
Relevanteste negative Bewertung
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein anderes Cover, als bestellt geschickt.
Die Rücksendung war sehr kompliziert. Nachweis etc mit photo musste erst per Mail erbracht werden.
Dann nochmals sämtliche Unterlagen (von mir zusammen gestellt incl. wieder Photos!) mit in die Rücksendung. Versandkosten sollten von mir vor gestreckt und i.A. rückerstattet werden. Dies ist leider nicht geschehen. Erst nach erneuter Anfrage wurde um Konto Daten gebeten.
Weisy aktuell nicht, ob der Versand zurück bezahlt wurde. Info hierüber hab ich bisher noch nicht erhalten.
Alles weit weg von professionell
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Bewertungen für hulle24.de
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hulle24.de
15.12.2023
Guten Tag,
da Sie uns nur mit drei Sternen bewertet haben, würden wir gerne wissen, was wir besser machen können.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind. Aus diesem Grund hat unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
TA
Thomas A.
Fritzlar
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zuviel an Bürokratie behaftet
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Antwort von hulle24.de
01.12.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht vollständig zufrieden sind.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind. Aus diesem Grund hat unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Glas zu klein
Das Glas für das Handy hat nicht gepasst und entsprach auch nicht den Abmessungen der Artikelbeschreibung.
Zwischenzeitlich hat sich der Kundenservice gemeldet und das Problem wurde durch die Rückerstattung des Kaufpreises gelöst.
Trotzdem: Material Mangelhaft Kundenservice; Gut
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Antwort von hulle24.de
15.12.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass es uns nicht gelungen ist, Sie von der Qualität unseres Schutzglases zu überzeugen.
Unser engagierter Kundenservice ist stets darauf bedacht, Ihr Einkaufserlebnis zu 100% zufriedenstellend zu gestalten.
Wenn wir Sie in Zukunft bei der Auswahl von Artikeln unterstützen können, steht Ihnen unser Kundenservice gerne telefonisch unter (+49 2324 977 14 77) von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr oder per E-Mail unter service@hulle24.de zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hulle24.de
16.11.2023
Guten Tag,
da Sie uns nur mit drei Sternen bewertet haben, würden wir gerne wissen, was wir besser machen können.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind. Aus diesem Grund hat unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Glaspanzerfolie Huawei
Der Kundenservice ist sehr gut. Leider passte die Fue nicht, obwohl so ausgewiesen
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferschaden
Produkt ist in Unordnung nur leider ist eines von zweien kaputt. Sicher ein Transportschaden.
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Antwort von hulle24.de
03.11.2023
Guten Tag,
vermutlich ist der Lieferant etwas unsanft mit der Sendung umgegangen.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir würden uns über eine Rückmeldung Ihrerseits sehr freuen, da dies uns ermöglichen würde, das Problem umgehend zu klären und Ihnen einen Ersatzartikel zuzusenden.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist nicht das was ich erwartet habe
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Antwort von hulle24.de
27.10.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass die Qualität unseres Produkts Ihren Erwartungen nicht entspricht. Kundenzufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind.
Um Ihr Anliegen zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de zu kontaktieren. Unser engagiertes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Porto der Rücksendung…
Leider wird das Porto der Rücksendung dem Kunden angelastet. Ansonsten gab es bei meiner Rücksendung und sich der daraus ergebene Rückzahlung keine Probleme. Der Kundenservice ist ok. Die Ware war auch ok nur für meine Bedürfnisse leider nicht geeignet.
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Antwort von hulle24.de
16.10.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass der Artikel für Sie nicht die richtige Wahl war.
Normalerweise verzichten wir auf eine Rücksendung. Bei Nichtgefallen oder Falschbestellungen müssen wir jedoch auf eine Rücksendung bestehen. Die Rücksendung als einfacher Brief ist dabei völlig ausreichend.
Wir freuen uns, dass zumindest unser Kundenservice Ihr Vertrauen gewinnen konnte.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung
Ich bin mit meiner Bestellung nur teilweise zufrieden. Meine Hülle für das Google Pixel 6 plus passt sehr gut da kann ich mich nicht beschweren und bin zufrieden. Ich hab mir aber auch ein Schutzglas im 2 Pack für das gleiche Smartphone bestellt nur passen die überhaupt nicht da ja mein Display am Rand abgerundet ist und das Glas gerade somit hat es sich am Rand nicht rangezogen. Und somit kommt da Dreck und Staub wunderbar darunter und man das Glas nicht lange benutzen. Der Versand usw sind ein man frei.
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Antwort von hulle24.de
16.10.2023
Guten Tag,
wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer bestellten Hülle und unserem Service zufrieden sind.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir verschiedene Arten von Schutzgläsern bzw. Panzergläsern in unserem Sortiment haben. Ihre Bestellung umfasst das ShockProtect, ein flaches Glas, das den Display-Bereich bis zu den Rundungen schützt. Als Alternative bieten wir das CurveProtect an, das den gesamten Display-Bereich einschließlich der Rundungen abdeckt.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt zu Ihnen aufgenommen, um etwaige Probleme zu lösen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
SH
stefan h.
ottersheim
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das ist eine fummelige Angelegenheit
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Antwort von hulle24.de
16.10.2023
Guten Tag,
bei eventuellen Schwierigkeiten bei der Anbringung unserer Schutzfolien stehen Ihnen verschiedene Hilfsmöglichkeiten zur Verfügung. Sie können gerne unsere Anleitung auf unserer Website konsultieren, die dort bereitsteht. Alternativ dazu steht Ihnen unser engagierter Kundenservice (service@hulle24.de) zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.
Darüber hinaus haben wir bereits persönlich Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Sie bei der Anbringung der Schutzfolien bestmöglich zu unterstützen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
GN
Gertrud N.
Oderaue
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hulle24.de
16.10.2023
Guten Tag,
da Sie uns nur mit drei Sternen bewertet haben, würden wir gerne wissen, was wir besser machen können.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind. Aus diesem Grund hat unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
ja
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Antwort von hulle24.de
12.09.2023
Guten Tag,
da Sie uns nur mit drei Sternen bewertet haben, würden wir gerne wissen, was wir besser machen können.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind. Aus diesem Grund hat unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hulle24.de
06.09.2023
Guten Tag,
da Sie uns nur mit drei Sternen bewertet haben, würden wir gerne wissen, was wir besser machen können.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind. Aus diesem Grund hat unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
GF
Günter F.
Bühnsdorf
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hulle24.de
06.09.2023
Guten Tag,
da Sie uns nur mit drei Sternen bewertet haben, würden wir gerne wissen, was wir besser machen können.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind. Aus diesem Grund hat unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut. Nur bei Verwendungszweck war die Zahlungsangabe sehr klein geschrieben. Kann man leicht übersehen.
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Antwort von hulle24.de
22.08.2023
Guten Tag,
wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Größe der Zahlungsangabe zur Kenntnis und werden dies intern prüfen, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Bei weiteren Anregungen, Fragen oder Problemen können Sie unseren Kundenservice direkt unter service@hulle24.de kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis optimal verläuft.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
kein Massgenaues Fach
Das Produkt wurde spezifisch zur Unterbringung eines bestimmten Mobilephonetyps bestellt, welcher explizit beim Produkt dafür geeignet erwähnt ist.
Bei den 3 Fächern sind Zwei zu gross und das dritte zu klein!
ok man kann's unterbringen, gleich wie in einem 15lt. Rucksack auch !
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Antwort von hulle24.de
22.08.2023
Guten Tag,
das Dex Case ist speziell für das in der Artikelbezeichnung genannte Smartphonemodell konzipiert.
Gemäß den Angaben in der Produktbeschreibung variieren die Größen der drei Fächer bewusst. Diese Entscheidung hat sowohl optische als auch praktische Gründe: So können in den verschiedenen Fächern unterschiedliche Gegenstände ordentlich aufbewahrt werden (inkl. Ihres Smartphones).
Es bedauert uns außerordentlich, dass Sie mit dem Artikel unzufrieden sind. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hulle24.de
22.08.2023
Guten Tag,
da Sie uns nur mit drei Sternen bewertet haben, würden wir gerne wissen, was wir besser machen können.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind. Aus diesem Grund hat unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hulle24.de
22.08.2023
Guten Tag,
da Sie uns nur mit drei Sternen bewertet haben, würden wir gerne wissen, was wir besser machen können.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind. Aus diesem Grund hat unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
MD
Marco D.
Nürnberg
16.07.2023
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Ok
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Antwort von hulle24.de
22.08.2023
Guten Tag,
da Sie uns nur mit drei Sternen bewertet haben, würden wir gerne wissen, was wir besser machen können.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind. Aus diesem Grund hat unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
EK
E. K.
Wiesbaden
15.07.2023
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01.08.2023
Guten Tag,
da Sie uns nur mit drei Sternen bewertet haben, würden wir gerne wissen, was wir besser machen können.
Wir haben Sie zur Problemlösung persönlich kontaktiert.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24