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Sky
Bewertungen:

3.443 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.629 Bewertungen insgesamt  

3,79
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.04.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Sky erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Was ich allerdings nicht verstehe warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen Man muss erst aussteigen und neu einsteigen

Relevanteste negative Bewertung

27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern. Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig. Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten. Liebe Grüße
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Bewertungen für Sky

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Relevanz
(206)
(434)
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sie scheinen Ihr Kunden zu verachten! Ihr "Kundenservice" ist der blanke Hohn. Ihre Technik ist von vorgestern.

Sie scheinen Ihr Kunden zu verachten!
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Antwort von Sky
vor 9 Tagen
Hallo, es tut uns leid, dass unser Kundenservice dir den Anlass zur Kritik gibt. Selbstverständlich ist es unser Ziel die Anliegen unserer Abonnenten zufriedenstellend zu bearbeiten. Teile uns gern mit, was wir noch verbessern können. Sofern es noch Klärungsbedarf gibt, melde dich gern bei uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hilfe durch Service ist unzureichend
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Antwort von Sky
18.04.2024
Hallo, wir bedauern, dass dir unser Kundenservice Anlass zur Kritik gibt. Natürlich möchten wir dein bestehendes Anliegen lösen. Daher bitten wir dich, uns über die Sky Community zu kontaktieren, damit wir dich unterstützen können: https://community.sky.de/ Dein Sky Team
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Programm ausfälle 2=3mal am tag
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Antwort von Sky
22.04.2024
Hallo, dass es zu diesem Umstand kommt, ist nicht schön. Sind denn alle Programme betroffen und wie sieht es ohne Festplatte aus? Diese kanst du beim Sky Q Receiver ja entfernen. Zur weiteren Klärung helfen wir gerne via Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu Teuer um nur F1 zu sehen!!
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Antwort von Sky
22.04.2024
Hallo! Vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass du die Abonnementgebühr zu hoch findest. Ja, Sky ist nicht billig. Dafür ist Angebotsumfang unvergleichbar. Z. B. im Bereich Sport sind in einer Woche locker 1000 Mitarbeiter im Einsatz, um die Inhalte/Spiele zu produzieren und in dein Wohnzimmer zu bringen. Wir betreiben also einen großen Aufwand und dahinter steckt ein immenser Apparat, der finanziert werden muss - zu deinem Vorteil: Am Ende erhältst du als Kunde ein wertiges Produkt für dein rundum Home Entertainment. Dein Sky Team
13.04.2024
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Problem besteht nach wie vor.
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Antwort von Sky
17.04.2024
Hi, das tut uns leid. Bitte schreibe uns über den Chat an, falls dir noch nicht abschließend geholfen wurde: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Genaue Angaben zum Vertrag
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Antwort von Sky
vor 9 Tagen
Hallo! Vielen Dank, dass du dir Zeit genommen und uns bewertet hast. Die genauen Vertragsdetails findest du in deiner Vertragsbestätigung sowie im Mein Sky Bereich auf sky.de Sofern es noch Klärungsbedarf gibt, kontaktiere uns bitte im Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu viel Werbung!!!!
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Antwort von Sky
vor 9 Tagen
Hallo, die Vermarktung von Werbung ist seit langer Zeit fest im Geschäftsmodell verankert. Es handelt sich dabei um kurze Spots und diese tragen zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei. Damit werden z.B. neue Filme sowie Serien produziert. Dein Sky Team
WP
Winfried P.
Strübbel
vor 20 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Sky geht garnicht
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenig neue Filme
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Antwort von Sky
16.04.2024
Hallo! Vielen Dank für deine Bewertung. On Demand stehen über 1000 Inhalte zum Abruf sowie im Sky Store zur Verfügung. Zudem zeigen wir bei Sky exklusive Top-Filme zuerst (kurz nach dem Kino). Dein Sky Team
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer
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Antwort von Sky
vor 9 Tagen
Hallo! Danke, dass du dir Zeit genommen hast und uns bewertet hast. Ja, Sky ist nicht billig. Dafür ist Angebotsumfang unvergleichbar. Sky ist kein Streamingdienst. Wir verstehen uns als übergreifende Plattform, mit der wir Ihnen alle Art von Unterhaltung auf allen Kanälen anbieten können. Kleines Beispiel: Pro Bundesliga-Wochenende sind locker 1000 Mitarbeiter im Einsatz, um 17 Spiele pro Wochenende live zu produzieren und in Ihr Wohnzimmer zu bringen. Wir betreiben also einen großen Aufwand und dahinter steckt ein immenser Apparat, der finanziert werden muss - zu deinem Vorteil: Am Ende erhältst du als Kunde ein wertiges Produkt für dein rundum Home Entertainment. Dein Sky Team
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer
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Antwort von Sky
17.04.2024
Hi, ja, Sky ist nicht billig. Dafür ist unser Angebotsumfang unvergleichbar. :) Sky ist kein reiner Streamingdienst. Wir verstehen uns als übergreifende Plattform, mit der wir alle Art von Unterhaltung auf allen Kanälen anbieten können. :) Dein Sky Team
13.04.2024
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Alles
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Antwort von Sky
17.04.2024
Hi, dass du Sky mit nur einem Stern bewertest, ist sehr schade. Bitte melde dich über unseren Chat und lasse uns wissen, wo der Schuh drückt: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles
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Antwort von Sky
17.04.2024
Hi, schade, dass es von dir nur für einen Stern gereicht hat. :/ Bitte lasse uns wissen, wo wir uns verbessern können. Melde dich im Chat, falls du noch Hilfe benötigt: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
MH
11.04.2024
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Alles
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Antwort von Sky
17.04.2024
Hallo, dass du so negativ gestimmt bist, bedauern wir sehr. Woher kommt diese Kritik? Gerne wollen wir eine zufriendestellende Lösung finden. Kontaktiere uns dazu bitte über den Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
vor 10 Tagen
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Antwort von Sky
vor 9 Tagen
Hallo! Vielen Dank, dass du dir Zeit genommen und uns bewertet hast. Teile uns gern mit, warum du uns 1-Stern gegeben hast und was wir noch verbessern können. Du erreichst uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
25.04.2024
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Antwort von Sky
vor 9 Tagen
Hallo! Vielen Dank für deine Bewertung. Teile uns gern mit, warum du uns mit 2-Sternen bewertet hast und wir noch verbessern können. Du erreichst uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
22.04.2024
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Antwort von Sky
23.04.2024
Hallo, das du mit unserem Kundenservice unzufrieden bist, bedauern wir sehr und danken dir für dein Feedback dahingehend. Natürlich möchten wir dein bestehendes Anliegen/deine offenen Fragen lösen und bitten dich, über einen der folgenden Kanäle mit uns in Kontakt zu treten: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
18.04.2024
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Antwort von Sky
18.04.2024
Hallo, Danke für deine Bewertung. Sofern deinerseits offene Anliegen oder Fragen bestehen, melde dich gerne über sky.de/kontakt-hilfe bei uns. Dein Sky Team
16.04.2024
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Antwort von Sky
18.04.2024
Hallo, schade, dass du dies so siehts und vielen Dank für deine Bewertung. Ganz auf Werbung verzichten, können wir leider nicht, da wir damit unter anderem steigende Lizenzkosten refinanzieren. Bezüglich der schlechten Qualität möchten wir dich gerne unterstützen. Melde dich dafür bitte über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
15.04.2024
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Antwort von Sky
18.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Gerne möchten wir dir bei offenen Anliegen behilflich sein. Melde dich dafür gerne über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team