Sky- Logo - Bewertungen

Sky
Bewertungen:

3.538 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.812 Bewertungen insgesamt  

3,79
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.04.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Sky erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Was ich allerdings nicht verstehe warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen Man muss erst aussteigen und neu einsteigen

Relevanteste negative Bewertung

27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern. Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig. Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten. Liebe Grüße
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Sky

 Sortierung  
Relevanz
(1553)
(218)
Zurücksetzen
HS
Heiko S.
Hechingen
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zwei Mal wurde der Receiver von der Post wieder mitgenommen, weil der Sky Sachbearbeiter einen falschen Geburtstag eingetragen hatte und demzufolge die ID Feststellung fehlschlug. 6 Telefongespräche waren erforderlich usw usw
Bewertung melden
Antwort von Sky
23.12.2023
Hallo, das es auf Grund der falsch bei uns hinterlegten Daten zu mehrfachen Retouren gekommen ist, ist sehr ärgerlich und wir können deinen Unmut dahingehend nachvollziehen. Wir entschuldigen uns, dass wir das Problem nicht sofort beheben konnten und es dadurch zu einem Mehraufwand deinerseits gekommen ist. Dein Sky Team
RM
R. M.
Pfhofen
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung

immer mehr Wiederholung ....

immer mehr Wiederholungen der vergangenen Jahre werden als Neue Ausstrahlung ausgegeben. Leider hat die Qualität extrem nachgelassen. Immer mehr Werbung , immer weniger gute neue Filme!
Bewertung melden
Antwort von Sky
16.01.2024
Hi, es tut uns leid, dass du das so siehst. Wir wissen, dass der Großteil unserer Kunden unser Programm sehr schätzt und sehen gestiegene Einschaltquoten im Sportbereich, steigende Abrufzahlen bei Filmen, Serien etc. Schaue gerne bei den Titeln auf Abruf vorbei. Dort kannst du zwischen hunderten Filmen nach Genre wählen. Ganz sicher ist auch da einiges für dich bei. :) Dein Sky Team
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Würde ich nicht weiter empfehlen

Am Anfang nur Ärger bei der Einrichtung. Jetzt klappt alles, aber wird kaum genutzt, da gerade bei den kinderserien viel neuere staffeln etc auf anderen Anbietern verfügbar sind.
Bewertung melden
Antwort von Sky
16.11.2023
Hi, schade, dass dir unser Programm derzeit nicht zusagt. Wir aktualisieren regelmäßig unser Portfolio und es kommen weitere Inhalte dazu. Wir hoffen, dass auch bald wieder mehr Inhalte dabei sind, die dich und deine Familie ansprechen. :) Dein Sky Team
DW
Dirk W.
Münster
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sky Sport enttäuschend, Tennis TV sollte man nehmen

Sky Sport wegen Tennis gebucht. Leider kein Streamong, nur wenige ausgesuchte Spiele zu festen Sendezeiten, die mit den Programmankündigungen im Intranet nicht übereinstimmen
Bewertung melden
Antwort von Sky
16.01.2024
Hi, danke für deine Bewertung. Der Sendeplan kann hier eingesehen werden: https://www.sky.de/sport/tennis/sendeplan Solltest du dabei Abweichungen zur tatsächlichen Ausstrahlung feststellen, melde dich bitte über unseren Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es werden laufend Sender abgeschaltet die man im Paket mitgebucht hat. Bei Beanstandungen lange Warteschleife und nicht immer ein kompetenter Ansprechpartner am anderen Ende
Bewertung melden
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe mich auf die US Open gefreut und auf schöne Handballspiele. Leider keine Rechte mehr, hätte es am liebsten wieder zurückgegeben. Preis ist natürlich gleich geblieben.
Bewertung melden
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ohne Problem läuft nichts!

Ich hatte bereits 2 Abos bei Sky. Es gab aber keines welches nicht problembehaftet war - irgendwas läuft dort immer schief. Der Support oder Service ist grausam!
Bewertung melden
Antwort von Sky
23.12.2023
Hallo, das dir unser Kundenservice Anlass zur Kritik gibt, bedauern wir sehr und danken dir für deine offenen Worte dahingehend. Sofern deinerseits noch Fragen oder Anliegen bestehen, melde dich gerne über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
SW
Stefan W.
Hannover
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu teuer, immer weniger attraktive Angebote, immer weniger interessanter Sport. Immer weniger Fußball. Handball ist auch weg. Eishockey, Basketball, etc....
Bewertung melden
Antwort von Sky
11.01.2024
Hi, dass du Anlass zur Kritik hast, bedauern wir. Es mögen Inhalte weggefallen sein, aber es kam auch einiges dazu. :) Hier siehst du, was wir an Sport zu bieten haben: https://www.sky.de/sport/rechte Dein Sky Team
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das Sportangebot sehr mager über die Jahre geworden. Da es sportlich eine Talfahrt mache, geht es trotzdem preislich weiter nach oben. Schade
Bewertung melden
Antwort von Sky
27.11.2023
Hallo, wir danken dir für dein Feedback sowie deine Bewertung. Die Gesamtkosten für Programmlizenzen und technische Infrastruktur sind zwischenzeitlich erheblich gestiegen. Vor allem die Kosten für Sportrechte sowie die Kosten für Übertragungen und Berichterstattung sind über die letzten Jahre deutlich gewachsen. Trotzdem bietet Sky ein breites Spektrum an Sportrechten mit umfangreicher Berichterstattung. Zum Beispiel alle Rennen der Formel 1 live und exklusiv, alle Spiele des DFB-Pokals einzeln und in der Original Sky Konferenz sowie alle Spiele der Premier League exklusiv. Zusätzlich Spitzensport wie Eishockey, Tennis, Golf und mehr. Um das weiterhin tun zu können, können wir alte Preisstrukturen mit zu hohen Vergünstigungen nicht mehr fortführen. Dein Sky Team
RD
Ralf D.
Görzke
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Ansprechpartner für mein Anliegen an das Telefon bekommen. Mit dem Chatten, das funktioniert nur eingeschränkt. Ich würde es nicht nochmal machen.
Bewertung melden
Antwort von Sky
15.01.2024
Hallo, dass du so negativ gestimmt bist, tut uns sehr leid. Wenn du noch Hilfe benötigst, dann helfen die Moderatoren in unserer Sky Community gerne weiter: https://community.sky.de/ Dein Sky Team
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Neukunden stehen sich viel besser als Altkunden

Ich finde es nicht in Ordnung, Neukunden solch günstige Angebote zu machen und Kunden die Sky jahrelang die treue halten viel mehr bezahlen zu lassen.
Bewertung melden
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz voll Abo Sport und Bundesliga kein Mittwochsspieö am 20.12. weil ja nur UHD. Mal wieder ein Schlupfloch für nochmal was dazubezahlen….
Bewertung melden
Antwort von Sky
28.12.2023
Hallo, wir danken dir für deine Bewertung. Laut den uns vorliegenden Informationen erfolgt die Übertragung einer Partie auf UHD auch parallel auf einem anderen Sky Fußball-Bundesliga-Sender. Sofern dir erneut etwas Gegenteiliges auffällt, melde dich bitte direkt bei uns: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nie ein Angebot bekommen zur Vertrags Verlängerung. Premium Kunde hin o.her interessiert nicht. Teilweise unfreundliches Personal am TEL.
Bewertung melden
Antwort von Sky
25.01.2024
Hi, dass dir unser Kundenservice Anlass zur Kritik gibt, bestürzt uns sehr. Bitte melde dich über unseren Chat: sky.de/kontakt-hilfe Der Fachbereich wird die Angebote prüfen und die Möglichkeiten mit dir durchgehen. :) Wir hoffen, dich auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. :) Dein Sky Team
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Aufnahmen möglich wenn man es nur über das Internet sehen kann. Man kann eine angefangene Übertragung dann auch nicht neu starten.
Bewertung melden
WS
Wilfried S.
Koosbuesch
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
sehr unflexibel mit teilweise unfreundlichen Mitarbeitern am Telefon. Die Chatfunktion ist nicht ausgelegt zur Lösung eines Problems.
Bewertung melden
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Darstellung der Produkte wen man online bestellt,dadurch musste ich meine Bestellung widerrufen,da Geräte falsche waren..
Bewertung melden
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
die Werbung dezenter und ruhiger gestalten, sie hat besonders durch die ständigen Variationen der Größe das Sehvergnügen verhindert
Bewertung melden
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein stabiler Internetanschluss

Leider kann ich es nicht optimal und immer genießen, weil die Internetverbindung nicht so stabil ist, obwohl Glasfaserkabel liegt.
Bewertung melden
Antwort von Sky
28.12.2023
Hallo, das ist natürlich schade. Wir bedauern, dass es zu diesen Abbrüchen bei der Programmnutzung kommt und danken dir für dein Feedback. Gerne prüfen wir, wie wir dich bei dem Anliegen unterstützen können und ob ggf. ein Wechsel auf den Sky Q Receiver möglich ist. Bitte melde dich dafür über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Besseres Personal einstellen. In der Chatfunktion wird sehr oft von den Mitarbeitern der chat einfach beendet ohne zu helfen.
Bewertung melden
Antwort von Sky
24.10.2023
Hallo, dass der Chat beendet und keine Klärung des Anliegens erfolgte, tut uns leid. Sofern du noch Hilfe benötigst, dann stehen dir die Moderatoren in unserer Sky Community mit Rat und Tat zur Seite: https://community.sky.de/ Dein Sky Team
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde der vereinbarte Preis nicht eingehalten. Es sollte laut Vertrag 40€ kosten und mit wurden ca 67€ abgebucht.
Bewertung melden
Antwort von Sky
18.01.2024
Hi, für die restlichen Tage eines Monats, in dem der Vertrag abgeschlossen wurde und das Programm bereits geschaut werden konnte, fallen anteilige Gebühren an. Bitte melde dich bei uns im Chat, falls du noch Fragen zu der Abrechnung hast. Wir sind überzeugt, dass wir dein Anliegen schnell und unkompliziert lösen werden. :) sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team