Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
Hallo,
dass du den Service so schlecht findest, ist sehr bedauerlich.
Wie kommst du zu dieser negativen Bewertung? Ist etwas gravierendes vorgefallen? Kontaktiere uns gerne via Chat, damit wir den Sachverhalt klären können: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
billing is incorrect
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Antwort von Sky
23.12.2023
Hi,
Thank you for your review and we will be happy to check why your Sky Deutschland contract was debited incorrectly. Please get in touch with us via one of our contact channels: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhdlt
Ware nicht erhalten
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Empfang
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Antwort von Sky
18.01.2024
Hi,
dass du Anlass zur Kritik hast, bedauern wir.
Wir helfen dir gerne weiter. Melde dich bitte über unseren Chat, solltest du noch Unterstützung benötigen: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
Hallo,
schade, dass du uns so schlecht bewertest.
Was genau ist denn vorgefallen, dass du so negativ gestimmt bist? Kontaktiere uns gerne über den Chat oder teile den Sachverhalt in unserer Sky Community mit: sky.de/kontakt oder https://community.sky.de/
Dein Sky Team
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenkontakt
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Erneute Abbuchung anbieten, wenn Fehlschlag!
Neu Abbuchung
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Abgelehnt
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Antwort von Sky
13.01.2024
Hallo,
verstehen wir deine Bewertung richtig, dass dein Vertrag nicht zustande kam? Das bedauern wir natürlich sehr und prüfen gerne woran es liegt. Dafür melde dich bitte bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ❗️
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles.
Bewertung melden
Antwort von Sky
15.12.2023
Hallo,
wir bedauern, dass du uns nur 1 Stern gegeben hast.
Woher kommt diese negative Stimmung? Kontaktiere uns gerne über den Chat, damit wir dein Anliegen klären können: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles
Bewertung melden
Antwort von Sky
30.10.2023
Hi,
es tut uns leid, wenn du negative Erfahrungen gemacht hast.
Gerne möchten wir dein Anliegen abschließend und zufriedenstellend lösen. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, indem du uns über den Chat kontaktierst: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
Hallo,
schade, dass du so einen negativen Eindruck hast.
Was genau ist denn vorgefallen? Teile den Sachverhalt bitte über den Chat mit: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
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