Zwar war die Toilette in Manhattan grau, entgegen der Info bei der Bestellung, nicht gleich vorrätig und der Versand hat sich etwas verzögert, aber die Kommunikation des Versenders war vorbildlich. Man hat uns regelmäßig auf dem Laufenden gehalten und schließlich wurde die Toilette vereinbarungsgemäß unbeschädigt geliefert. Insgesamt sehr zu empfehlen und wir werden wieder bestellen, wenn wir etwas benötigen.
Ich habe Badausstattung gekauft. Alle Teile waren als kurzfristig lieferbar gekennzeichnet. Nach Abbuchung des Kaufbetrags kam erst einmal keine Nachricht. Auf telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass die Lieferung des Waschtischunterschranks 2 Monate dauert. Meine Bitte nach vorläufiger Rückzahlung des Kaufpreises bis zur Lieferung wurde ignoriert. Daher habe ich den Auftrag storniert. Zumindest kam dann die Erstattung kurzfristig.
Ich habe Badausstattung gekauft. Alle Teile waren als kurzfristig lieferbar gekennzeichnet. Nach Abbuchung des Kaufbetrags kam erst einmal keine Nachricht. Auf telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass die Lieferung des Waschtischunterschranks 2 Monate dauert. Meine Bitte nach vorläufiger Rückzahlung des Kaufpreises bis zur Lieferung wurde ignoriert. Daher habe ich den Auftrag storniert. Zumindest kam dann die Erstattung kurzfristig.
Bewertung melden
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falschangaben Lieferzeiten/Rückerstattung erst nach Erinnerung
Auf telefonische Rückfrage zu einem bestimmten Produkt erhalte ich die Info zu einer relativ kurzfristigen Lieferzeit. Auch im Internetshop wird eine zeitnahe Lieferzeitmöglichkeit angezeigt. Nach Bestellungsaufgabe kommt nach ein paar Tage später die Info mit einer extrem längeren Lieferzeit. Auch in der Folgezeit und bis heute wird zu diesem Produkt die Lieferzeit im Internet falsch angezeigt. Bestellung somit widerrufen und kurzfristig die Info erhalten, dass der Betrag erstattet wird. Nach über einem Monat kein Geld angekommen. Erstattung erfolgte erst nach meiner Erinnerung. Das Wort "Entschuldigung" ist dem Shop unbekannt. ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT
Bewertung melden
Antwort von shkshop.com
17.01.2024
Lieber Kunde ,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ich entschuldige mich dafür , dass die Rückerstattung länger gedauert hat. Auch , dass der Artikel nicht mehr Lieferbar war.
Beste Grüße
Ihr SHK-Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware unvollständig. Komplettset wird angeboten, jedoch fehlt die Hälfte die man laut Verkäufer selbstverständlich dazu gekauft werden muss. Über 600€ für eine normale Duschrinne. Unverschämt und unkooperativ. Nicht zu empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von shkshop.com
11.01.2024
Lieber Kunde ,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid , dass es hier zu einem Missverständnis kam. In der Beschreibung steht jedoch dass es sich hierbei nur um das Duschrinnen Set handelt und die UBox dazu separat gekauft werden muss. Diese wird auch auf unserer Webseite unten aufgelistet.
Beste Grüße
Ihr SHK-Team
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis Heute 08.01.2024 , Bestellte Ware nicht bekommen
Bewertung melden
Antwort von shkshop.com
17.01.2024
Lieber Kunde ,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Leider gab es einen Lieferverzug und unser System konnte dies nicht erfassen , sodass Sie keine Nachricht erhalten haben. Das tut mir sehr leid. Wenn Sie in der Zukunft Fragen haben , rufen Sie und gerne an oder schreiben Sie uns.
Beste Grüße
das SHK-Team
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von shkshop.com
02.01.2024
Hallo Lieber Kunde ,
vielen Dank für Ihre Feedback.
Leider sind gerade zwischen Weihnachten und den Feiertagen nicht immer alle Hersteller direkt erreichbar , bzw liefern nicht direkt.
Daher kommt es zu einem Lieferverzug über welchen wir Sie per Email informiert haben.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SHK-Team
Auf Webseite ist die Lieferzeit mit "1-2 Tage" angegeben, auf Rückfrage erfährt man das Ware doch nicht am Lager und es eher 1-2 Wochen sind. Webseite wird trotzdem nicht aktualisiert und steht weiterhin mit direkt verfügbar da. Ware kam aber trotzdem nach 4 Tagen, also noch im Rahmen. Ware an sich Top.
Bewertung melden
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung ohne Probleme. Lieferung wurde für 09:00 - 14:00 Uhr angekündigt, kam um 07:50 Uhr. Leider schwierig zu planen, aber war von Spedition abhängig.
Angegeben war eine Lieferzeit von ca. 2 Tagen, geliefert wurde nach 7 Tagen. War in unserem Fall aber nicht problematisch.
Bewertung melden
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt ausser
Hat alles super geklappt. Das Preis- Leistungs- Verhältnis stimmt für mich.
Einzig der LKW Fahrer sprach ausschliesslich italienisch was die Kommunikation zur Anfahrt und Ablieferung am Telefon etwas schwierig gestaltete.
Bewertung melden
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Gut, Ware Top.
Danke
Nur die Kleinigkeit, dass die Lieferzeit länger war als angegeben und der Preis anfangs falsch berechnet wurde, gab den Stern Abzug. Preis wurde aber kurzfristig und unkompliziert berichtigt.
Bewertung melden
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Onlineshop.
Sehr gute telefonische Erreichbarkeit und kompetente Kundenberatung, sehr freundlich. Lieferung der bestellten Ware ging sehr schnell. Daher kann ich diesen Onlineshop nur weiterempfehlen.
Bewertung melden
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Online Shop
Obwohl anders angegeben, waren die bestellten Artikel zwar nicht ab Lager verfügbar, Service, Kundendienst und Kommunikation war jedoch immer sehr rasch und zuvorkommend.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.