Alles war soweit gut. Die Auswahl der Spedition ist fraglich. Spedition Roth aus Erfurt...Zeitfenster 12:30-16:30 Uhr. Soweit alles gut. Das aber 15:20 Uhr angerufen wurde und gesagt wurde "wir sind in 1h da" und nach 1½h noch keiner da war, ich daraufhin die Nummer vom Anrufer wählte, keiner drängenden ist und erst 19 Uhr die Ware geliefert wurde ist eine Frechheit. Hätte ich für den Tag Urlaub genommen, hätte ich der Spedition per Anwalt ne Rechnung darüber geschickt. Einfach nur frech.
Jedesmal wenn ich bei ihnen bestelle wird das Paket bei meiner Vermieterin vor die Tür oder in die Garage gestellt wo es jeder sehen kann. Es steht groß auf dem Briefkasten und an der Klingel der Name, trotzdem wird jedesmal dort abgestellt. Bei mir steht auch der Name groß auf dem Kasten. Es nervt, es steht auf der Adresse (Kellerwohnung) wenn man lesen kann ist man im Vorteil. Ist nur komisch das alle anderen die Pakete ausfahren meine Wohnung finden nur von DPD die schaffen das nicht. Traurig weil es jedesmal passiert und nichts unternommen wird das es sich ändert.
Vielen Dank für Deine Bewertung. Gerne würden wir mehr darüber erfahren, warum Du mit Deinem Einkauf bei uns nicht zufrieden bist. Nehme doch bitte zu uns Kontakt via Mail an kundenservicede@jysk.com auf und schreibe uns ein Feedback, damit wir dem nachgehen und uns nachhaltig verbessern können. Wir danken Dir für Deine Mithilfe.
Viele Grüße, Barbara.
Vielen dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Dein Paket bei DPD verloren gegangen ist. Wir freuen uns aber, dass Du Dich bereits an unseren Kundenservice gewandt hast und Dein Anliegen bearbeitet werden konnte. Viele Grüße, Barbara.
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
Bestellte und bezahlte Ware auch liefern!
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Antwort von jysk.de
18.09.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Deine Ware noch nicht Bei Dir angekommen ist. Deine Anfrage ist bereits bei unserem Kundenservice in Bearbeitung. Viele Grüße, Barbara
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurden die Pakete nicht hochgetragen!
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Antwort von jysk.de
28.06.2023
Vielen Dank für Dein Feedback - bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir werden das Problem aber an unseren Transportdienstleister weiterleiten und die Problematik besprechen.
Viele Grüße, Thomas.
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Viel Geld bezahlt, nichts erhalten
Ware Bestellt aber nie erhalten. Geld weg
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Antwort von jysk.de
28.06.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. Leider ist Deine Aussage nicht korrekt. Dein Geld ist nicht weg! Deine Bestellung ist noch in der Bearbeitung, weil ein Fehler bei der Überweisung gemacht wurde. Diesen haben wir beseitigt und Deine Bestellung wird zeitnah in den Versand gehen. Bitte habe noch ein wenig Geduld. Du wirst automatisch informiert, sobald die Ware unser Lager verlässt. Viele Grüße, Thomas
Vielen Dank für Dein Feedback. Wir entschuldigen uns, dass wir die angegebene Lieferzeit nicht einhalten konnten und für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Barbara.