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Sky
Bewertungen:

3.538 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.812 Bewertungen insgesamt  

3,79
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.04.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Sky erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Was ich allerdings nicht verstehe warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen Man muss erst aussteigen und neu einsteigen

Relevanteste negative Bewertung

27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern. Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig. Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten. Liebe Grüße
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Bewertungen für Sky

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Relevanz
(1553)
(218)
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16.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Meckern

Es gibt über das Internet nur einen Lokalzeit Kanal. Das ist zu wenig. Offene Sendungen kann man nicht aufzeichnen, sollte geändert werden. Ich habe Sky nur wegen motogp und Formel 1.
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Antwort von Sky
17.05.2024
Hallo, wir bedauern, dass du verärgert bist. Wenn es weitere Sender über die Sky Q IPTV Box gibt, verkünden wir alle Informationen. Aufnehmen und Pausieren von Inhalten ist über das Gerät nicht möglich. Dies geht nur über den Sky Q Receiver. Viele Grüße, Nadine
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Kundenservice!!!

Wäre wünschenswert wenn sich die Mitarbeiter, zumindest mit den Preisen und Paketen, auskennen würden und den Kunden keinen solchen Stuss am Telefon erzählen!!!
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Antwort von Sky
vor 10 Tagen
Hallo, dass du so verärgert bist, bedauern wir sehr. Gibt es denn noch Klärungsbedarf? Wenn ja, dann kontaktiere uns bitte über den Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
HK
Holger K.
95346 Stadtsteinach
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Service Keinen direkten Ansprechpartner, nur KI, welche mich dauernd raus schmeißt. So kann man in Deutschland nicht mit seinen Kunden umgehen.
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Antwort von Sky
16.05.2024
Hi, entschuldige die Unannehmlichkeiten. Sofern dir die vorgefertigten Antworten und Hilfestellungen im Messenger oder Chat nicht weiterhelfen, gib dort die entsprechende Auswahlmöglichkeit an - anschließend wirst du dann zu einem Mitarbeiter weitergeleitet. :) Versuche es bitte noch einmal über unseren Chat, wenn du weiterhin Hilfe benötigst: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Anfragenbearbeitung und Kundendienst am Telefon ist wie bei Asterix und Obelix. Man wird von einem zum nächsten geschickt. Schlimmer als die Telekom!!!
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Antwort von Sky
vor 17 Stunden
Hi, dass du Anlass zur Kritik hast, bedauern wir. Sofern dein Anliegen noch nicht abschließend gelöst ist, melde dich bitte bei uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
GS
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe am 08.05.24 einen Widerruf zu einen Abo-Vertrag eingelegt und um SBestätigung gebeten jedoch bis heute keine Antwort
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Antwort von Sky
12.05.2024
Hallo, dass es zu diesem Umstand kommt, tut mir leid. Melde dich bitte via Chat: sky.de/kontakt Alternativ helfen dir die Moderatoren in unserer Sky Community: https://community.sky.de/ Dein Sky Team
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sendet sehr verzögert. Nicht alle 3 Regional Programme ( WDR Dortmund, WDR Düsseldorf usw .) Vorhanden.
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hallo, wir bedauern, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten kommt. Kontaktiere uns, damit wir helfen können, bitte über den Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Deutlich weniger Werbung an allen möglichen Stellen und zu allen möglichen Zeiten. Bessere Beratung.
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Antwort von Sky
vor 3 Tagen
Hi, es handelt sich dabei um kurze Spots. Diese tragen zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei. Wir ermöglichen damit Qualität und Sendestandards. Aufgrund steigender Lizenzkosten können wir ebenfalls nicht ganz darauf verzichten. Dein Sky Team
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Weniger Werbung. Bessere Kundenservice. Habe nach Bestellung 3 Wochen auf den Receiver gewartet.
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung so lange gedauert hat und der Kundenservice dir Anlass zur Kritik gibt. Werbung ist schon lange Zeit Bestandteil und mit den Einnahmen finanzieren wir den Content für unsere Kunden. Es handelt sich dabei jedoch um kurze Spots. Dein Sky Team
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Nur für Formel 1 zu teuer, und Rabatt Code wurde nicht anerkannt
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Antwort von Sky
09.05.2024
Hallo, wir bedauern, dass du das so siehst. Ja, Sky ist nicht billig. Dafür ist der Angebotsumfang unvergleichbar. In Bezug auf die "Königsklasse des Motorsports" bieten wir dir alle Trainings, alle Qualifyings und alle Rennen live. Zudem das gesamte Formel-1-Wochenende (inkl. Driver-& Teamchef Konferenz) live. Außerdem bekommst du über deinen Sky Q Receiver exklusive Einblicke mit dem Superfeed "Race Control" zzgl. weiterer Perspektiven (Cockpit, Boxengasse, Renndatenübersicht) und das alles ohne Werbeunterbrechung während des Renngeschehens. Und es steckt noch so viel mehr in deinem Sky Sport-Paket: https://www.sky.de/bestellung/pakete-produkte/sky-sport-paket-169407 Wegen des Gutscheincodes unterstützen wir dich gerne bei einer gemeinsamen Lösungsfindung. Melde dich dafür bitte über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
JH
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Früher war bei Premiere und am Anfang von Sky alles Besser
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Antwort von Sky
09.05.2024
Hallo, schade, dass du das so siehst und wir danken dir für dein Feedback dahingehend. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem Sky Programm. Dein Sky Team
FH
Frithjof H.
Harrislee
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Kundenservice, kein Rückruf, bereits gekündigt
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Antwort von Sky
17.05.2024
Hallo, es tut uns leid, dass du so negativ gestimmt bist. Melde dich gerne, damit wir helfen können, über den Chat: sky.de/kontakt Alternativ helfen auch die Moderatoren in unserer Sky Community: https://community.sky.de/ Dein Sky Team
JR
Jörg R.
Güstrow, mecklenburg-vorpommern
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Mehr Action Kanäle,und neue Kinofilme
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Antwort von Sky
vor 10 Tagen
Hallo, dass du so negativ gestimmt bist, tut uns leid. Dein Feedback geben wir aber gerne weiter! Dein Sky Team
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Fernbedienung
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Antwort von Sky
15.05.2024
Hallo, sofern Unklarheiten zu der Fernbedienung gibt, findest du hier viele nützliche Informationen: https://www.sky.de/hilfe/geraete/bedienung/sky-fernbedienung/deine-fernbedienung-kennenlernen-sky-q-receiver-sky-q-mini Kommt es zu technischen Herausforderungen dahingehend, helfen wir dir natürlich gerne weiter: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
vor 3 Tagen
Hi, schade, dass du so unzufrieden bist. Solltest du Fragen haben oder Unterstützung benötigen, melde dich gerne über unseren Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
KS
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Insgesamt gefällt mir der Kontakt und die schnelle Bearbeitung. Ich finde es aber mittlerweile sehr blöd, dass sehr viele Streamingdienste an Bord sind und die Übertragungen der Bundesliga auf SKY und DAZN ablaufen, alles aus einer Hand wäre für mich sehr sinnvoll und evtl. kostengünstiger! Noch schlimmer sind die Übertragungen der Championsliga mit SKY, DAZN und Prime Video und RTL +, ich weiß nicht wohin das noch führen soll!
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Antwort von Sky
22.04.2024
Hallo, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. :) Dein Sky Team
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zusendung des Receivers war schnell und gut, Receiver ist von guter Qualität; Hoppelsender waren erst nach einigen Tagen freigeschaltet - war aber ok, Leistungsumfang für den Angebotspreis gut. Versprochene Gratiszeitschrift wird jedoch nicht geliefert.
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Antwort von Sky
16.04.2024
Hallo! Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐ Dein Sky Team
CB
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung

alles lief problemlos

ich habe gesucht und das gefund.en, was ich wollte, schneller Vertragsabschluss online, schnelle Lieferung des Zusatzgerätes und schon ging es los. das gefällt mir, kann jetzt Sport gucken, was ich will und wann ich will, perfekt
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Antwort von Sky
22.04.2024
Hallo, dankeschön für die wunderbare Rückmeldung und dir weiterhin gute Unterhaltung. :) Dein Sky Team
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat von Anfang an alles bestens geklappt. Schnell frei geschaltet, damit auch Sky go. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sky bemüht sich zudem um das Freitags- und die Sonntagsdpiele der Fußbal-Bundesliga.
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Antwort von Sky
29.04.2024
Hallo! Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Abonnement. ⭐ Dein Sky Team
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden, bis auf Kleinigkeiten

Der ganze Prozess lief sehr schnell und soweit unkompliziert ab von daher volle Punktzahl. Einzig die Schnelligkeit bis zur Funktion vom Sky Go und dessen nicht vorhandener Spiegel Funktion auf TV Geräte, was laut Sky nicht möglich sei, bei anderen zwar schon. Aber sonst alles besser als bisher. Bei wow
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Antwort von Sky
12.04.2024
Hallo! Vielen Dank für dein Feedback und deine Bewertung. ⭐ Dein Sky Team
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

alles Gut, beleuchtete Fernbedienung

Das Gerät war sehr schnell da. Die Einrichtung ging reibungslos. Alles perfekt. Schön wäre eine beleuchtete Fernbedienung, so dass man auch im Dunkeln nicht lange nach den Tasten suchen muss.
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Antwort von Sky
12.04.2024
Hallo! Vielen Dank für dein Feedback sowie deine tolle Bewertung. ⭐ Viele Grüße Dein Sky Team