Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbHBewertungen

Ich war immer zufrieden mit sparhandy. Nach dieser Bestellung nie wieder und ich würde es auch niemandem empfehlen dort zu bestellen. Ich habe ein defektes Handy bekommen. Innerhalb von 1 Woche auch zurück geschickt. Bestätigungse-mail auch erhalten nach 2/3 Tagen. Laut Sparhandy kein Recht auf ein neues Gerät, weil 2 ja schon rum wären? Es waren höchstens 10 Tage. Aber ist in Ordnung. Dann bekam ich eine E-mail in der stand entweder sie schicken das Handy zur Reparatur oder Sie schicken mor das Defekte Handy zurück. Am selben Tag ein Antwort gegeben,.dass ich natürlich die Reparatur wünsche. Nach ca. 3/4 Tagen bekam ich eine E-mail, dass sich meine Antwort mit der Retoure überschritten hat und dass das defekte Handy schon auf dem weg zu mir ist. Da war ich schon stinksauer! Wie kann das schon bitte sein? Am selben Tag geantwortet und es hat sich mit der Retoure überschritten??? Dann nach 1-2 Wochen immernoch kein Handy. Ich habe wieder Kontakt aufgenommen. Nach 3 Tagen die Antwort, dass ich mein Handy bereits vor einer Woche angenommen habe?!! Laut Sendungsnummer jedoch nicht an meine Adresse. Mein Freund hat im Anschluss versucht anzurufen, da ich den ganzen Tag arbeite und die Warteschleife ewig dauert. Jedoch wollten Sie ihm keine Auskunft geben und versicherten Ihm, dass ich innerhalb von 48 Stunden eine Antwort erhalte. Ja von wegen. 1 1/2 Wochen keine Antwort ! Keine Reaktion auf die e-mails. Also bitte Liebe Leute. Bestellt da niemals. So darf es nicht sein.