Nicht so gut war, dass der Gurt erst in der falschen Größe ankam. Ich weiß nicht obs an mir oder dem Shop lag, ich glaube ich hab die richtige Größe ausgewählt aber die Website hat sich nochmal aktualisiert und ich habs nicht bemerkt. Also mein Fehler. Zurücksenden und neu bestellen ging super schnell und einfach, keine extra Kosten und kaum Aufwand für mich, das Geld kam ohne viel Stress innerhalb einer Woche auf mein Konto zurück und ich konnte ihn in der richtigen Größe bestellen. Das ist viel Wert im stressigen Alltag ;)
Material vom Gurt fühlt sich gut an, Form und Größe sind jetzt auch top. Wir haben ähnliche Gurte aufm Hof, die sind für den Preis gut. Wie viel der aushält kann ich noch nicht sagen weil ich ihn bisher nur anprobiert und noch nicht richtig auf die Probe gestellt habe. Das müsst ihr dann für euch selbst rausfinden ;)
LG!
Achtung versteckte Versandkosten! Hatte eine Decke bestellt und mich genau an die Maßtabelle auf der Internetseite gehalten und weil es mir zu klein vor kam eine Nummer größer bestellt. Decke kam und war trotzdem zu klein. Also Retoure und Info über die falsche Tabelle an den Kundenservice. Für die Retoure der Decke musste ich erneut Versand bezahlen. Das steht laut Kundenservice in den AGB‘s. Tut es aber nicht. Auch auf der Seite und dem Bestellvorgang, etc. kein Hinweis darauf. Erst wenn man die Rücksendung über das Retourenportal angemeldet hat, bekommt man die Info. So bezahlt man mal eben fast 12€ Versand! No Go! Vor allem weil es dazu keine Info beim Bestellvorgang gibt. Nie wieder!
Ich habe bei einer Rücksendung, nicht mein komplettes Geld wieder bekommen
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Antwort von Reitshop24.de
16.08.2022
Lieber Kunde vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben.
Unsere Hinweise zur Rücksendung sind stets im Vorfeld eines jeden Kaufabschlusses in unserem Widerrufsrecht einzusehen.
Zudem bieten wir sogar vergünstigte Rücksendekosten an, somit sind die Modalitäten für alle Kunden transparent dargestellt.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team vom Reitshop24
Ich soll diesen Artikel bewerten, obwohl ich ihn noch nicht bekommen habe!
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Antwort von Reitshop24.de
12.04.2022
Lieber Kunde vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben, obwohl der Artikel noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist.
Bitte nehmen Sie in solchen Fällen vorher stets Kontakt zu uns auf, damit wir den Sendungsstatus Ihrer Bestellung überprüfen können.
So erhalten Sie die nötigen Informationen von uns und können mit einer Beurteilung auf dieser Plattform noch warten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team vom Reitshop24
Verifizierte Bewertung
03.09.2022
Sehr lange Lieferzeit und die Bearbeitung von der Retoure, dauert ewig.
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Antwort von Reitshop24.de
05.09.2022
Lieber Kunde vom Reitshop24,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen.
Ihre Bestellung vom 24.08.22 wurde (innerhalb der angegebenen Lieferzeit) am 26.08.2022 versandt.
Es ist bisher keine Rücksendung von Ihnen eingegangen / bearbeitet.
Wenn Sie das Paket mit versichertem Versand zurückgesendet haben,
können Sie anhand der Sendungsnummer bei der Sendungsverfolgung nachschauen,
ob und wann das Paket bei uns eingegangen ist.
Da Sie für die Rücksendung nicht unser Retourenportal in Anspruch genommen haben,
können Sie uns zur Prüfung gern den Versanddienstleister und die Sendungsnummer mitteilen.
Freundliche Grüße - Ihr Team von reitshop24
Verifizierte Bewertung
12.05.2022
Ich habe die Ware bisher nicht erhalten. Keine email , wann sie kommt🤷♀️
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Antwort von Reitshop24.de
13.05.2022
Guten Tag,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen, obwohl der Artikel noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist.
Bitte nehmen Sie in solchen Fällen vorher stets Kontakt zu uns auf, damit wir den Status Ihrer Bestellung überprüfen können.
So erhalten Sie die nötigen Informationen von uns und können mit einer Beurteilung auf dieser Plattform noch warten.
Vermutlich haben Sie die Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ oder PayPal ( Lastschrift- Kreditkarte - PayPal) gewählt…
und nicht alle erforderlichen Felder ausgefüllt, so dass Sie eine Fehlermeldung erhalten haben…
Wir haben unsere Zahlungen an PayPal Plus abgegeben.
PayPal PLUS ist eine optimierte Kaufabwicklung für Händler.
Da wir bisher leider weder eine Zahlung noch eine Zahlungszusage von PayPal Plus erhalten haben,
konnte Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet werden.
Freundliche Grüße
Ihr Team von reitshop24
Kundenfreundlichkeit und Kundenorientierung mangelhaft.
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Antwort von Reitshop24.de
23.11.2022
Lieber Kunde vom Reitshop24,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen.
Allerdings geht aus dem Feedback nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde.
Eine vorherige Kontaktaufnahme wäre schön gewesen...wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden
Freundliche Grüße
Ihr Team vom Reitshop24
Verifizierte Bewertung
17.05.2022
Ich hab leider eine für mich unbrauchbare Größe gehabt.
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Antwort von Reitshop24.de
18.05.2022
Lieber Kunde vom Reitshop24,
schade, dass Sie eine negative Bewertung abgegeben haben...
Wir haben Ihnen den Artikel zugesandt, den Sie bestellt haben:
Gr. L (siehe Bestellbestätigung) ... und nicht Gr. S
Freundliche Grüße
Ihr Team vom Reitshop24
Puzbox mit Schloss geht leider nicht zum Abschließen
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Antwort von Reitshop24.de
01.09.2022
Lieber Kunde vom Reitshop24,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen.
Bitte nehmen Sie bei Reklamationsfällen stets vorher Kontakt zu uns auf.
Wir finden mit Sicherheit eine zufriedenstellende Lösung.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team vom Reitshop24
Verifizierte Bewertung
19.05.2022
Der Artikel ist bis heute noch nicht eingetroffen
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Antwort von Reitshop24.de
20.05.2022
Sehr geehrter Kunde,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen.
Ihre Bestellung vom 11.05. wurde am 12.05. mit DHL versandt.
Die Sendung wurde lt. DHL erfolgreich am 13.05.2022, 10:11h an Ihren Einzelwunschort zugestellt.
Freundliche Grüße - Ihr Team von reitshop24
Verifizierte Bewertung
20.06.2022
Da ich schon seit zwei Wochen auf mein Packet warte
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Antwort von Reitshop24.de
20.06.2022
Lieber Kunde vom Reitshop24,
mit Bedauern haben wir festgestellt, dass Sie uns eine negative Bewertung hinerlassen haben.
Bitte nehmen Sie in solchen Fällen stets im Vorfeld Kontakt mit uns auf, damit wir entsprechende Schritte bei dem jeweiligen Versanddienstleister einleiten können.
Vielen Dank.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team vom Reitshop24
Verifizierte Bewertung
29.04.2022
Bestellung ist immer noch nicht angekommen.
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Antwort von Reitshop24.de
02.05.2022
Guten Tag,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen, obwohl der Artikel noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Bitte nehmen Sie in solchen Fällen vorher stets Kontakt zu uns auf, damit wir den Status Ihrer Bestellung überprüfen können.
So erhalten Sie die nötigen Informationen von uns und können mit einer Beurteilung auf dieser Plattform noch warten.
Vermutlich haben Sie die Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ oder PayPal ( Lastschrift- Kreditkarte - PayPal) gewählt…
und nicht alle erforderlichen Felder ausgefüllt, so dass Sie eine Fehlermeldung erhalten haben…
Wir haben unsere Zahlungen an PayPal Plus abgegeben.
PayPal PLUS ist eine optimierte Kaufabwicklung für Händler.
Da wir bisher leider weder eine Zahlung noch eine Zahlungszusage von PayPal Plus erhalten haben,
konnte Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet werden.
Freundliche Grüße
Ihr Team von reitshop24
Lieber Kunde vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben.
Unsere Hinweise zur Rücksendung sind stets im Vorfeld eines jeden Kaufabschlusses in unserem Widerrufsrecht einzusehen.
Wir bieten zudem vergünstigte Rücksendekosten an, somit sind die Modalitäten für alle Kunden transparent dargestellt.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team vom Reitshop24
Verifizierte Bewertung
11.07.2022
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Antwort von Reitshop24.de
26.07.2022
Liebe Kundin vom Reitshop24,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen.
Allerdings geht aus dem Feedback nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde.
Eine vorherige Kontaktaufnahme wäre schön gewesen...wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden
Freundliche Grüße
Ihr Team vom Reitshop24
Verifizierte Bewertung
26.06.2022
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Antwort von Reitshop24.de
27.06.2022
Sehr geehrte Kundin,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen.
Allerdings geht aus dieser nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde.
Eine vorherige Kontaktaufnahme wäre schön gewesen... wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden
Freundliche Grüße
Ihr Team vom Reitshop24
Verifizierte Bewertung
24.06.2022
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Antwort von Reitshop24.de
27.06.2022
Sehr geehrte Kundin,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen.
Allerdings geht aus dieser nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde.
Eine vorherige Kontaktaufnahme wäre schön gewesen... wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden
Freundliche Grüße
Ihr Team vom Reitshop24
Guten Morgen,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen... ohne den Grund dafür zu nennen...
Bitte nehmen Sie in solchen Fällen vorher stets Kontakt zu uns auf, damit wir den Status Ihrer Bestellung überprüfen können.
So erhalten Sie die nötigen Informationen von uns und können mit einer Beurteilung auf dieser Plattform noch warten.
Vermutlich haben Sie die Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ oder PayPal ( Lastschrift- Kreditkarte - PayPal) gewählt…
und nicht alle erforderlichen Felder ausgefüllt, so dass Sie eine Fehlermeldung erhalten haben…
Wir haben unsere Zahlungen an PayPal Plus abgegeben.
PayPal PLUS ist eine optimierte Kaufabwicklung für Händler.
Da wir bisher leider weder eine Zahlung noch eine Zahlungszusage von PayPal Plus erhalten haben,
konnte Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet werden.
Freundliche Grüße
Ihr Team von reitshop24
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