Zwar war die Toilette in Manhattan grau, entgegen der Info bei der Bestellung, nicht gleich vorrätig und der Versand hat sich etwas verzögert, aber die Kommunikation des Versenders war vorbildlich. Man hat uns regelmäßig auf dem Laufenden gehalten und schließlich wurde die Toilette vereinbarungsgemäß unbeschädigt geliefert. Insgesamt sehr zu empfehlen und wir werden wieder bestellen, wenn wir etwas benötigen.
Ich habe vor einer Woche Geberit Unterspülkästen bestellt. Diese waren auf Lager und sollten innerhalb von 2 Tagen geliefert werden. Heute nach einer Woche dort angerufen und eine Frau F. am Telefon gehabt. Sie sagte mir dann lapidar, dass die Ware nun doch nicht vorrätig sei aber man sie nachbestellt hätte. Sie wäre ja beim Hersteller bestellt und käme dann sicher nächste Woche dort an. wann ich die Ware erhalte, wurde mir dann nicht gesagt und man könnte mir auch nicht weiterhelfen. Nach dem Telefonat dann eine Mail von der gleichen Dame erhalten, ob ich trotz verzögerter Lieferung an der Bestellung festhalten möchte. Vorher keine Info über die Verzögerung erhalten. An Betrug grenzt aber die Tatsache, dass wenn man selbst heute die selbe Ware bestellen würde angezeigt wird, dass sich die Ware am Lager befindet und am Montag bereits geliefert werden kann. Ist das seriös? Einmal und nie wieder SHK Shop"
Problemlose Abwicklung. Eine Reklamation wegen Abweichung von der Beschreibung des Spiegelschranks wurde umgehend mit einer kleinen Entschädigung geregelt.
Gerne wieder.
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03.02.2024
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Sehr gute Kundenkommunikation - bin trotz Reklamation sehr zufrieden, da diese professionell abgearbeitet wurde. Habe bereits eine weitere Bestellung veranlasst. +++++
Auf Empfehlung in dem Shop fündig geworden…Antirutsch Anstrich für Dusche … leicht im Sortiment gefunden!
Guter Preis! Schnelle Lieferung!!!!
Ich bin sehr zufrieden!!!
Sehr schnelle Lieferung. Netter Kontakt und schnelle Reaktion. Ware ordentlich verpackt. Ich war rundum zufrieden und werde mir SHK für die nächsten Projekte merken.
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03.12.2023
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Bin sehr zufrieden. Schnell telefonisch erreichbar und man bekommt eine absolut fachmännische Auskunft ohne Warteschleifen usw. Hier werde ich
zukünftig öfter kaufen.
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30.11.2023
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Nach Lieferengpässen bei Hans Grohe wurde kurzerhand nach telefonischer Rücksprache gemeinsam eine Wasserhahnalternative rausgesucht und umgehend geliefert. Perfekt
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26.12.2023
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Super schnell und ein Ansprechpartner am anderen Ende!
Schnell? Schneller! Lieferzeit wie angegeben oder besser, und da gibt es einen Ansprechpartner am anderen Ende, eine echt Seltenheit und absolut bemerkenswert!
Alles perfekt, von der Bestellabwicklung bis zur schnelle Lieferung, auch per Spedition geht es schnell. 3 Werktagen von der Bestellung bis zur Lieferung
Ein Wand-WC Laufen Pro bestellt. Schnelle Lieferung in einer ausgeschäumten Verpackung um die original Verpackung des Herstellers. Besser geht es nicht.
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11.01.2024
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vorbildlich und sehr kundenfreundlich
Bin sehr zufrieden mit Schnelligkeit und Abwicklung.
Bei einer Fehlbestellung konnte ich die Ware problemlos zurückgeben und die richtige Ware bestellen.
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20.06.2024
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Wir hatten eine super Telefonberatung und auch der vorzeitige Versand von eiligen Artikel wegen Bauzeitenstand aus unserer Bestellungen waren möglich.