Die Kettensäge ist jetzt das dritte Produkt was ich von IKRA habe. Die habe geliefert bekommen, ausgepackt, zusammengebaut (sehr einfach) und direkt ausprobiert. Produkt wie gewünscht. Toll finde ich, dass die Akkus geräteübergreifend verwendet werden können.
Leider bin ich als Kunde auf die Hacksterne, passend zum Gerät angewiesen. Wie ich schon vor einigen Jahren mitteilte, ist das verschweißen der selben mehr als dürftig. Einseitig verschweißt, womit hier eine Sollbruchstelle entsteht. Zudem ist es teilweise zu "kalt" geschweißt. D.h. die Materialien haben sich gar nicht richtig verbunden. Abhilfe wurde bisher leider immer noch nicht geschafft. Dafür ist es aber immerhin teurer geworden.
Obwohl bei der Bestellung das Ersatzteil verfügbar und lieferbar war, ist bis heute keine Lieferung erfolgt.
Es gibt auch keine begründete Nachricht.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Geld sofort bekommen. An der Auslieferung der Ware könnte man zeitmässig noch verbessern.
Im digitalen Zeitalter sollte das machbar sein.
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Antwort von ikra.de - IKRA Gartengeräte
20.11.2023
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie, dass es sich etwas verzögert hatte! Wir
hatten im Shop per Anzeige kommuniziert, dass wir aufgrund unserer Inventur eine Woche lang keine Sendungen verschicken können - und sich somit die Lieferungen um ca 10 Tage verzögern werden.
Wir hoffen nun, dass Sie nun zufrieden sind und uns u.U. nachträglich besser bewerten.
Ihr ikra-Team wünscht einen schönen Tag!
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alle Plastikteile sind von sehr schlechter Qualität
Ein Rad ist bereits gebrochen
Das Geld wurde abgebucht, eine Lieferung oder wenigstens eine Rückmeldung ist nicht erfolgt.
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Antwort von ikra.de - IKRA Gartengeräte
20.11.2023
Guten Tag Herr Spielberg,
wir haben die Sendung per Nachverfolgung überprüft und feststellen dürfen, dass die Sendung am 16.11.2023 per DPD zugestellt worden ist.
Bitte entschuldigen Sie, dass es sich gezogen hat - aber wir hatten im Shop per Anzeige kommuniziert, dass wir aufgrund unserer Inventur eine Woche lang keine Sendungen verschicken können - und sich somit die Lieferungen um ca 10 Tage verzögern werden.
Wir hoffen nun, dass Sie nun zufrieden sind und uns u.U. nachträglich besser bewerten.
Ihr ikra-Team wünscht einen schönen Tag!
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
das Windspiel schaut gut aus ,aber der Wind Bläst vorbei egal wie man es dreht.
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie, dass das Gerät Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Da die Abwicklung (Kauf und Retoure) ohne Probleme verlief, hoffen wir, dass wir Sie zukünftig wieder als Kunde begrüßen dürfen.
Ihr ikra-Team wünscht einen schönen Tag!
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