SkyBewertungen:
3.547 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.841 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
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Relevanteste negative Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
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Bewertungen für Sky
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Insgesamt enttäuschendes Paket. Sehr mühsame Einrichtung des Receivers. Langsame Funktion. Unbefriedigendes Filmangebot.
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Antwort von Sky
16.01.2024
Hallo,
schade, dass dir das Gesamtpaket an sich nicht zusagt. Wir danken dir für das offene Feedback und gehe die Schritte gerne gemeinsam mit dir an. Teile uns mit, wo es bei der Einrichtung hapert und welche Funktionen dir langsam vorkommen: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
HA
Helmut A.
Dortmund
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Viele Schritte sind schwer verständlich, die Menüführung ist so ziemlich das schlechteste was ich kennengelernt habe.
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Antwort von Sky
09.01.2024
Hallo,
dass du so einen negativen Eindruck hast, ist schade.
Melde dich gerne mit deinem Anliegen via Chat, damit wir alles Weitere klären können: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht
Plattform undurchsichtig, oft muss telefoniert werden. Dinge funktionieren nicht. In der digitalen Zeit sehr schlecht
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Antwort von Sky
30.10.2023
Hi,
dass du Anlass zur Kritik hast, bedauern wir sehr.
In unserem Sky Hilfecenter https://www.sky.de/hilfe/s/ findest du viele Diagnoseabläufe, mit denen Probleme schnell behoben werden können. Falls du weitere Unterstützung benötigst, kannst du dich über unseren Chat melden: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Receiver stürzt ständig ab und hat keine Verbindung zum Internet.
Erst nach mehrmaligem Versuchen klappt alles.
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Antwort von Sky
04.01.2024
Hallo,
dass es zu diesen Problemen kommt, tut uns leid.
Schaue dir hier den Ablauf einmal an und gehe die Schritte durch: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/sky-q-receiver-reagiert-nicht
Bzgl. der Internetverbindung findest du hier Tipps: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/problem-mit-der-internetverbindung-deines-sky-q-receivers
Dein Sky Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hätte erwartet, das HD-Empfang Fernsehen selbstverständlich ist.
Für Kabelempfang nichtmal durch zukaufen nöglich
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Antwort von Sky
31.01.2024
Hi,
das HD+ Sender-Paket können wir nur für Kunden mit Satellitenempfang anbieten. Möchtest du die Kanäle bei Kabelempfang erhalten, wende dich bitte an deinen Kabelnetzbetreiber. :)
Dein Sky Team
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fußball begrenzt
es ist ein Unding Sport zu buchen und teuer zu bezahlen und dann sind doch nicht alle Spiele zu sehen
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Antwort von Sky
04.01.2024
Hallo,
leider besitzen wir nicht alle Rechte.
Eine Auflistung, was wir zeigen und was du über DAZN schauen kannst, findest du hier: https://www.sky.de/sport/rechte
Dein Sky Team
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mich stören die ständigen Wiederholungen. Immer ein und das selbe.
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DE
Dirk E.
Hessisch Oldendorf
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist einfach nur schlecht.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz der hohen Grundgebühr, muss man sich nervende Werbung ansehen. Frechheit. Kündigung naht...
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Antwort von Sky
23.10.2023
Hallo,
Danke für deine Bewertung und schade, dass du überlegst Sky, zu verlassen. Wir verstehen deine Frustration über unerwünschte Werbung, jedoch ist diese Bestandteil unseres Geschäftsmodells. Um damit z. B. neue Inhalte ermöglichen können, können wir nicht gänzlich auf diese verzichten.
Wir hoffen, du überdenkst deine Entscheidung nochmals und beraten dich gerne über unseren Sky Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hätte mehr erwartet
Sehr komplizierter Anmelde Prozess. Zickige und unzuverlässig Hardware. Ich hätte mehr erwartet
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Antwort von Sky
02.02.2024
Hallo,
schade, dass dir unser Bestellprozess Schwierigkeiten bereitet hat und dir die Technik Anlass zur Kritik gibt. Wir prüfen gerne, wie wir dich bei dem technischen Anliegen unterstützen können. Melde dich dafür bitte über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
AL
Andreas L.
Augsburg
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Besseres Programm, neuere Kinofilme. Was macht ihr eigentlich mit dem Geld, das ihr einnehmt?
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Antwort von Sky
09.01.2024
Hallo,
das tut uns leid, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Unser Ziel ist es daher, das Programm so vielfältig wie möglich zu gestalten.
Schaue gerne einmal via On Demand rein. Dort findest du ein großes Filmarchiv und kannst auch nach deinem Wunsch-Genre filtern.
Dein Sky Team
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer. Kaum Angebote und müsste für den Durchschnittsbürger bezahlbar bleiben!
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Für das Geld zu teuer.
Bei anderen Anbietern ist das Preisleistung Verhältnis besser
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Antwort von Sky
28.12.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und schade, dass du diesen Eindruck gewonnen hast.
Sky ist kein Streamingdienst, daher ist der Vergleich nicht wirklich möglich. Wir verstehen uns als übergreifende Plattform, mit der wir dir alle Art von Unterhaltung auf allen Kanälen anbieten können.
Dein Sky Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Treueangebote auf der HP wir nicht gewährt. Warum wird das denn überhaupt angezeigt.
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AR
Andre R.
Rhede
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Günstige Preise immer nur für Neukunden...so wird man zur Kündigung gezwungen...
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FB
Felix B.
Hagnau
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Faire Preise wären schön
Faire Preise, auch für Bestandskunden. Bleibt wahrscheinlich ein Wunschtraum.
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Antwort von Sky
10.01.2024
Hi,
ja, Sky ist nicht billig. Dafür ist der Angebotsumfang unvergleichbar. :)
Melde dich gerne für eine Angebotsberatung im Chat. Wir prüfen dann die Möglichkeiten: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einige Programme können nicht bzw nur mit Einschränkungen empfangen werden.
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Antwort von Sky
11.01.2024
Hallo,
dass es zu diesen Problemen kommt, tut uns leid.
Melde dich gerne via Chat und teile mit, was genau passiert (also kommt ein Hinweis, Bildstörungen, etc.). Und so erreichst du uns: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kundendienst= KATASTROPHE. Ein Ausnahme. Hatte mich schon dazu geäussert.
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Antwort von Sky
17.11.2023
Hi,
dass du von unserem Kundenservice enttäuscht wurdest, bedauern wir sehr.
Bitte melde dich bei uns im Chat, solltest du noch offene Fragen haben oder Unterstützung benötigen: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Normales Programm bleibt dauernd hängen und öfter mal ist der Ton weg.
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Antwort von Sky
11.01.2024
Hi,
entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Sofern die Probleme noch immer präsent sind, kontaktiere uns bitte über den Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Naja online Service mangelhaft, und per Telefon eine Katastrophe
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Antwort von Sky
24.10.2023
Hallo,
dass du Anlass zur Kritik hast, bedauern wir sehr.
Schildere den Sachverhalt gerne via Chat: sky.de/kontakt oder über unsere Sky Community: https://community.sky.de/
Dein Sky Team