SkyBewertungen:
3.475 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.717 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
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Relevanteste negative Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
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Bewertungen für Sky
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wird immer noch die bonitätsprüfung nach schlechten Score die Bestellung abgeltend nach abgelehnter Bestellung wird immer noch 2 Wochen geprüft ich kann dies nicht endpfehlen
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Antwort von Sky
16.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback. Dieses geben wir gern intern weiter.
Dein Sky Team
AH
Andreas H.
Schwarzenbruck
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe in dieser Woche 2 mal den Fehlercode 11040 gehabt und jetzt gerade geht gar nichts mehr selbst komplett vom Netz nehmen und neu hochfahren funktioniert nicht mehr.
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Antwort von Sky
30.03.2024
Hi,
sollte dir der Hinweis noch immer angezeigt werden, gehe bitte folgenden Ablauf in unserem Sky Hilfecenter durch: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/hinweis-11040
Dein Sky Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Um wirklich alles schauen zu können braucht man für jeden Fernseher sone TV Box, die dann natürlich für jedes Gerät extra kostet. Am Ende ist das einfach viel zu teuer.
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Antwort von Sky
12.04.2024
Hallo!
Wir bedauern sehr, dass du unzufrieden bist. Ja, um auf einen weiteren Fernseher Sky schauen zu können, stellen wir dir ein weiteres Empfangsgerät zur Verfügung. Für dieses fällt eine einmalige Gerätepauschale an.
Mit dem Multiscreen-Service hast du die Möglichkeit, die Sky Q App zu nutzen - ohne Extra-Empfangsgerät. Alle Informationen dazu findest du hier: https://www.sky.de/produkte/sky-q-mehrere-geraete-158556
Alles zum Thema "Sky Q App" findest du hier: https://www.sky.de/hilfe/apps/bedienung/sky-q-app
Viele Grüße
Dein Sky Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ganz schlechter Service, 2x wurde einfach am Telefon aufgelegt. Unfreundlich.
Sehr verwirrende abo-modelle, die darauf abzielen, dass man immer mehr Abos hinzubucht.
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Antwort von Sky
16.04.2024
Hallo!
Es tut uns leid, dass unser Kundenservice dir den Anlass zur Kritik gibt. Selbstverständlich ist es unser Ziel die Anliegen unserer Abonnenten zufriedenstellend zu bearbeiten.
Dein Feedback geben wir weiter.
Viele Grüße
Dein Sky Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschend
Komplizierte Abwicklung bei der Bestellung, sehr unübersichtliche und schwierige Bedienung. Inhalte, die im Abo nicht enthalten sind, können nicht ausgeblendet werden
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Antwort von Sky
15.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung. Wie bedauern sehr, dass du so unzufrieden bist. Dein Feedback geben wir gern weiter und hoffen, dass wir dich doch noch überzeugen können.
Dein Sky Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Gerät ein IPQ TV Receiver funktioniert nicht richtig. Seit 4 Wochen Versuche ich über div. Serviceberater Abhilfe zu erwirken, bisher erfolglos.
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Antwort von Sky
05.04.2024
Hi,
entschuldige vielmals die Unannehmlichkeiten.
Solltest du noch Unterstützung benötigen, melde dich bitte über unsere Sky Community: community.sky.de Ein Moderator kommt dort dann auf dich zu.
Dein Sky Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Sky über Payback gebucht, jedoch wurden mir die Punkte auch nach 4 Wochen noch immer nicht gutgeschrieben. Auch war die Erreichbarkeit sehr schlecht.
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Antwort von Sky
16.04.2024
Hallo!
Es tut uns leid, dass du deine Payback-Punkte nicht erhalten hast. Melde dich bitte bei uns im Chat, damit wir dies näher prüfen können: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung Sky
Telefonische Absprachen einfach mal einhalten bezüglich Vertragsverlängerung !
Keine Optionen im Abo selbstständig hinzufügen ohne dass es gebucht wurde !
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Antwort von Sky
17.04.2024
Hi,
dass dir unser Kundenservice Anlass zur Kritik gibt, bedauern wir sehr.
Kontaktiere uns bitte über unseren Chat, falls dein Anliegen noch nicht abschließend geklärt wurde: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Euer Ernst? 20 € monatlich und ich darf mir Werbung anschauen. Nur weil ihr jetzt MotoGP exklusiv übertragt muss och mir den Mist antun. Erbärmlich.
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Antwort von Sky
18.04.2024
Hallo,
wir danken dir für dein erneutes Feedback.
Dein Sky Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die angekündigten zusätzlichen Kameraoptionen bei der Moto-GP sind nicht vorhanden.
Edgar Mielke nervt !
Insgesamt eine sehr enttäuschende Leistung!
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Antwort von Sky
10.04.2024
Hallo,
danke für dein Hinweis. Es sind folgende Features vorhanden:
Vier Onboard-Kameras, zwei Daten-Feeds und die Helikopter-Perspektive. Dies ist bei den Rennen, Sprints und Qualifyings der MotoGP der Fall. Über dem Sky Q Receiver stehen diese Funktionen jedoch nur zur Verfügung.
Dein Sky Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach meiner Reklamation
Das der Sky reciever nicht funktioniert
Wurde
Vom Serviceteam Abhilfe versprochen
Es geht immer noch nicht
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Antwort von Sky
17.04.2024
Hi,
entschuldige vielmals die Unannehmlichkeiten.
Kontaktiere uns bitte erneut, falls du weiterhin Hilfe benötigst: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
KW
Kerstin W.
Sottrum
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das basispaket lässt sehr zu wünschen übrig, nichts was das Geld wert wäre, erst recht nicht für einen Sender den man wollte.
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Antwort von Sky
17.04.2024
Hi,
schade, dass du so empfindest.
Unser Sky Entertainment Paket steckt voller Serien und Dokumentationen. Schaue gerne bei den Inhalten auf Abruf vorbei. Wir sind überzeugt, dass du dort Einiges findest, was dich begeistert. :)
Dein Sky Team
PE
Peter E.
Forchheim
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sky hat über Internet nur einige Tage funktioniert. Anruf in München konnte auch keine Hilfe geben in 35 Minuten Diskussion.
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Antwort von Sky
22.04.2024
Hallo,
wir bedauern den geschilderten Umstand.
Wenn du noch Hilfe benötigst, dann melde dich über de Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mich für Sky Sport angemeldet, um Moto GP verfolgen zu können und hab nach über 2 Wochen noch keinerlei Rückmeldung .
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Antwort von Sky
11.04.2024
Hallo,
dass noch keine Rückmeldung kam, tut uns sehr leid.
Melde dich bitte über den Chat, damit wir uns den Sachverhalt genauer anschauen können: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bildqualität ist leider miserabel und das Bild hängt auch ständig. Leider ist so Fußball schauen nicht möglich.
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Antwort von Sky
12.04.2024
Hallo!
Es tut uns leid, dass bei dir die Bildqualität sehr schlecht ist. Melde dich bitte bei uns im Chat, damit wir uns das näher anschauen und dir weiterhelfen können: sky.de/kontakt-hilfe
Viele Grüße
Dein Sky Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Show more tennis games not only 1 per hour. It is really pitty to have an option to watch only 1 court.
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Antwort von Sky
05.04.2024
Hi,
thanks for your feedack. I will forward your request for the program.
Regards
Sky Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
sky hat meine Abobestellung abgelehnt
ohne Gründe - allein die Frage nach einer Bewertung… lächerlich!
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Antwort von Sky
03.04.2024
Hallo,
dass es zu einer Ablehnung kam, bedauern wir sehr.
Melde dich bitte, wenn du noch Hilfe benötigst, über unsere Sky Community: https://community.sky.de/
Ein Moderator kommt dort denn auf dich zu.
Dein Sky Team
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer und unflexibel
Viel zu teuer, und wenn ich nur Formel 1 schauen will, muss ich den ganzen Fußballmist mitfinanzieren.
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Antwort von Sky
22.04.2024
Hallo,
dass du so negativ gestimmt bist, bedauern wir sehr.
Melde dich, damit dein Abonnement geprüft werden kann, einmal via Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
JR
Jona R.
Unna
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sky bleibt…schlecht
Schlechtester PayTV Anbieter. Hängt 10 Jahre hinter aktueller Technik zurück. Einfach schlecht
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Antwort von Sky
09.04.2024
Hi,
dass du so empfindest und Sky mit nur einem Stern bewertest, ist sehr schade.
Wir hoffen, dass wir dich künftig vom Gegenteil überzeugen können.
Dein Sky Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte nach mehreren Telefonaten immer noch vergeblich auf einen Rückruf der Fachabteilung.
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Antwort von Sky
12.04.2024
Hallo,
es tut uns leid, dass du bisher noch keinen Rückruf erhalten hast.
Sofern es noch Klärungsbedarf gibt, kontaktiere uns bitte im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Viele Grüße
Dein Sky Team