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Mesem
Bewertungen:

1.373 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.088 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.09.2007
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Mesem erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle, problemlose Lieferung. Alles gut verpackt und vollständig. Die Verarbeitung der Lampe ist gut und die Montage mit den mitgelieferten Materialien vergleichsweise einfach. Der Bewegungsmelder ist in diesem Modell gut einstellbar, insbesondere weil die Empfindlichkeit angepasst werden kann. Die Einstellungen für Zeitdauer und Helligkeit haben eine (grobe) Skalierung, so dass man sieht, was man ungefährt eingestellt hat. Wir hatten die gleiche Lampe seit 2011 rund 13 Jahre im Einsatz, dann war der Bewegungsmelder defekt. Der Bewegungsmelder sieht etwas anders aus als im neuen Modell. Die Glaselemente sind in der Lampe eingeklebt und haben gehalten. Wir haben eine ähnliche Lampe bei der sich so etwas auch mal an einer Stelle gelöst hat.

Relevanteste negative Bewertung

29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach dem Bezahlvorgang bin ich erneut auf die Bestellseite geleitet worden. Dort war nicht ersichtlich, ob der Bezahlvorgang funktioniert hat. Es war auch nicht klar, ob die Bestellung bereits erfolgt ist oder nicht, da ich erneut meine Mobilnummer eingeben und die AGBs bestätigen musste, was ich bereits vor dem Zahlvorgang gemacht habe. Es kam sogleich die Bezahlbestätigung von paypal. Erst nachdem von Mesem keine Bestätigung kam habe ichnoch einmal die Bestellung ausgelöst. Erst dann ist sie auch erfolgt. Dieses Vorgehen birgt Unsicherheiten für den Kunden, da ab dem Bezahlvorgang nicht klar ist, ob die Bestellung ausgelöst wurde. Hier ist eine Eindeutigere Vorgehensweise wünschenswert. Ausserdem mus bei der Bestellung das Geburtstadum durch klicken durch die Jahre angebeben werden. Das ist in meinm Fall mit 58 Klicks auf dir rückwärts zählenden Jahe verbunden. Auch das geht kundenfreundlicher. Herzliche Grüße
SV
Susanne V.
Stuttgart
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Bewertungen für Mesem

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Relevanz
(130)
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18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt nur die Speditionsfirma hat nicht angerufen, obwohl ich 2 Telefonnummern hinterlegt hatte, sondern nur eine Mail geschrieben, die ich erst nach dem Erhalt der Hollywoodschaukel gesehen habe.
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AF
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe öfter bei MESEM bestellt. Auch dieses Mal alles prima. Lieferzeit eingehalten. Ware gut verpackt. Spedition pünktlich. Empfehlenswert!!!
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
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vor 13 Tagen
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15.05.2024
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14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung der Wurde eine Lieferung bis zur KW 16 angegeben. Bis heute, KW 22 habe ich keine Ware erhalten. Von Mesem kam keinerlei Rückmeldung, man musste alles Erfragen, Kundenservice gleich null. Angeblich wurde eine Teillieferung in KW 20 versandt und sollte spätestens in KW 21 eintreffen. Auch heute in KW 22 noch nicht einmal eine Meldung der Spedition. Eines der schlechtesten Kundenerlebnisse welches ich jemals hatte. Sollte die Ware endlich eintreffen werde ich hier definitiv nie wieder etwas bestellen. Ein Stern ist noch deutlich zu viel für diesen Anbieter!!
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenkontakt, laut Internetseite Lieferzeit 1-2 Werktage. Nach 5 Tagen hieß es, es wurde angeblich der Spedition übergeben. Nach weiteren Tagen wurde mir telefonisch mitgeteilt, auf mein Anfrage hin, dass es heute noch versendet wird. Am nächsten kam eine Email dass es jetzt erst versendet wurde. Zwischen Bestellung und Lieferung liegen hiermit bei fast 14 Tagen!!!
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
bestellte Ware einige Wochen verspätet geliefert
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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EH
Elke H.
Nörten-Hardenberg
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ende gut, Alles gut!!!

Für mich insgesamt etwas holprig. Ich räume ein das die Firma Mesem sehr professionell reagiert und in allen Belangen die meine Bestellung angehen. Letztendlich war die Spedition nicht in der Lage den Liefertermin einzuhalten, hat aber schnell nachgeliefert nachdem ich eingefordert und Kritik geäußert habe. Fa Mesem ist professionell!
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir die Abwicklung mit Nesem selbst. Alles top. Weniger gut war der Spediteur. Es wurde ein Liefertermin Mttwochs zwischen 8 und 16 Uhr angekündigt. Nur kam niemand. Eine Mitteilung erhielten wir auch nicht. Erst nach unserem Telefonat am Folgetag wurde dann recht zeitnah geliefert. Daher nur eine "gute" Bewertung.
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferung war ok.

Die Lieferung war - vermutlich wegen Osterferien - etwas später als erwartet, aber ok. Die Ankündigung des Liefer-Termins war vorbildlich, eine Verschiebung leicht machbar. Leider sind einige der Zaunlatten nicht präszise angeschraubt, sondern sehr nah am Rand - daher einen Stern Punktabzug.
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01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
1. Bestellung hat super geklappt! 2. Eilt Bestellung -telefonisch - Zlgs.- Bedingung auf Vorkasse geändert?!? Nachlieferung obwohl eilig zog sich hin :-( Gelieferte Ware war auch noch beschädigt! Reklamation bzw Vergütung würde aber dann doch schnell bearbeitet!
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14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
promte Bestätigung der Bestellungen und des Rechnungseinganges Zahlungsmöglichkeiten eingeschränkt
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