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Mesem
Bewertungen:

1.444 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.936 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.09.2007
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Mesem erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle, problemlose Lieferung. Alles gut verpackt und vollständig. Die Verarbeitung der Lampe ist gut und die Montage mit den mitgelieferten Materialien vergleichsweise einfach. Der Bewegungsmelder ist in diesem Modell gut einstellbar, insbesondere weil die Empfindlichkeit angepasst werden kann. Die Einstellungen für Zeitdauer und Helligkeit haben eine (grobe) Skalierung, so dass man sieht, was man ungefährt eingestellt hat. Wir hatten die gleiche Lampe seit 2011 rund 13 Jahre im Einsatz, dann war der Bewegungsmelder defekt. Der Bewegungsmelder sieht etwas anders aus als im neuen Modell. Die Glaselemente sind in der Lampe eingeklebt und haben gehalten. Wir haben eine ähnliche Lampe bei der sich so etwas auch mal an einer Stelle gelöst hat.

Relevanteste negative Bewertung

29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach dem Bezahlvorgang bin ich erneut auf die Bestellseite geleitet worden. Dort war nicht ersichtlich, ob der Bezahlvorgang funktioniert hat. Es war auch nicht klar, ob die Bestellung bereits erfolgt ist oder nicht, da ich erneut meine Mobilnummer eingeben und die AGBs bestätigen musste, was ich bereits vor dem Zahlvorgang gemacht habe. Es kam sogleich die Bezahlbestätigung von paypal. Erst nachdem von Mesem keine Bestätigung kam habe ichnoch einmal die Bestellung ausgelöst. Erst dann ist sie auch erfolgt. Dieses Vorgehen birgt Unsicherheiten für den Kunden, da ab dem Bezahlvorgang nicht klar ist, ob die Bestellung ausgelöst wurde. Hier ist eine Eindeutigere Vorgehensweise wünschenswert. Ausserdem mus bei der Bestellung das Geburtstadum durch klicken durch die Jahre angebeben werden. Das ist in meinm Fall mit 58 Klicks auf dir rückwärts zählenden Jahe verbunden. Auch das geht kundenfreundlicher. Herzliche Grüße
SV
Susanne V.
Stuttgart
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Bewertungen für Mesem

 Sortierung  
Relevanz
(142)
(12)
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13.04.2024
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13.04.2024
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13.04.2024
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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AG
Anton G.
Horgenzell
09.04.2024
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06.04.2024
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.04.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Sehr schlechte Reklamationsabwicklung, unfreundlich und nicht kulant bzw. serviceorientiert. Im Verkauf vor Ort alles super.
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Antwort von Mesem
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Herr G., wir bedauern Sehr, dass Sie mit der Reklamationsabwicklung aus dem Jahre 2022 die Sie nun rund im Jahre 2024 bewerten unzufrieden sind. Wir konnten in Anbetracht der Tatsachen aber nicht anders handeln und haben uns an die geltende Rechtsprechung gehalten.
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Beratung von Mesem war gut, die Abwicklung und Versand absolut professionell. Allerdings wurden einer von zwei Schwingstühlen falsch geliefert. Das Unterteil passte technisch nicht zum Sitz. Die Behebung des Fehlers wurde prompt eingeleitet. Die Ersatzlieferung steht noch aus. Deshalb nicht die volle Punktzahl
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kann Ihre Fragen nicht beantworten, Da wir die Stühle noch nicht bekommen haben.Avis ::konnten die Lieferung aus zeitlichen Gründen nicht liefern,oder Auto ist in der Werkstatt kann erst Am Montag den 18.03.geliefert werden.Wir haben den Wunschtermin am 13.03.24 angegeben
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MZ
Manfred Z.
Wustermark
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Antwort auf gestellte Fragen. Verhandlungsbereit, angenehme Korrespondenz.
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16.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zufrieden bei der ersten Bestellung

Umfassendes Angebot Lieferdauer fünf Werktage mit DHL
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AP
Achim P.
Nordwalde
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit könnte etwas schneller sein. Ware war ok.
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GG
Gebauer G.
Mülheim
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zaunpfosten

Schnelle Lieferung, gute Qualität
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16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ihren unzuverlässigen Versand überprüfen.
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Antwort von Mesem
25.03.2024
Sehr geehrter Herr Z., wir bedauern sehr, dass es bei der Auslieferung Ihrer Bestellung zu entsprechenden Schwierigkeiten gekommen ist. Wir haben uns unsererseits auch schon bei unserem Dienstleister beschwert. Eine solche Abwicklung ist nicht in unserem Sinne und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals entschuldigen.
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Insgesamt zufrieden mit der Bestellung. Mir sehr lange Lieferzeit von mehreren Wochen (darauf wird man aber vorab hingewiesen) und die Zahlungsfrist lief vor Erhalt der Ware ab. Hier sollte nachgebessert werden.
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UB
Ulrich B.
Norderstedt
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Informationen, die Betreuung und der Preis waren gut. Die Lieferzeit war allerdings recht lang. Wahrscheinlich ist das jedoch bei Möbeln normal.
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Klasse Sitzmöbel!

Tolle Ware, prima verpackt. Die Spedition hat allerdings keinen Stern verdient.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ordentlich abgewickelt, nur die Lieferzeit war sehr lang.
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