Reitshop24.deBewertungen:
2.152 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.163 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Über die Google Suche haben wir das Produkt in Eurem Shop gefunden. Fotos und Beschreibung sehr gut. Es blieben keine Fragen offen. Kaufabwicklung intuitiv. Allerdings war ich zu schnell. Vor dem Drucken der AB habe ich den Shop verlassen und es kam keine Bestätigungs-Mail... - Dafür kam die Ware schnell und gut verpackt. Das Produkt und die Qualität entspricht der Beschreibung. Preis-Leistungs-Verhältnis gut. Zubehör vollständig und von guter Qualität. Alles äußerst empfehlenswert!
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Relevanteste negative Bewertung
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Aufgrund dessen das sich entweder meine Bewertung nicht richtig angesehen wurde, oder aber der Shop absichtlich schlechte Bewertungen versucht zu seinen Gunsten zu verschleiern, hier noch mal der Nachtrag! 3/4 Artikeln fehlerhaft, erste Retoure eingeleitet mit Abzug Versand, dieser wurde bei zweiten Artikel Retoure gutgeschrieben, der zweite Artikel wurde direkt kostenfrei retourniert. Für den dritten musste ich eine eigene Paketmarke für 4.90 kaufen, man erstellte mir kein Retourenlabel. (2 mal falsche Größe und dritter Artikel ließ sich nicht öffnen) Antwort vom shop mit der Aussage der Betrag wurde erstattet (Retourenlabel) bezieht sich auf die erste und nicht die letzte die ich auf eigene Kosten gemacht habe. Geht garnicht auch noch falsche Aussagen zu tätigen um den Kunden als dämlich hin zu stellen!
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Bewertungen für Reitshop24.de
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Naja...
Die Bestellung wird händisch bearbeitet - es wird auf dem Lieferschein angestrichen, was ins Paket gepackt wird. Somit gehen auch die Produkte durch Hände. Ich habe u.A. eine Mähnenbürste mit Straßsteinen bestellt. Erstmal ist die Verarbeitung extrem schlecht und zudem fehlen in einer Ecke viele Steinen. Das ist sehr ärgerlich. Das hätte auffallen müssen.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellter Artikel nicht lieferbar...
Ein Artikel der Bestellung war wohl nicht mehr lieferbar und dann gab es ohne Kommentar, ohne Rückmeldung einfach eine Rückzahlung des Betrags.
Anhand des Betrags konnte man dann herausfinden um welchen Artikel es sich handeln könnte. Das fand ich nicht schön. Da hätte ich mir schon eine Mail, mit einer Entschuldigung gewünscht.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wadenumfang
Sehr schnelle Lieferung. Bei einem Wadenumfang von 38cm bekommt man den Reißverschluss nicht zu. Ich hatte Größe 39-NN.
Gingen leider zurück.
Auch das war Reibungslos, nur die Versandkosten musste ich bezahlen.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schreiben von Inkasso Büro erhalten. Die Rechnung wurde fristgerecht überwiesen.
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Antwort von Reitshop24.de
24.01.2024
Liebe Kundin vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie Anlass für eine Beschwerde haben.
Da Sie uns nahezu zeitgleich auch per E-Mail kontaktiert haben, konnten wir Ihnen die mögliche Ursache in Bezug auf den externen Zahlungsanbieter mitteilen.
Bitte warten Sie zukünftig unsere Reaktion ab, bevor Sie eine negative Rezension hinterlegen.
Wir nehmen immer schnellstmöglich Kontakt mit unseren Kunden auf.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team vom Reitshop24
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kaufstorno vom Anbieter
Es wurde schlichtweg Ware angeboten, die nicht mehr verfügbar ist.
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Antwort von Reitshop24.de
02.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
leider kann es vorkommen, dass ein Artikel nur noch einmal vorrätig ist.
Wir haben keinen Einfluss darauf, wenn wir den Artikel vom Hersteller nicht mehr bekommen,
da dieser aktuell ausverkauft ist.
Freundliche Grüße - Ihr Team von reitshop24
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Reitshop24.de
09.01.2024
Lieber Kunde vom Reitshop24,
es tut uns leid, das Sie Anlass für eine schlechte Bewertung haben.
Bitte kontaktieren Sie uns immer direkt, bevor Sie eine Rezension über Trusted Shops hinterlegen.
Wie Sie sicherlich bei uns im Shop gelesen haben, war unser Unternehmen vom 24.12.2023 bis zum 01.01.2024 geschlossen.
Die verlängerten Lieferzeiten waren in den jeweiligen Artikelbeschreibungen angegeben.
Ihre Bestellung wurde direkt am 02.01.24 versandt und am 04.01.24 an Ihren Wunschort zugestellt.
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die normale Schuhgröße war zu klein, die größere zu groß. Aber das schlimmste ist das ich trotz Retoure 3,95 Euro Versandkosten bezahlen soll. Egal wo w
Ich bestellt habe, das brauchte ich noch nie
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Antwort von Reitshop24.de
02.01.2024
Liebe Kundin vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben...
Unsere Versand- bzw. Rücksendebedingungen sind in unserem Onlineshop vor jedem Kauf einzusehen
(Versand & Zahlungsbedingungen sowie Widerrufsrecht).
Alle erforderlichen Informationen sind somit transparent dargestellt.
Darüber hinaus profitieren unsere Kunden von unseren vergünstigten Versandkosten.
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kostenlose retoure anbieten. Bei fast allen anderen Shops Standard.
Hier leider nicht, insofern war es wohl mein letzter Einkauf hier 🤷🏼♂️.
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Antwort von Reitshop24.de
21.12.2023
Lieber Kunde vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben...
Unsere Versand- bzw. Rücksendebedingungen sind in unserem Onlineshop vor jedem Kauf einzusehen
(Versand & Zahlungsbedingungen sowie Widerrufsrecht).
Alle erforderlichen Informationen sind somit transparent dargestellt.
Darüber hinaus profitieren unsere Kunden von unseren vergünstigten Versandkosten.
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel viel viel zu klein, Retoure muss bezahlt werden...
Erstens ist die angegebene Größe nicht entsprechend, der Artikel Steppjacke Kids fällt mindestens 2 Nummern kleiner aus !!!
Zweitens werden für die Retour zusätzliche 3,95€ berechnet, was sehr schade ist verglichen mit dem Aufwand den man hat (Labels selber ausdrucken, Paket zur Post bringen, Zeitaufwand...) werde mir leider einen anderen Shop suchen
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Antwort von Reitshop24.de
29.11.2023
Liebe Kundin vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben...
Unsere Versand- bzw. Rücksendebedingungen sind in unserem Onlineshop vor jedem Kauf einzusehen
(Versand & Zahlungsbedingungen sowie Widerrufsrecht).
Alle erforderlichen Informationen sind somit transparent dargestellt.
Darüber hinaus profitieren unsere Kunden von unseren vergünstigten Versandkosten.
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Reitstiefel aber
Schöne Reitstiefel, die schön warm halten. Allerdings war beim ersten Paar direkt der Reißverschluss kaputt und bei der Nachbestellung platzte er auch bereits zwei mal auf- Nun sind sie eingelaufen (sehr bequem) und der Reißverschluss hat gehalten. Bin aber noch etwas skeptisch wie lange sie halten.
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung erst nach 4 Tagen bearbeitet.
Ich habe an einem Samstag bestellt. Und leider wurde es erst Donnerstags bearbeitet und versendet .Ich hoffe der Versand selber dauert nicht mehr all zu lange.
Theoretisch gar kein Problem wenn es länger dauert aber dann sollte bei den Versand Daten auch nicht 1-3 Werktage bei stehen.
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wo bleibt meine Bestellung???
Habe am 30.7. Reitstiefeletten zum Geburtstag meiner Enkelin bestellt. Angeblich am 31.7. an DHL übergeben. Bis heute, 10.8.23 wurde nichts geliefert. Auch keine Info. Meine Enkelin ist traurig. Ich bin sehr verärgert.
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Antwort von Reitshop24.de
14.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen.
Sie haben am Verandtag (31.07.23) eine Versandmail mit der DHL Sendungsnummer erhalten.
Sobald eine Sendung unser Haus verlassen hat, haben wir keinen Einfluss auf den weiteren Verlauf...
Aufgrund Ihrer Nachricht vom 09.08.23 haben wir umgehend eine Ersatzlieferung für Sie veranlasst,
die lt. DHL auch am 11.08.23 zugetellt wurde.
Freundliche Grüße - Ihr Team von reitshop24
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Angebote, leider kostenpflichtiger Rückversand
Der kostenpflichtige Rückversand ist schade. Artikel, über deren Passform ich mir nicht sicher bin, werde ich hier in Zukunft nicht mehr bestellen. Viele Onlineshops bieten schon eine kostenlose Rücksendung an.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wie gesagt die habe ich ja zurück geschickt und warte immer noch auf die Größe 42 😂😂😂😂weil sie nicht passten ,hatte ich ihnen mitgeteilt also kann ich ni xx beurteilen was noch nicht da ist
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HP
Hilde P.
Bonn
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Paket immer noch!
Paket immer noch, obwohl meherer Nachfr agen beim reitshop 24 oder DHL, irgendwo unterwegs. Konnte auf Grund der Adressierung in die Postfiliale 563 Königswinter, nicht zugeordnet werden.
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Antwort von Reitshop24.de
26.05.2023
Liebe Kundin vom Reitshop24,
mit Bedauern haben wir Ihr negatives Feedback zur Kenntnis genommen.
Nach Ihrer Kontaktaufnahme haben wir umgehend die erforderlichen Schritte beim Versanddienstleister eingeleitet.
Offenbar wurde Ihr Paket bei DHL mehrfach fehlgeleitet.
Dieses befindet sich nun in Zustellung an die korrekte Lieferanschrift.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns dennoch bei Ihnen entschuldigen.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team vom Reitshop24
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure scheint erst in den AGBs kostenlos zu sein, da man einen Retourenschein anfordern kann, ist aber kostenpflichtig. Leider sehr schlechter Service.
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Antwort von Reitshop24.de
17.10.2023
Liebe Kundin vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben...
Unsere Versand- bzw. Rücksendebedingungen sind in unserem Onlineshop vor jedem Kauf einzusehen (Versand & Zahlungsbedingungen sowie Widerrufsrecht). Alle erforderlichen Informationen sind somit transparent dargestellt.
Darüber hinaus profitieren unsere Kunden von unseren vergünstigten Versandkosten.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team vom Reitshop24
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Suche nicht so einfach...
Es war etwas schlecht bestimmte Artikel zu suchen. Dann beim Bestellen stellte sich die Größe wieder zurück auf ursprüngliche Einstellungen.
Sonst ok.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Besser verpacken! Der Karton war viel zu groß, trotzdem schaute das Ende des Sattelhalters heraus und war nicht mal mehr mit der Folie umwickelt.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand zu lange
Der Versand wurde mit 2-3 Tagen ausgeschrieben, ich habe meine Bestellung dringend gebraucht und leider kam sie erst nach 8 Tagen an.
Sonst top
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