Bestellung/1. Teilieferung umgehend erhalten.
Rechnung kam auch schnell, leider mit einem Fehler lt. Mitteilung eines Mitarbeiters. Es sollte eine korrigierte Rechnung kommen, habe aber keine neue bekommen. Ca. zehn Tage später per Mail nachgefragt - warte auf Antwort...
Musste vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, da das von mir abgeschlossene Digitalabo Partner Hund unbrauchbar war.
Gründe:
- Wir liefern Partner Hund Digital ab Ausgabe 007/2023, die am 07.06.2023 erscheint, an folgende Adresse: Frau Ingrid Fichtenbauer Rumplerweg 24 1160 WIEN ÖSTERREICH
-> die Digitalausgabe soll demnach per Post kommen?
- ich kann das Digitalabo nicht freischalten, da es nicht möglich ist im Auswahlkästchen 'Partner Hund' anzeigen zu lassen
- Ich kann die App nicht herunterladen, da die im AppStore vorhandene Version für mein Tablet veraltet ist
- Das Muster-Widerrufsformular, auf welches auf der HP verwiesen wird, ist nicht auffindbar
- die angegebene Service-Telefonnummer kann von mir nicht angerufen werden, da mir mitgeteilt wird, dass der Teilnehmer nicht vorhanden ist.
Hallo gebe nur einen Stern, weil meine E Mail nicht beantwortet wurde. Es drehte sich um das Heft Nr.2 vom Oktober , November 2023 das ich bereits gekauft habe, und gelesen habe. Auto Classic
Warte immer noch auf Antwort .
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21.12.2023
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Normal schnelle Auslieferung - die Bestellung erfolgte am 11.12. - DHL hat die Lieferung am 19.12. übernommen, obwohl alle Titel bei der Bestellung als am Lager verfügbar vermerkt waren -> das ist nicht adäquat
Es gibt keine Sammelordner für Flugzeug Classic auf Betreiben des Verlages mehr und so habe ich mein Abo beenden müssen, obwohl ich von Heft 1 an treuer Leser war
Eigentlich waren 0 Punkte angemessen
Bereits einen Tag, nachdem ich das Probeabo geliefert bekommen hatte, hatte ich eine Rechnung für ein Jahresabonement im Postfach,obwohl ich die Zeitschrift nicht einmal getestet hatte
Nie wieder !!!
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05.06.2023
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Ich habe den Titel Selbermachen digital Testabo gekauft. Bestellbestätigung vom 26.5.23.
Das Abo könnte bis heute nicht freigeschaltet werden.
Ich habe deshalb beschlossen, das Abo zu stornieren.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Versendungsnachricht, keine Lieferung. Nur eine Rechnung zu meiner Information, die ich aber nicht benutzen/bezahlen soll. Ich weiß nicht, ob die Lieferung noch rechtzeitig zum Fest kommt...
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02.06.2023
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Es gab einen hackerangriff...da kann…
Es gab einen hackerangriff...da kann die Firma nichts dafür. Trotzdem war die Kommunikation nicht ausreichend.
Andere Firmen verschicken nochmal ne Mail, wann das Päckchen abgeschickt wurde
Ich habe bisher weder die Ware erhalten noch habe ich einen Hinweis bekommen, wann die Ware geliefert wird
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03.09.2023
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keine Reaktion auf Bestellung
Ich habe vor ca. 2 Wochen ein Buch bestellt und noch keine Reaktion bekommen, ob es lieferbar ist o.ä.
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Antwort von verlagshaus24.de
11.09.2023
Das tut uns sehr leid. Haben Sie eventuell eine Bestellnummer für uns? Dann können wir den Status Ihrer Bestellung einsehen bzw. feststellen, was bei Ihrer Bestellung schiefgelaufen ist. Danke und LG
Update (26.09.2023): Die Bestellung wurde unserer Info nach ordnungsgemäß verschickt, können Sie uns sagen, ob sie inzwischen bei Ihnen eingetroffen ist?
15.11.2023
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5 november Zuhause Wohnen besteld; ordernummer 310884.
NIET ontvangen!
Graag alsnog verzenden.
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24.05.2023
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Ich habe bis heute noch nichts bekommen und auch von einer Lieferung noch nichts gehört
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Antwort von verlagshaus24.de
30.05.2023
Lieber Kunde,
wie auf der Produktdetailseite zu entnehmen (direkt unter dem "In den Warenkorb"-Button), handelt es sich bei Ihrem Artikel um ein "Book on Demand" mit einer Lieferzeit bis zu drei Wochen. Bei vorrätigen Büchern sind wir wesentlich schneller mit der Lieferung, doch derartige "Books on Demand" werden erst mit Bestellung in Druck gegeben. Unser Kundenservice sollte bereits direkt mit Ihnen in Kontakt sein und kümmert sich nun darum, dass Sie baldmöglichst einen Zwischenstand erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr verlagshaus24.de-Team
02.01.2024
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Es wird schon nach einem Feedback gefragt aber ich habe das buch noch nicht erhalten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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