werdich.comBewertungen:
1.166 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.839 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Google hatte hier meine Schuhe gefunden. Produktbeschreibung und Bider waren sehr gut und der Preis auch angemessen. Der Händler konnte sogar weitere Modelle anbieten, auch das weite Sortiment war sehr modern und frisch . Wer auf der Suche nach etwas auffälligerem ist ,ist hier richtig. Der Versand war ausreichend zügig. Was mir besonders gut gefallen hat war , dass ein fertiges Retourenlabel sowie ein Retourschein dabei war. Somit hätte man bei Bedarf die Schuhe auch bequem zurücksenden können. Genau das ist für meine Begriffe ein sehr guter Kundenservice ,welcher sich deutlich von Amazon und Co abhebt. Zu den Schuhen kann ich sagen ,dass die Qualität für den Preis meine Erwartungen vollstens erfüllt . Daher kann ich momentan diesen Shop empfehlen. Und werde sicher wieder dort kaufen.
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Relevanteste negative Bewertung
09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Paar Sandaletten am 30.07.2024 bestellt. Lieferzeit 1-3 Tage. Die Lieferzeit betrug aber 8 Tage. Die Sandaletten wiesen beide Gebrauchsspuren auf. Hatte eine Email mit Fotos geschickt, worauf sie mir einen Nachlass von
5 Euro -Witz- gewährten. Kommentar von Ihnen -auch durch ihre strenge Qualitätskontrolle nicht aufgefallen-. Hab noch einmal eine Email geschickt mit der Bitte mir preislich mehr entgegenzukommen. Keine Antwort bis heute.
Scheint kein Einzelfall zu sein.
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Bewertungen für werdich.com
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor der Bestellung in einer Filiale angerufen, um die Weite eines Kinderschuhs zu erfahren. Die Mitarbeiterin hat für mich nachgeschaut und mir die Weite mitgeteilt, so dass ich online bestellen konnte. Das war ein toller Service! 1 Punkt Abzug, da der Versand 7 Tage gedauert hat. Sonst alles top!
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Antwort von werdich.com
vor 3 Tagen
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Sie über den Lieferprozess verärgert sind. Auf die Lieferdauer nach Abgabe des Paketes an die DHL haben wir keine Auswirkungen auf den Zeitpunkt der Zustellung. Wir versenden unsere Ware meistens innerhalt von 1-3 Werktagen, je nachdem ob sich der gewünschte Artikel im Zentrallager befindet oder vom Außenlager geordert werden muss. Wir hoffen, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und Freude an Ihren neuen Schuhen haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
PS
petra s.
neumarkt
vor 19 Stunden
Verifizierte Bewertung
Ware wie abgebildet
Versand hätte noch schneller sein können. Sonst alles gut und gerne wieder
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25.09.2024
Verifizierte Bewertung
Wolfgang
Lieferzeit 8 Werktage zu lang,doch am Ende alles gut. Tolle Schuhe zu einem guten Preis!
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Antwort von werdich.com
01.10.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung etwas verspätet unser Haus verlassen konnte. Wir versenden unsere Ware meistens innerhalt von 1-3 Werktagen, je nachdem ob sich der gewünschte Artikel im Zentrallager befindet oder vom Außenlager geordert werden muss. Sehr gefragte Artikel, wie in diesem Fall, werden von einem Außenlager geordert. Diese durchlaufen vor dem Versand einer Qualitätskontrolle, was den Versand etwas verzögern kann. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und Freude an den neuen Schuhen haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
HP
Heinz P.
Graz
24.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ware sehr gut , Versand nach Österreich ginge vielleicht günstiger!
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RK
Ralph K.
Isernhagen
22.09.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel einwandfrei. Versand hat leider etwas gedauert.
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Antwort von werdich.com
24.09.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung etwas verspätet unser Haus verlassen konnte. Sehr gefragte Artikel, wie in diesem Fall, werden von einem Außenlager geordert. Diese durchlaufen vor dem Versand einer Qualitätskontrolle. Dies kann den Versand etwas verzögern. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und Freude an den neuen Schuhen haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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21.09.2024
Verifizierte Bewertung
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18.09.2024
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15.09.2024
Verifizierte Bewertung
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15.09.2024
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ER
Edda R.
Bad Dürkheim
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Am 4.10. habe ich bestellt, am 9.10. lese ich meine Sendung ist bei DHL elektronisch angekündigt, also noch nicht einmal versandt. 4. und 5.10. waren reguläre Arbeitstage. Um im online Handel vorne mitzuspielen ist das Engagement noch ausbaufähig.
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Antwort von werdich.com
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie über den Lieferprozess verärgert sind. Wir versenden unsere Ware meistens innerhalt von 1-3 Werktagen, je nachdem ob sich der gewünschte Artikel im Zentrallager befindet oder vom Außenlager geordert werden muss.
Unsere Mitarbeiter in der Zentrale arbeiten Montag bis Freitag, daher konnte Ihre Bestellung erst am Montag 07.10 bearbeitet werden und wurde Mittwoch bereits an DHL übergeben.
Wir hoffen, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und Freude an Ihren neuen Schuhen haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
29.08.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Erfahrung
Ware wie abgebildet, Preis-Leistung stimmt, Lieferung dauerte eine Woche,
auf E-Mail Anfrage zeitnah Antwort erhalten.
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20.08.2024
Verifizierte Bewertung
schnell bei der Lieferung und Gutschrift. Das der eigentliche Wunschdchuh nicht mehr verfügbar war, Pech.
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Antwort von werdich.com
28.08.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten. Bei einem gefragten Artikel, wie in Ihrem Fall, kann es vorkommen das der Artikel schnell vergriffen ist und es Überschneidungen bei den Bestellungen gibt. Unser System braucht einen kurzen Moment um sich zu aktualisieren. Wir versuchen natürlich vor einer Stornierung den Artikel auch aus unseren stationären Häusern für den Kunden zu ordern, manchmal ist das nicht mehr möglich, so kommt es leider zu einer Stornierung. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie uns eine weitere Möglichkeit geben Sie von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
MT
Manu T.
Berlin
17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Schuh riecht unangenehm an der Sohle, Außenkarton total beschädigt. Sonst ok
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Antwort von werdich.com
20.08.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass wir Ihnen die Schuhe nicht in der Originalverpackung zukommen lassen konnten.
Wünschen Ihnen viel Freude mit ihren neuen Schuhen.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
23.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat ein bisschen lange gedauert. Ansonsten war alles ok.
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Antwort von werdich.com
28.08.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung etwas verspätet unser Haus verlassen konnte. Wir versenden unsere Ware meistens innerhalt von 1-3 Werktagen, je nachdem ob sich der gewünschte Artikel im Zentrallager befindet oder vom Außenlager geordert werden muss. Sehr gefragte Artikel, wie in diesem Fall, werden von einem Außenlager geordert. Diese durchlaufen vor dem Versand einer Qualitätskontrolle, was den Versand etwas verzögern kann. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und Freude an den neuen Schuhen haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Leider waren nur ne Bugatti Karton drinnen
Rest alles super
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Antwort von werdich.com
20.08.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass wir Ihnen die Schuhe nicht in der Originalverpackung zukommen lassen konnten.
Wünschen Ihnen viel Freude mit ihren neuen Schuhen.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
10.09.2024
Verifizierte Bewertung
Das ich als Gast bestellen und auf Rechnung bezahlen kann
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BR
Bernd R.
Esslingen
24.08.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung perfekt, Onlinebestellung umständlichi
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Antwort von werdich.com
28.08.2024
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns hiermit herzlich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten und bedauern es sehr, dass Sie Probleme mit der Verbindung zu unserem Onlineshop hatten. Eventuell gab es in diesem Moment ein individuelles Problem mit dem Netz/Browser. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit den bestellten Artikeln haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich