Bestellung/1. Teilieferung umgehend erhalten.
Rechnung kam auch schnell, leider mit einem Fehler lt. Mitteilung eines Mitarbeiters. Es sollte eine korrigierte Rechnung kommen, habe aber keine neue bekommen. Ca. zehn Tage später per Mail nachgefragt - warte auf Antwort...
Musste vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, da das von mir abgeschlossene Digitalabo Partner Hund unbrauchbar war.
Gründe:
- Wir liefern Partner Hund Digital ab Ausgabe 007/2023, die am 07.06.2023 erscheint, an folgende Adresse: Frau Ingrid Fichtenbauer Rumplerweg 24 1160 WIEN ÖSTERREICH
-> die Digitalausgabe soll demnach per Post kommen?
- ich kann das Digitalabo nicht freischalten, da es nicht möglich ist im Auswahlkästchen 'Partner Hund' anzeigen zu lassen
- Ich kann die App nicht herunterladen, da die im AppStore vorhandene Version für mein Tablet veraltet ist
- Das Muster-Widerrufsformular, auf welches auf der HP verwiesen wird, ist nicht auffindbar
- die angegebene Service-Telefonnummer kann von mir nicht angerufen werden, da mir mitgeteilt wird, dass der Teilnehmer nicht vorhanden ist.
Leider klappt es mit den Digitalausgaben nicht.
Falsche Ausgaben zum downloaden.
häufig erst nach tel. Kontakt verbessert
Bewertung melden
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Langsamkeit
Ich finde am Schlimmsten die furchtbar langsame Geschwindigkeit im Shop.
Wenn es dann noch Angebote gibt (z.B. jetzt zu Ostern) geht gar nix mehr. Als ich dann endlich reinkam waren die gewünschten Artikel natürlich ausverkauft...
Ganz zu Schweigen von der sog. "Suchfunktion"...
Bewertung melden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
verzögerte Lieferung
Buch und Qualität war in Ordnung.
Lieferung dauerte aber 14 Tage obwohl bei Bestellung sofort verfügbar angezeigt wurde. Es wäre kundenfreundlich gewesen, einen Mail zum Liefertermin an den Kunden zu senden.
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Suche im Shop liefert teilweise seltsame Ergebnisse.
Ich habe am Montag die Bücher bestellt und sie wurden erst am Freitag geliefert. Das erscheint mir eine relativ lange Zeitspanne.
Bewertung melden
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kochbücher
Was mich gestört hat,das es keine Nachricht kam wann das Päckchen kommt. Ansonsten bin ich zufrieden.
Dieses Mal war die Bestellung, bzw. die Lieferung sehr unzureichend. Statt der 3 Probehefte kamen 4, statt der Rechnung dafür kam eine andere doppelt, das versprochene Zusatzheft ist bis heute nicht da. Also momentan ist das Bestellen bei Verlag24 kein Vergnügen. So schlecht war es dort noch nie wie im Moment!!!!
Ich bin äußerst enttäuscht dieses Mal!
Welche Bestellung soll ich bewerten? Die letzte oder vorletzte? Die letzte war ok! Die vorletzte war das totale Chaos. Dafür gäbe es nicht mal einen Stern!!!
Bewertung melden
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Abo bestellt. Warum bekomme ich das erste Heft erst im Februar?
Bewertung melden
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kein kostenloser Rückversand - bei Thalia oder Hugendubel einfacher
Informationen hätten schneller und genauer sein können.
Bewertung melden
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
rechnung ist da aber die Wahre nicht
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sonderangebot
Ich habe auf eine Werbeanzeige für eine Zeitschrift Kontakt aufgenommen. Angebot war 1 Jahr bezahlen, 2 Jahre lesen. Nach nun 6 Tagen war man noch nicht in der Lage, mir eine diesbezügliche Rechnung zuzusenden. Mal falsches Werbeangebot, dann lässt der PC es nicht zu, eine Rechnung passend zum Angebot zu senden. Parallel bekomme ich Emails, in denen steht, dass ich kurzfristig die passende Rechnung bekomme. Und die erste Ausgabe der Zeitschrift hat man mir gesendet... Echt chaotisch.
2 Sterne, weil sich überhaupt jemand meldet.
Ein angekündigtes und bereits bezahltes Buch wurde nicht zum Termin geliefert. Stattdessen wurde ein nicht bestelltes Buch mit Rechnung geliefert. Unseriöse Vertriebsmethode! Rückabwicklung erfolget dann doch per Retour-Schein, aber ich hatte den Aufwand der Rücksendung. Das bezahlte Buch musste zudem erst angemahnt werden. Ich warte noch darauf. Erneute direkte Bestellung unwahrscheinlich!
Bewertung melden
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Downloads nicht möglich
Bücher- bzw. Magazin-Downloads sind nicht möglich, da es einen Cyberangriff gab. Dadurch ist eine Paypal-Zahlung nicht möglich. Das kann ja vorkommen. Sehe ich auch ein. Aber, das eine Behebung oder die Abwehr des Angriffs so lange dauert und man nicht über Paypal zahlen kann, verstehe ich nicht.
Bewertung melden
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzliches
Es hätte schneller gehen können.
Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass grundsätzlich keine DHL-Sendungsnummern an den Auftraggeber versendet werden, das wäre zu viel Arbeit. Ich könnte mich ja beschweren. Dieses Verhalten ist in höchstem Maße asozial.
1.zeitung Landlust ist schlechter geworden, zu wenig Rezepte zum Nachkochen, oder Ideen zum Nachmachen, suchte Tűrkranzideen z. B.
2.Habe 2 Abonnement, bekomme keine Prämie, weil wohne in Schweden
3.könnte öfter kommen, 2x im Monat
Bewertung melden
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung zu Weihnachten .....
Ich habe die Bücher online rechtzeitig bestellt. Die Lieferung hat mehr als 10 Tage gedauert. Nach 8 Tagen bin ich etwas nervös geworden, ob meine Geschenke noch rechtzeitig kommen. Auf ein weiteres Buch warte ich noch ....
Bewertung melden
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Normal schnelle Auslieferung - die Bestellung erfolgte am 11.12. - DHL hat die Lieferung am 19.12. übernommen, obwohl alle Titel bei der Bestellung als am Lager verfügbar vermerkt waren -> das ist nicht adäquat
Der Bestellvorgang ist etwas kompliziert. Online Bezahlen geht auch nicht. Und die Lieferzeiten sind zu lange. Ich warte jetzt schon über eine Woche auf ein Buch. Das ist nicht mehr zeitgemäss.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.