hepsterBewertungen:
246 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.961 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Jetzt schon die zweite Ebike Versicherung abgeschlossen! Total zufrieden. Auch falls mal eine Reparatur ( Verschleiss) anfällt, wurde dies anstandslos erstattet. Top
Weiterlesen
HM
Heinrich M.
Kreuzau
Relevanteste negative Bewertung
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vorweg: Angebote, Bestellvorgang usw. sind wirklich gut und anfangs war ich echt begeistert.
Wenn bei einer Reiseabbruchversicherung, mit dem Versprechen (Produktbeschreibung & Versicherungsbedingungen)
"Bei Eintritt eines versicherten Ereignisses organisiert der Versicherer die außerplanmäßige Rückreise, wenn die versicherte Person, die Reise abbricht [...]",
nach Schadensmeldung am selben Tag nur eine automatisierte E-Mail mit einer Ticketnummer und dann tagelang (in meinem Fall 5 Tage) gar keine Reaktion erfolgt, fühlt man sich einfach nur im Stich gelassen. Keine E-Mail, kein Anruf - es gab einfach keine Reaktion/Rückmeldung...
So stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor und habe meine Rückreise dann eigenständig organisiert und durchgeführt. Schade, da Hepster sonst einen sehr guten und vertrauensvollen Eindruck macht.
Weiterlesen
Bewertungen für hepster
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super
Bewertung melden
Antwort von hepster
10.06.2024
Hallo Christiane,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit hepster so zufrieden bist.
Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hepster
24.06.2024
Hallo Chris,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist.
Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hepster
03.06.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit hepster zufrieden bist.
Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
AA
Aniket A.
Essen
23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hepster
24.06.2024
Hallo Anike,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist.
Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hepster
18.06.2024
Hallo Stefan,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit hepster zufrieden bist.
Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hepster
18.06.2024
Hallo Marc,
wir freuen uns sehr, dass du mit hepster zufrieden bist. Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hepster
18.06.2024
Hallo Jakob,
dass du mit hepster zufrieden bist, freut uns sehr. Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hepster
18.06.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist.
Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hepster
18.06.2024
Hallo Michael,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist.
Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hepster
10.06.2024
Hallo Andreas,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.
Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hepster
10.06.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist.
Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hepster
10.06.2024
Hallo,
darüber dass du mit hepster zufrieden bist, freuen wir uns sehr. Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hepster
03.06.2024
Hallo Tom,
wir freuen uns sehr, dass du mit hepster zufrieden bist.
Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hepster
03.06.2024
Hallo Christian,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist und deine Erfahrung hier mit anderen teilst.
Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hepster
03.06.2024
Hallo Sebastian,
es ist schön zu sehen, dass du mit hepster zufrieden bist. Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hepster
03.06.2024
Hallo,
wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist und deine positive Erfahrung hier mit anderen teilst. Vielen Dank dafür.
Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
War vor 3 Jahren ca 40% günstiger. ( 1500 Euro bike für 54€ / Jahr versichert, jetzt 2600€ Bike für 136€ / Jahr) Und ich finde es unfair das Verischerungen für E-Bikes günstiger sind als für normale Bikes.
Bewertung melden
Antwort von hepster
25.06.2024
Hallo Hardy,
vor 3 Jahren war vieles günstiger als heute. Leider müssen auch wir uns anpassen um wirtschaftlich zu bleiben. Aus diesem Grund werden die Preise angepasst. Dies geschieht allerdings so gering wie möglich. Ganz ohne geht es bedauerlicherweise nicht.
Liebe Grüße, Das Team von hepster
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. War direkt sympathisch. Auf eine gute Zusammenarbeit.
Bewertung melden
Antwort von hepster
06.05.2024
Hallo Albert,
wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist. Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
UK
Uwe K.
Melle
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles easy zu buchen
Manchmal leider kompliziert wenn ein Schadensfall eintritt
Bewertung melden
Antwort von hepster
27.05.2024
Hallo Uwe,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns und unserem Buchungsprozess zufrieden bist.
Wir versichern dir, dass wir unser Bestes geben, dir auch im Schadenfalls schnell und unkompliziert weiterhelfen zu können. Manchmal kommt es aus unterschiedlichen Gründen leider zu Verzögerungen. Wir danken dir dennoch für deine Geduld und arbeiten stetig daran, unsere Prozesse zu optimieren.
Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Fair offers, intuitive process. I'm a repeating client and will return
Bewertung melden
Antwort von hepster
21.05.2024
Hello,
thank you very much for your review. We are very pleased that you are satisfied with us.
Your review is very valuable, so we are pleased that you are sharing it here with other customers and interested parties.
By the way, as a thank you for recommending us, you will receive an Amazon.de voucher worth 15 euros. So feel free to use your friend code for a recommendation. You can find it in the customer area or all information at https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Best regards,
Your team from hepster