Die gelieferte Jacke entspricht in Qualität und Ausstattung dem Angebot. Super Verarbeitung, gute Paßform. Kann meine Lieblingsjacke werden. War mein erster Einkauf bei CAMPZ (blöder Firmenname), werde die Kollektion jetzt öfter anschauen.
Laut Presse befindet sich das Unternehmen im Insolvenzverfahren. Laut Presse soll es auch einen Hinweis auf der Startseite geben, dass aus rechtlichen Gründen keine Retouren bearbeitet werden können. Diesen Hinweis finde ich auf der Seite von Campz.de nicht! Ich habe eine defekte, aber auf jeden Fall noch benutzbare Isomatte im Wert von über 200,- € versendet - die und das Geld sind jetzt wahrscheinlich weg. Das alles wäre ja noch mit zugedrückten Augen zu akzeptieren. Dass aber der Support unter fadenscheinigen Gründen versucht auf Zeit zu spielen anstatt transparent zu informieren ist eine Frechheit! Angeblich kann man meinen Vorgang nicht bearbeiten, da ich unter einer Mailadresse kommuniziere, die nicht der beim Kauf entspricht und man somit meine Daten schützen muss. Man sollte wirklich mal prüfen lassen, ob das Vorgehen hier noch im legalen Rahmen ist!
Habe am 06.02.24 eine Jacke bestellt. Laut Internetstore von CAMPZ sollte sie auf Lager sein. Habe die Jacke bis heute nicht erhalten. Eine Nachfragemail wurde bislang nicht beantwortet. Schade wollte die Jacke nächste Woche im
Urlaub nutzen.
War wohl nichts!
W. Weiß
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vorsicht Champz ist in Insolvenz! Garantie und Rueckerstattung koennen nicht mehr gewaerleistet werden. Nach 6 monatigen e-mail ping pong wurde mir dies letztendlich vom Champz Service-team mitgeteilt ;-{
ein sehr unzufriedener Kunde
Thomas Schneider
Etwas Verzögerung beim Versand sind ja okay, aber jetzt geht es auf zwei Wochen zu und die Ware ist noch nicht einmal im Versand.
Ich habe Campz erstmal wieder von meiner Liste vetrauenswürdiger Händler heruntergenommen…
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann noch nichts bewerten da meine Bestellung noch nicht bei mir angekommen ist
Laut Presse befindet sich das Unternehmen im Insolvenzverfahren. Laut Presse soll es auch einen Hinweis auf der Startseite geben, dass aus rechtlichen Gründen keine Retouren bearbeitet werden können. Diesen Hinweis finde ich auf der Seite von Campz.de nicht! Ich habe eine defekte, aber auf jeden Fall noch benutzbare Isomatte im Wert von über 200,- € versendet - die und das Geld sind jetzt wahrscheinlich weg. Das alles wäre ja noch mit zugedrückten Augen zu akzeptieren. Dass aber der Support unter fadenscheinigen Gründen versucht auf Zeit zu spielen anstatt transparent zu informieren ist eine Frechheit! Angeblich kann man meinen Vorgang nicht bearbeiten, da ich unter einer Mailadresse kommuniziere, die nicht der beim Kauf entspricht und man somit meine Daten schützen muss. Man sollte wirklich mal prüfen lassen, ob das Vorgehen hier noch im legalen Rahmen ist!
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Für den Urlaub hatte ich eine neue Funktionsbluse bestellt, die auch schnell geliefert wurde. Allerdings war ein Knopf kaputt und da ich das Hemd zwei Tage später mitnehmen wollte, hatte ich den Schaden am 05.06.23 der Firma Campz mitgeteilt und um eine Lösung (evtl. Preisnachlass) gebeten. Am 25.06.23 (nach meinem Urlaub) habe ich nochmal nachgefragt, weil zu dem Zeitpunkt immer noch keine Antwort vorlag. Am 04.07.23 hat dann endlich jemand reagiert und nach der Rechnung der Schneiderei gefragt. Da es so eine Rechnung nicht gibt, habe ich das auch mitgeteilt. Ohne Reaktion. Sowas läuft bei anderen Händlern schneller und besser ab! Bei Campz kaufe ich bestimmt nichts mehr.
Aktuell Rate ich davon ab bei der Fa. Campz Waren zu bestellen. Das Unternehmen befindet sich aktuell in einem Insolvenzverfahren.
Ich habe am 02.10.2024 Bekleidung bestellt und am 23.10.2023 retourniert.
Am 25.10.2023 habe ich die Bestätigungsmail erhalten, dass die Rücksendung eingetroffen ist.
Bis heute habe ich noch keine Erstattung erhalten.
Erst nach mehrmaligen nachfragen per Mail und heute per Telefon habe ich erfahren, dass sich das Unternehmen in einem Insovenzverfahren befindet und das die Erstattung von Rücksendungen auf Kulanz basiert. Ich warte nun schon seit 5 Wochen auf die Erstattung des Betrages.
Habe angefragt wann ich die Socken bekomme. Erst übliche haben Anfrage erhalten usw. wie überall. Dann kommt
Zum Lieferstatus
Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass du ein Update über den Lieferstatus deiner Bestellung erhältst. Eine individuelle Antwort würde aufgrund der aktuell hohen Menge an Anfragen mehrere Tage dauern. Daher werden wir in dieser E-Mail möglichst viele Informationen für dich angeben.
Rest mit anderen Worte wie oben schon Informiert
Noch immer nichts gehört außer Bewertung wie zufrieden ich mit Kontakt Kundenservice war.
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Neue Luftmatratze defekt. Keine Antwort vom Support
Ich bestellte die Campz 3D Matte. Im Urlaub stellte sich dann heraus, dass die Matte über Nacht komplett die Luft verliert. Da die 30 Tage Rücksendefrist nach dem Urlaub schon abgelaufen war, schrieb ich eine Mail mit Garantieantrag. Ausser einer automatisierten Antwortmail mit Ticketnummer bekam ich nichts. Suppport ist seit über 2 Wochen nicht zu erreichen. Keine Antwort. Wer billig kaufen will ist hier richtig, wer Hilfe braucht, sollte einen großen Bogen um diesen Shop machen. Keine Empfehlung!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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