Schade fand ich, dass die Bodendecker alle "ungeschützt", also ohne extra Verpackung für die Töpfe mit Pflanzen auf der Seite liegend verschickt wurden und deshalb sämtliche Pflanzen mehr oder weniger schon rausgerutscht, aus den Töpfen bei mir ankamen. Da würde ich mir wünschen, dass die Pflanzen in einen verschließbaren Kunststoffschutz gepackt werden würden.
Gut fand ich aber, dass garmundo nach meiner Teil-Reklamation mir einen Rabatt für die nächste Bestellung zugesagt hat, als Wiedergutmachung.
Auf der Internetseite ist aber auch unter Bodendecker (der Beschreibung) ein Bild abgebildet, dass die Bodendecker genauso verschickt werden, somit hat garmundo nichts falsches versprochen, alles ist wahrheitsgemäß.
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist aber sehr gut. Ich habe trotz langer intensiver Suche die Pflanzen nirgends günstiger gefunden.
Die Bilder zeigen die noch am besten erhaltenen Töpfe mit Pflanzen.
Ich habe auch schon die nächste Bestellung aufgegeben.
Wir haben Dachbegrünung in Plattenform bestellt. Bei der Bestellung wird man informiert, dass Do-Sa ausgeliefert wird.
Die Lieferung wurde nicht weiter abgesprochen und stand plötzlich dienstags vor der Tür, sie wurde abgestellt, obwohl niemand sie entgegen genommen hat.
Konsequenz daraus war, dass alles umgeplant werden musste, da die Pflanzen ja nicht bis zum WE so stehen bleiben konnten (sie waren aufeinander gestapelt).
In den Platten fanden wir Kunststoffteile sowie einen Nagel. Ungünstig, wenn dies auf der Dachfolie landet, die man ja vor spitzen Gegenständen schützen möchte.
Das Verlegen der Platten funktionierte gut, drei Platten sind während des Hebens gebrochen. In den Platten befinden sich, kleine Steine, die ggf. auf das Dach rieseln können.
Die Kommunikation, die Bestellung der Ware und der Preis klappten gut und sind empfehlenswert. Die Ware kam in einem guten Zustand an. Einziger Kritikpunkte ist, die Ware sollte an einem Donnerstag geliefert werden, kam aber am Dienstag zuvor schon an, was eigentlich kein Problem darstellte, da wir dadurch schon am Donnerstag mit dem Einsetzen fertig waren. Allerdings war es ein großer Zufall, dass wir bei der Lieferung zu Hause waren und die Ware entgegen nehmen konnten. Eine Ankündigung per e-mail oder ein Anruf einen Tag vorher wäre hilfreich gewesen.
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Antwort von garmundo.de
02.04.2024
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Kommunikation, Bestellung und der Preis reibungslos funktionierten und du mit dem Zustand der Ware zufrieden bist. Deine Anmerkung bezüglich der Lieferung nehmen wir ernst und werden unser Bestes tun, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Eine rechtzeitige Ankündigung per E-Mail oder Anruf ist definitiv hilfreich, und wir werden daran arbeiten, diesen Service zu verbessern. Danke nochmals für dein Verständnis und deine Unterstützung! Wir freuen uns darauf, dich bald wieder als zufriedenen Kunden zu begrüßen! 📦🌱
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Günstig und schnelle Lieferung, perfekt, danke.
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Antwort von garmundo.de
02.04.2024
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist! Wir bemühen uns immer, qualitativ hochwertige Produkte zu einem erschwinglichen Preis anzubieten und sie schnell zu liefern. Vielen Dank für dein positives Feedback und deine Unterstützung!
Bis zum nächsten Mal und alles Gute! 🌿🚚
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung , super Preis und Verpackung 👍 Danke
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Antwort von garmundo.de
05.03.2024
Vielen Dank für das tolle Feedback! 😊 Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, dem fairen Preis und der sorgfältigen Verpackung zufrieden sind!
Bei Bedarf sind wir gerne wieder für Sie da! 🌿📦
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wir waren überrascht und begeistert über die schönen Pflänzchen-Feldthymian.
Unschlagbarer Preis-schnelle Lieferung-alles perfekt!!!
Habe gleich nachgeordnet
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Antwort von garmundo.de
05.03.2024
Vielen Dank für das tolle Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Feldthymian zufrieden sind und von unserem unschlagbaren Preis und der schnellen Lieferung beeindruckt sind! Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie erneut zu bedienen! 🌿🚚
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung lief reibungslos. Lieferung erfolgte zügig ohne Probleme. Gerne wieder.
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Antwort von garmundo.de
03.01.2024
Hey, das ist klasse zu hören! Vielen Dank für das positive Feedback! 😊 Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat und du mit der schnellen Lieferung zufrieden warst. Wir sind jederzeit gerne wieder für dich da! 🌷
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von garmundo.de
15.11.2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und für Ihr Vertrauen in Garmundo. 🌻
Sollten Sie weitere Pflanzen benötigen, wissen Sie, wo Sie uns finden!
Happy Gardening, Garmundo! 🌱
guter Preis, gute Ware und schnelle unkomplizierte Lieferung
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Antwort von garmundo.de
15.11.2023
Hey, das freut uns total zu hören! Wir legen Wert auf faire Preise, Top-Qualität und zügige Lieferungen. Wenn du wieder etwas Grünes brauchst oder Fragen hast, sind wir hier! Danke für dein Vertrauen in Garmundo! 🌿✨
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Abwicklung von der Bestellung bis zur Sendung.
Sehr gute Pflanzenqualität.
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Antwort von garmundo.de
15.11.2023
Danke für das tolle Feedback! Wir freuen uns riesig, dass du mit dem Bestellprozess, dem Versand und vor allem der Qualität unserer Pflanzen zufrieden bist. Wenn du mehr Pflanzen brauchst, sind wir jederzeit für dich da! Grüne Grüße Garmundo! 🌸
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
unkomplizierte Bestellung
unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung und kurzfristige Rückmeldungen auf Anfragen.
Die Verlegung der Sedummatten anhand der videoanleitung verlief heute problemlos .
Jetzt setzen wir auf eine ebenfalls gute Qualität und gutes Gedeihen der Dachbegrünung
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Antwort von garmundo.de
30.10.2023
Vielen Dank für das großartige Feedback! Es freut uns zu hören, dass deine Erfahrung mit Garmundo so positiv war. Unser Team ist stets bemüht, einen unkomplizierten Bestellprozess, schnelle Lieferungen und hilfreiche Antworten sicherzustellen. Wir sind zuversichtlich, dass deine Dachbegrünung genauso problemlos gedeihen wird. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir jederzeit zur Verfügung. Viel Spaß mit deinem grünen Dach! 🌱😊
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einfaches Bestellen, sehr gute Internetseite, perfekter Versand und eine gute Qualität der Bestellung.
Super!
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Antwort von garmundo.de
16.10.2023
Vielen Dank für dein fantastisches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem einfachen Bestellprozess, unserer Website, dem perfekten Versand und der Qualität deiner Bestellung zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung!
Vielen Dank für dein Vertrauen in Garmundo! 🌱😊
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von garmundo.de
16.10.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 🌿
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super Produkte, schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden. TipTop
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Antwort von garmundo.de
16.10.2023
Vielen Dank für dein fantastisches Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unseren Produkten und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wenn du in Zukunft weitere TipTop-Erfahrungen machen möchtest, stehen wir jederzeit zur Verfügung.
Vielen Dank für dein Vertrauen in Garmundo! 🌱😊
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Promte Lieferung, Ware einwandfrei, gerne wieder
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Antwort von garmundo.de
16.10.2023
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserer prompten Lieferung und einwandfreien Ware zufrieden bist. Wir würden uns freuen, dich bald wieder als unsere Kundin begrüßen zu dürfen. Vielen Dank und bis bald! 🌱😊
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und Termingenaue Lieferung
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Antwort von garmundo.de
16.10.2023
Vielen Dank für das großartige Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserer schnellen und termingenaue Lieferung zufrieden bist. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Viel Freude mit deinen Produkten! 🌱😊
22.09.2023
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Antwort von garmundo.de
16.10.2023
Vielen Dank für das positive Feedback!
Happy Gardening 🌿
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von garmundo.de
16.10.2023
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass der Bestellvorgang für dich in Ordnung war. Wie ich sehe, ist auch die Lieferung gut verlaufen! Wir hoffen, dass du deine Bestellung genießen wirst! Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Viel Spaß beim Gärtnern! 🌱🌸
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super!
Wir haben zum zweiten Mal Bodendecker als Topfware bestellt und sind sehr zufrieden ☺️
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Antwort von garmundo.de
18.09.2023
Vielen Dank für Ihre Treue!
Wir freuen uns sehr, dass Sie erneut mit unseren Bodendeckern zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation. 😊🌿
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