fischdeal.de
Bewertungen:

4.357 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.582 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam in 2 Paketen und mir wurde zunächst nur eines geliefert. Daraufhin urgierte ich bei GLS, wo man mir mitteilte, dass sie nur 1Paket bekommen haben. Nun rief ich bei fischdel.de an und Herr Stefan versicherte mir, dass von ihnen aus 2 Pakete verschickt wurden. Ich bekam auch noch eine Email aus der Zentrale, welche die 2 Pakete bestätigte und die Information, dass wenn ich bei GLS nichts erreiche, sie der Sache auf den Grund gehen und ihrerseits eine Nachforschung einleiten werden. So habe ich heute nochmals bei GLS angerufen. Es wurde mir mitgeteilt, dass sie wirklich noch ein zweites Paket haben und es mir morgen zugestellt wird. Die Dame am Telefon entschuldigte sich bei mir und teilte mir mit, dass ich bei meiner ersten Urgenz auf ein junge Kollegin getroffen bin, die sich mit der Suchmaschine von GLS noch nicht so wirklich auskennt. Das heißt Ende gut, slles gut. Die Lieferung hat einen gewissen Mehraufwand bedeutet, doch mir wurde von allen Seiten bestens geholfen. Somit lautet mein Resümee: „fischdeal hat ALLES richtig gemacht und hat sich die Höchstbewertung von 5 Sternen REDLICHST VERDIENT !

Relevanteste negative Bewertung

01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellprozess war super , leider war mein doch sehr Hochpreisiges Produkt beschädigt. Dann wurde erst nach mehrmaligen Fragen ein Retourlabel bereitgestellt und trotz Fotos steht die Bearbeitung der Retour seit einer Woche aus
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Bewertungen für fischdeal.de

 Sortierung  
Relevanz
14.09.2023
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23.08.2023
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05.08.2023
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16.07.2023
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15.07.2023
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17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von fischdeal.de
10.01.2024
Guten Tag, Das ist ärgerlich zu hören! Im Gegenteil, wir bemühen uns immer, jede Bestellung so schnell wie möglich zu verpacken und zu versenden. Der Großteil aller Bestellungen wird daher innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens sauber an den Kunden geliefert. Das ist auch der Grund, warum wir als voraussichtlichen Liefertermin "1 bis 3 Werktage" angeben. Leider müssen wir feststellen, dass sich Ihre Sendung in unserem Lager verzögert hat. Selbstverständlich sind wir für diese Sendung verantwortlich und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Ich möchte Sie bitten, unseren Kundenservice telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren. Wir werden dann versuchen, die Angelegenheit für Sie zu klären.
28.05.2023
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18.05.2023
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Antwort von fischdeal.de
19.05.2023
Hallo! Wir haben festgestellt, dass Sie uns eine niedrige Punktzahl gegeben haben. Wir würden gerne den Grund dafür erfahren, damit wir in Zukunft an Verbesserungen arbeiten können. Mit freundlichen Grüßen, Team Fischdeal
15.05.2023
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14.05.2023
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Antwort von fischdeal.de
15.05.2023
Guten Tag, leider haben Sie keine Infos zu Ihrer schlechten Bewertung gegeben, was wir sehr schade finden. Senden Sie uns doch eine Mail damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Team Fischdeal
RM
Rainer M.
Idar-Oberstein
14.05.2023
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14.05.2023
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Antwort von fischdeal.de
15.05.2023
Guten Tag, leider haben Sie keine Infos zu Ihrer schlechten Bewertung gegeben, was wir sehr schade finden. Senden Sie uns doch eine Mail damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Team Fischdeal
12.05.2023
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Antwort von fischdeal.de
15.05.2023
Guten Tag, leider haben Sie keine Infos zu Ihrer schlechten Bewertung gegeben, was wir sehr schade finden. Senden Sie uns doch eine Mail damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Team Fischdeal