Zwar war die Toilette in Manhattan grau, entgegen der Info bei der Bestellung, nicht gleich vorrätig und der Versand hat sich etwas verzögert, aber die Kommunikation des Versenders war vorbildlich. Man hat uns regelmäßig auf dem Laufenden gehalten und schließlich wurde die Toilette vereinbarungsgemäß unbeschädigt geliefert. Insgesamt sehr zu empfehlen und wir werden wieder bestellen, wenn wir etwas benötigen.
Ich habe Badausstattung gekauft. Alle Teile waren als kurzfristig lieferbar gekennzeichnet. Nach Abbuchung des Kaufbetrags kam erst einmal keine Nachricht. Auf telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass die Lieferung des Waschtischunterschranks 2 Monate dauert. Meine Bitte nach vorläufiger Rückzahlung des Kaufpreises bis zur Lieferung wurde ignoriert. Daher habe ich den Auftrag storniert. Zumindest kam dann die Erstattung kurzfristig.
Versendet mit Gls!
Ware hängt seit Tagen im Paketzentrum fest.
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Antwort von shkshop.com
30.10.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid , dass Ihr Paket nicht rechtzeitig bei Ihnen angekommen ist.
Wir allerdings versenden nicht mit GLS.
Emco gewährt Direktlieferungen an Kunden um die Lieferzeit zu verkürzen.
Emco habe ich bereits darüber informiert , dass man sich mit dem Dienstleister in Verbindung setzt.
Mit freundlichen Grüßen
Der SHKShop
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sollte sofort lieferbar sein. Erst bei Nachfrage fiel die Verzögerung auf
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Antwort von shkshop.com
30.10.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben die Möglichkeit bei einigen Herstellern eine Direktlieferung an Sie zu vereinbaren. Daher werben wir auch mit Sofort lieferbr.
Leider wurde bei Ihrer Bestellung uns erst später mitgeteilt , dass dieser Artikel nicht mehr auf Lager ist und in der Produktion steckt und daher nicht versendet werden kann.
Wir entschuldigen uns für die verspätete Info an Sie.
Mit freundlichen grüßen
Ihr SHKShop
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde beschädigt geliefert und ich musste den Rückversand von fast 70€ zahlen.
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Antwort von shkshop.com
28.09.2023
Hallo ,
vielen dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen Ihren Ärger. Als Händler haben wir das Recht auf Nachbesserung bei einem Schaden. Dies wurde abgelehnt und dem entsprechend ist es ein Widerruf .
Mit freundlichen grüßen
SHK Badshop
Villeroy&Boch WC war als lieferbar in 2Tagen angeboten. Nach der Bestellung erfolgte Stornierung von Seiten SHK und Rücküberweisung des Rechnungsbetrags wegen Nichtverfügbarkeit der Ware. Das Produkt wurde aber immer noch als "lieferbar" angeboten.
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Antwort von shkshop.com
26.09.2023
Hallo ,
vielen dank für Ihre Rückmeldung.
Das Produkt wurde direkt von unserer Seite gelöscht. Dies kann aber durchaus 12 Stunden dauern bis es von der Webseite verschwindet.
Wenn man auf den Artikel geklickt hat , ist direkt eine Fehlermeldung aufgetaucht.
Nun ist dieser Artikel aber gelöscht.
Wir entschuldigen uns , dass wir die Nachricht von dem Hersteller erst bei Bestellung erhalten haben , dass dieser nicht mehr lieferbar war.
Die Rücküberweisung haben wir aber gleich veranlasst sowie die Nachricht an Sie.
Mit freundlichen grüßen
SHK BadShop
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung (2 Tage)
Die Ware, auch teurer. habe ich bestellt, wegen der 2 Tage Lieferung.
Aber shkshop kann erst nach ca. 2 Wochen liefern.
Schlechtes Gebaren.
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Antwort von shkshop.com
28.07.2023
Guten Tag ,
leider war der Artikel nicht mehr auf Lager . Eine Nachbestellung war schon im Gange aber kann 1-2 Wochen dauern , welches wir Ihnen per Mail direkt mitgeteilt haben.
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Angeblich nicht lieferbar obwohl dort steht 1-2 Wochen Lieferzeit
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Angeblich guter Kundenservice, leider haben wir 3 Wochen auf das WC gewartet, hätte innerhalb 3 Tagen da sein sollen. Den Rest haben wir bei einem Bad Discount gekauft, wesentlich billiger, hervorragender Kundenservice
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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