campz.deBewertungen:
5.585 Bewertungen in den letzten 12 Monaten79.225 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Jacke entspricht in Qualität und Ausstattung dem Angebot. Super Verarbeitung, gute Paßform. Kann meine Lieblingsjacke werden. War mein erster Einkauf bei CAMPZ (blöder Firmenname), werde die Kollektion jetzt öfter anschauen.
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Relevanteste negative Bewertung
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Laut Presse befindet sich das Unternehmen im Insolvenzverfahren. Laut Presse soll es auch einen Hinweis auf der Startseite geben, dass aus rechtlichen Gründen keine Retouren bearbeitet werden können. Diesen Hinweis finde ich auf der Seite von Campz.de nicht! Ich habe eine defekte, aber auf jeden Fall noch benutzbare Isomatte im Wert von über 200,- € versendet - die und das Geld sind jetzt wahrscheinlich weg. Das alles wäre ja noch mit zugedrückten Augen zu akzeptieren. Dass aber der Support unter fadenscheinigen Gründen versucht auf Zeit zu spielen anstatt transparent zu informieren ist eine Frechheit! Angeblich kann man meinen Vorgang nicht bearbeiten, da ich unter einer Mailadresse kommuniziere, die nicht der beim Kauf entspricht und man somit meine Daten schützen muss. Man sollte wirklich mal prüfen lassen, ob das Vorgehen hier noch im legalen Rahmen ist!
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Bewertungen für campz.de
JK
Joachim K.
Duisburg
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Service ist nicht die Kernkompetenz!
Der Artikel wurde in der falschen, nicht bestellen, Größe geliefert. Bei der Beantwortung ließ man sich Zeit bis der Artikel nicht mehr vorrätig war. Die Antwort lautete dann nur, dass der Artikel nicht mehr in der gewünschten Größe vorrätig sei. Wenn ich als Händler einen Fehler gemacht habe sollte ich mich etwas mehr bemühen. Schade
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundendienst ist leider sehr schlecht ! Ein Artikel wurde falsch geliefert , weil er angeblich im Lager falsch ausgezeichnet wurde !
Der falsche Artikel wurde sofort von uns zurückgesendet, aber leider dauert die Bearbeitung bei CAMZ sehr lange ( ca. 10 Tage ). Nun hoffen wir , das wir möglichst bald unser Geld zurück bekommen.
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Paket/Verpackung
Das Paket kam leider sehr beschädigt bei mir an, wofür ich sowohl dem Absender (unzureichend per Klebeband gesichert) und auch der Post die Schuld gebe. Ich konnte froh sein, dass noch die komplette Ware nebst Unterlagen im Paket waren und nicht seitlich rausgerutscht sind. Bilder sind vorhanden.
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US
Ulrich S.
Pohlheim
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die Tragetasche für den Campingtisch auf einer Seite aufgeschlitzt und damit in ihrer Funktion eingeschränkt. Wie der Schaden reguliert wird oder ob der Schaden überhaupt reguliert wird, werde ich in den nächsten Tagen oder Wochen erfahren. Ansonsten war alles in Ordnung.
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fehler bei "direkt über Paypal zahlen"
Wenn man als nicht Registrierter direkt über Paypal zahlt (und demnach nicht selbständig seine Adresse eingibt), fehlt die Hausnummer und die Sendung geht gleich an den Absender zurück bevor man das Produkt überhaupt in den Händen hatte! Nun werde ich nochmal bestellen müssen.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt mit super Preis beworben, aber dann.... wars nur eine Einmann Zelt, obwohl 2 Mann Zelt gesucht. Keine Kulanz. Alles zurück geschickt. Schade!
Nun ein baugleiches Zelt ein 1Kg schwerer gefunden für 1/5 des Preises.
Keine Marke, aber erfüllt seinen Zweck bestens.
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GM
Gertraud M.
Schwabach
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und im Paket war auch ein Rücksendung Aufkleber mit dabei,das ist schon viel Wert,nur Leider Falscher Artikel,auf der Web Seitewurdeder Outwell Air Repair Schlauch mit anderen Größen angegeben.
Angegeben war 16cm Dick und geliefert wurde 18cm
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UJ
Udo J.
PFORZHEIM
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität und Mängel der Ware sollten durch bessere Qualitätssicherung verhindert werden. Schon wieder eine Lieferung mit mangelhafter Ware, die unbrauchbar ist. Ein Faltsessel, der nicht mehr repariert werden kann. Ausgerissene Schrauben einer Armlehne.
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Waren sehr gut aber Rückerstattung
Lieferung und Waren sehr gut. Allerdings erfolgte die Rückerstattung der bereits bezahlten Rechnung trotz des bestätigten kompletten wareneingangs nach Rücksendung immer in einzelnen kleinbeträgen über 2 Wochen hinweg und ist immer noch nicht abgeschlossen.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware und Lieferung war OK.
Nach Bestellung dauert es jedoch immer länger bis dann eine weitere Information zum weiteren zeitlichen Ablauf erfolgt.
Immer kommt ein Feedback zu erhöhtem Bestellaufkommen, dann geht es aber doch viel zügiger als erwartet.
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SV
Sylvina V.
Potsdam
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich empfinde es als sehr ungünstig, dass ich, wenn ich eine Frage habe, mit Niemandem reden kann. Die vorgegebenen Fragen sind nicht immer zielführend. Auch, dass man nicht unkompliziert auf Rechnung bestellen kann, finde ich nicht so optimal.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich, sehr schnelle Lieferung! Aber leider entsprach die Farbe des Produktes nicht mit der Beschreibung überein! Da für mich aber die ausgesuchte Farbe sehr wichtig ist nur drei Sterne! Hellgrau ist halt nicht schwarz, leider.
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand erfolgt schnell und Ware ist in Ordnung. Preise verändern sich jedoch zt wenn man Waren in den Warenkorb legt, werden teuer und auf Antworten wenn man Fragen hat kann man lange warten, falls denn überhaupt mal eine kommt.
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HK
Helga K.
Weinsberg
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte 4 Artikel bestellt, 3 kamen nur an. Auf meine Rückfrage bekam ich seit 1 Woche keine Antwort.
Nun habe ich einen Artikel behalten, die restlichen zurück geschickt und warte auf Rückmeldung bzw. eine korrekte Rückzahlung
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Einkäufe getätigt, direkt hintereinander. Zusammen ca. 130 EUR. Trotzdem wurde der Gutschein, der ab 90 EUR gültig ist, nicht berechnet, da es zwei Bestellvorgänge waren. Ziemlich unflexibel und kundenunfreundlich.
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Problematische Rückerstattung
Lieferung ging schnell - Allerdings habe ich totale Probleme mit der Rückerstattung.
Mir wurde nur 2/3 vom Kaufpreis zurück überwiesen zu den restlichen 10 EURO bekomme ich keine vernünftige antwort... Schade
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RS
Renè S.
Bettlach
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
BESSER EINE RECHNUNG SENDEN WENN MIT KLARNA, SO ZAHLE ICH 40 FR MAHNUNG UND BEKAM VORHER KEINE RECHNUNG TOLL.
ODER TEILEN SIE SICH DIE 40 FR. AUCH EINE STRATEGIE.
TSCHÜSS
R. STRAUB 2544 BETTLACH
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
2 Paddel bestellt und 1 erhalten.
Telefonischer Kontakt nicht möglich.
Antwort vom Servicecenter kann per Mail bis 10 Tage dauern (wegen angeblicher Überlastung)
Service sieht anders aus...
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle, allerdings falsche Lieferung
Schnelle Lieferung, allerdings mit 2 linken Schuhen. Zeitnahe Rückmeldung des Service-Teams, Umtausch war leider nicht möglich, da Artikel ausverkauft. Bis auf falsch Lieferung zufrieden.
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel sollte nach 1-3 Tagen geliefert werden. Eine Woche später Immernoch nicht da. Auf Anfrage via Mail , nur Standardtext das die Bearbeitung der Mail bis zu 10Tage dauern kann .
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