Jetzt schon die zweite Ebike Versicherung abgeschlossen! Total zufrieden. Auch falls mal eine Reparatur ( Verschleiss) anfällt, wurde dies anstandslos erstattet. Top
Vorweg: Angebote, Bestellvorgang usw. sind wirklich gut und anfangs war ich echt begeistert.
Wenn bei einer Reiseabbruchversicherung, mit dem Versprechen (Produktbeschreibung & Versicherungsbedingungen)
"Bei Eintritt eines versicherten Ereignisses organisiert der Versicherer die außerplanmäßige Rückreise, wenn die versicherte Person, die Reise abbricht [...]",
nach Schadensmeldung am selben Tag nur eine automatisierte E-Mail mit einer Ticketnummer und dann tagelang (in meinem Fall 5 Tage) gar keine Reaktion erfolgt, fühlt man sich einfach nur im Stich gelassen. Keine E-Mail, kein Anruf - es gab einfach keine Reaktion/Rückmeldung...
So stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor und habe meine Rückreise dann eigenständig organisiert und durchgeführt. Schade, da Hepster sonst einen sehr guten und vertrauensvollen Eindruck macht.
Ich kann noch kein Urteil abgeben ich weiß nicht wie die Versicherung ist für meine Not ich muss die erst benutzen dann kann ich meine Beurteilung abgeben danke schön
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Antwort von hepster
29.04.2024
Hallo Rita,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass du deine bisherige Erfahrung mit hepster in Form einer positiven Bewertung hier mit anderen teilst, auch wenn du noch keinen Schadenfall hattest.
Wir wünschen dir und deinem Begleiter natürlich, dass dieser nicht eintritt. Sollte dies aber der Fall sein, werden wir selbstverständlich alles daran setzen, dir schnell und unkompliziert weiterhelfen zu können.
Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. War direkt sympathisch. Auf eine gute Zusammenarbeit.
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Antwort von hepster
vor 7 Tagen
Hallo Albert,
wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist. Vielen Dank für deine positive Bewertung.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Hilfe beim Vertragsabschluss.
Alles andere kann ich noch nicht bewerten
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Antwort von hepster
15.04.2024
Hallo,
wir freuen uns, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist.
Deine Bewertung ist sehr wertvoll für uns und dient auch anderen Kunden und Interessenten bei der Entscheidungsfindung. Vielen Dank, dass du deine positive Erfahrung hier mit anderen teilst.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Freundliches und hilfsbereites Personal am Telefon
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Antwort von hepster
vor 7 Tagen
Hallo Petra,
danke für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit unserem Kundensupport zufrieden bist und deine positive Erfahrung hier mit anderen teilst.
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Dein Team von hepster
Hallo Detmold,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist.
Deine Bewertung ist sehr wertvoll, daher freuen wir uns, dass du sie hier mit anderen Kunden und Interessenten teilst.
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Dein Team von hepster
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist.
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Dein Team von hepster
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gut.
Highly Recommended.
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Antwort von hepster
vor 7 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit hepster zufrieden bist.
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Dein Team von hepster
24.04.2024
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29.04.2024
Hallo Ives,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist.
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Dein Team von hepster
vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 7 Tagen
Hallo Maximilian,
Danke für Deine Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass du mit hepster zufrieden bist.
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Dein Team von hepster
vor 10 Tagen
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vor 7 Tagen
Hallo,
über deine positive Bewertung freuen wir uns sehr. Vielen Dank dafür.
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Dein Team von hepster
vor 13 Tagen
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vor 7 Tagen
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist.
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Dein Team von hepster
30.04.2024
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vor 7 Tagen
Hallo,
und danke für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
28.04.2024
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29.04.2024
Hallo Monika,
vielen Dank für deine Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass du mit uns zufrieden bist.
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Dein Team von hepster
28.04.2024
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29.04.2024
Hallo Tino,
wir freuen uns sehr über deine tolle Bewertung. Dielen Dank dafür.
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27.04.2024
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29.04.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist und deine positive Erfahrung hier mit anderen teilst.
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Dein Team von hepster
26.04.2024
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29.04.2024
Hallo,
dass du mit uns zufrieden bist, freut uns sehr. Vielen Dank für deine Bewertung und dass du deine positive Erfahrung mit hepster hier mit anderen teilst.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
23.04.2024
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29.04.2024
Hallo,
wir freuen uns sehr über deine Bewertung. Vielen Dank dafür.
Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
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