Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
ich habe gesucht und das gefund.en, was ich wollte, schneller Vertragsabschluss online, schnelle Lieferung des Zusatzgerätes und schon ging es los. das gefällt mir, kann jetzt Sport gucken, was ich will und wann ich will, perfekt
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Antwort von Sky
22.04.2024
Hallo,
dankeschön für die wunderbare Rückmeldung und dir weiterhin gute Unterhaltung. :)
Dein Sky Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Da ist noch Luft nach oben
HD+ von meinem bisherigen Receiver konnte mit dem neuen Sky Q Receiver leider nicht verwendet werden. Statt dessen muss man ein neues HD+ Abo abschliessen.
Sky Q Receiver verbraucht leider sehr viel Strom im Standby.
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Antwort von Sky
17.04.2024
Hi,
danke für deine Bewertung und dein Feedback. Das nehmen wir auf. :)
Dein Sky Team
Hat von Anfang an alles bestens geklappt. Schnell frei geschaltet, damit auch Sky go.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sky bemüht sich zudem um das Freitags- und die Sonntagsdpiele der Fußbal-Bundesliga.
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Antwort von Sky
29.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Abonnement. ⭐
Dein Sky Team
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alle TV Sender anbieten oder die Möglichkeit sie manuell nach zustellen.
Mehr Sport Auswahl.
Es fehlen
Comedy central
A-tv
Disney Chanel
Nickolodeon
Delux Musik
MTV
Und NBA wäre auch nicht schlecht
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Antwort von Sky
29.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Aus lizenzrechtlichen Gründen können wir die von dir genannten Kanäle nicht anbieten.
Dein Sky Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hängt sich der Receiver recht oft auf und es muss über Reset neu gestartet werden. Ein bestelltes Zusatzmodul für ein zweites TV Gerät kam nicht mit der Lieferung an . Ansonsten alles ok!
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Antwort von Sky
16.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung. Wie bedauern sehr, dass du Probleme mit dem Gerät hast. Kontaktiere uns bitte im Chat, damit wir uns das näher anschauen können: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Stopp von versehentlichen Bestellungen ist unmöglich was zu drei Receiver führte. Von denen zwei zurückzuschicken waren.
Ansonsten coole Dokus mit Aufnahmen macht Spaß zusammen mit Netflix!
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Antwort von Sky
29.04.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass 3 Geräte geschickt wurden und du die Umstände hattest, diese wieder an uns zurückzuschicken. Deine Verärgerung können wir nachvollziehen.
Dein Sky Team
Die Software der Sky Qbox ist nicht sehr benutzerfreundlich. Auch die Software der Fernbedienung ist überarbeitungswürdig ( Freie Belegung der Farbtasten ).
Die Regelung der Lautstärke sollte nicht über das TV-Gerät erfolgen. Eine Grundlautstärke sollte unabhängig vom TV einstellbar sein ( 2 Receiver-1TV )
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Antwort von Sky
09.05.2024
Hallo,
wir danken dir für dein Feedback und haben deine Anregungen an die entsprechende Abteilung weitergegeben. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem Sky Programm. 🌞
Dein Sky Team
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Technisch klappt alles wunderbar. Aber nur die Samstagsspiele empfangen zu können finde ich reichlich wenig. Man muss ja fast 70 Euro ausgeben, um alle Spiele sehen zu können.
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Antwort von Sky
29.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung!
Sky hat an der Ausschreibung der Bundesliga-Rechte für die Spielzeiten 2021/22 bis 2024/25 teilgenommen
Aufgrund wettbewerbsrechtlicher Vorgaben durfte kein Rechte-Erwerber – und somit auch nicht Sky – alle Spiele an der Bundesliga exklusiv erwerben.
Dein Sky Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Aufteilung und Übersichtlichkeit des Receiver ist sehr gut gemacht. Habe da schon anderes erlebt. Sofortiger Zugriff für Aufnahmen, positiv. Bis jetzt alles ok.
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Antwort von Sky
17.04.2024
Hi,
wir freuen uns, dass dir Sky so gut gefällt und bedanken uns herzlich für deine positive Bewertung. :)
Dein Sky Team
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mehrfacher telefonischer Kontakt
a) zu einem technischen Problem
b) Retoure eines Receivers
In beiden Fällen keine oder sehr verspätete Rückmeldung (nach 1 Woche).
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Antwort von Sky
09.05.2024
Hallo,
das du lange auf eine Antwort warten musstest und die Kontaktaufnahme sich dahingehend schwierig gestaltet hat, bedauern wir sehr. 😶 Wir hoffen, dass dein Anliegen jetzt geklärt werden konnte. Sofern deinerseits jedoch Rückfragen bestehen, sind wir täglich auch über unsere digitalen Kanäle erreichbar: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
sky finde ich ganz toll aber was mich stört das es ab den 13.monat teurer wird währe nicht schlecht wenn es beim ersten Preis bleiben würde
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Antwort von Sky
29.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Die Rabatte sind für 12 Monate gültig. Melde dich gern kurz vor Vertragsende noch einmal bei uns. Eventuell haben wir ein tolles Verlängerungsangebot für dich. Du erreichst uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundendienst! Habe versehentlich einen falschen Reciever bestellt. Der Kundendienst hat am gleichen Tag einen neuen rausgeschickt
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Antwort von Sky
29.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Dein Sky Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top!
Es hat alles bestens funktioniert. Wenn es Probleme gab, wurde einem direkt weitergeholfen. Alles war unkompliziert und einfach.
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Antwort von Sky
22.04.2024
Hallo,
so soll es sein - vielen Dank für das wunderbare Feedback und dir weiterhin gute Unterhaltung. :)
Dein Sky Team
Sehr gute Beratung und Service.
Der Empfangsreciever über Internet ist
Perfekt
Daher ist die Bildqualität hervorragend.
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Antwort von Sky
23.04.2024
Hallo,
vielen Dank für die wunderbare Rückmeldung und dir weiterhin gute Unterhaltung. :)
Dein Sky Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht immer die gleichen Filme oder gleiche Doku. Und das man nicht für jede extra sache sein Daten raus geben muss.
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Antwort von Sky
23.04.2024
Hallo,
dein Feedback geben wir natürlich an die zuständigen Abteilungen weiter. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast dieses hier zu verfassen und uns zu bewerten. 🙂
Dein Sky Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Erst war alles gut. Nach 10 Tagen kein Log In ins Kundenportal und Sky Go. Warte seit 10 Tagen auf Wiederherstellung
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Antwort von Sky
17.04.2024
Hallo,
dass es zu diesem Problem kommt, ist sehr schade.
Wenn du weiterhin Unterstützung brauchst, dann melde dich bitte über den Chat: sky.de/kontakt
Ansonsten kannst du die Situation auch in unserer Sky Community posten, ein Moderator kommt dann auf dich zu: https://community.sky.de/
Dein Sky Team
Ich kann zwar manche Serien schauen aber keine Filme und habe kein Ahnung warum obwohl ich normal bestellt habe
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Antwort von Sky
17.04.2024
Hi,
melde dich bitte über unseren Chat, damit wir den Grund dafür herausfinden und dir helfen können: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Erst nach dem 2. Telefonat, an gutes kompetentes Personal gekommen. Welches mir auf Anhieb weitergeholfen hat.
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Antwort von Sky
03.05.2024
Hallo,
dass der erste Anruf nicht von Erfolg gekröhnt war, ist nicht schön. Der Umstand tut uns sehr leid.
Dass dein Anliegen dann doch noch, auch wenn es ein wenig gedauert hat, gelöst wurde, ist natürlich sehr schön.
Dein Sky Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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