werdich.comBewertungen:
1.269 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.279 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Google hatte hier meine Schuhe gefunden. Produktbeschreibung und Bider waren sehr gut und der Preis auch angemessen. Der Händler konnte sogar weitere Modelle anbieten, auch das weite Sortiment war sehr modern und frisch . Wer auf der Suche nach etwas auffälligerem ist ,ist hier richtig. Der Versand war ausreichend zügig. Was mir besonders gut gefallen hat war , dass ein fertiges Retourenlabel sowie ein Retourschein dabei war. Somit hätte man bei Bedarf die Schuhe auch bequem zurücksenden können. Genau das ist für meine Begriffe ein sehr guter Kundenservice ,welcher sich deutlich von Amazon und Co abhebt. Zu den Schuhen kann ich sagen ,dass die Qualität für den Preis meine Erwartungen vollstens erfüllt . Daher kann ich momentan diesen Shop empfehlen. Und werde sicher wieder dort kaufen.
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Relevanteste negative Bewertung
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann man über das Kundenkonto nicht den aktuellen Bestellstatus sehen
und leider sind die bei dem Schuhhändler "flexibel wie eine Bahnschwelle": ich hatte darum gebeten, noch Sandalen zu meiner Bestellung dazu zu packen, die waren leider nur in den Filialen verfügbar. Da ich nicht 500 km wegen ein Paar Sandalen fahren wollte, aber ich darum gebeten, die aus einer Filiale kommen zu lassen und mir zu senden. Das war nicht möglich!!! Ich wäre ja für die Versandkosten aufgekommen, aber da war man stur - Kundenservice wird da wohl nicht großgeschrieben
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MS
Monika S.
Lüdenscheid
Bewertungen für werdich.com
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
leider hat der versand lange gedauert und die schuhgröße wurde falsch geliefert
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Antwort von werdich.com
11.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie über den Lieferprozess verärgert sind. Auf die Lieferdauer nach Abgabe des Paketes an die DHL haben wir keine Auswirkungen auf den Zeitpunkt der Zustellung. Wir versenden unsere Ware meistens innerhalt von 1-3 Werktagen, je nachdem ob sich der gewünschte Artikel im Zentrallager befindet oder vom Außenlager geordert werden muss.
Es tut uns sehr leid, dass uns bei der Qualitätskontrolle ein Fehler unterlaufen ist und Sie eine falsche Größe geliefert bekommen haben.
Schreiben Sie uns gerne eine Email an Shop@werdich.com und wir werden versuchen, Ihnen die richtige Größe schnellstens zukommen zu lassen.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verspätetes Senden ohne jegliche Möglichkeit zum Nachfragen oder Verfolgung..
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HZ
Heiko Z.
Bondorf
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die online bestellten Schuhe waren gar nicht verfügbar...
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Antwort von werdich.com
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. Diesbezüglich wurde eine Stornierungsmail an Ihre angegeben Email Adresse versendet. Leider sind sehr gefragte Artikel, wie in Ihrem Fall schnell vergriffen. Wir bemühen uns sehr, den Artikel auch aus unseren Außenlagern für Sie zu ordern, diesmal ist es uns leider nicht gelungen. Wir hoffen, dass Wir Sie das nächste Mal nicht Enttäuschen und würden uns freuen wenn Sie uns eine Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Produkt war nicht vorrätig
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Antwort von werdich.com
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. Leider sind sehr gefragte Artikel, wie in Ihrem Fall schnell vergriffen. Wir bemühen uns sehr, den Artikel auch aus unseren Außenlagern für Sie zu ordern, diesmal ist es uns leider nicht gelungen. Wir hoffen, dass Wir Sie das nächste Mal nicht Enttäuschen und würden uns freuen wenn Sie uns eine Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Stiefel bestellt, aber nicht geliefert
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Antwort von werdich.com
27.11.2023
Sehr geehrte Kundin/ Sehr geehrte Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten Entschuldigen. Leider können wir zu den von Ihnen ausgewählten Stiefeln nichts sagen, da uns mir Ihrer Emailadresse keine Bestellung vorliegt. Gerne können Sie uns auch direkt unter shop@werdich.com kontaktieren und wir werden versuchen, den gewünschten Stiefel zukommen zu lassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
AT
Alexandra T.
Brüggen
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
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