Ich überlege, einen Artikel zurückzusenden:
Ein Shirt war im Internet-Foto "weiß", im Text war es "hellblau". Darauf rief ich beim Kundenservice an und bat um Aufklärung eines möglichen Deklarationspatzers. Man versicherte mir, es wäre "weiß". Als das Shirt geleifert wurde, war es weder das eine noch das andere. Das Shirt hat eine Farbe, als wäre eine blaue Socke in die weiße Wäsche geraten. Das Shirt kann ich zurücksenden. Es ist nichts Ungewöhnliches, dass ein Artikel nicht gefällt. Schade ist die falsche Auskunft des Kundenservice. Das geht besser...
Ich habe während meiner Berufstätigkeit viele schöne und ausgefallene Kleider bestellt, die immer aufgefallen sind. Altershalber habe ich sie jetzt weitergegeben (nicht entsorgt) an Juengere die begeistert waren. Ich finde jetzt nur sehr wenige Modelle, die von Qualität und chic meinen Vorstellungen entsprechen. Schade. Habe jetzt 15 Jahre in Italien gelebt, bestellen war nur möglich, wenn ich im Winter in Deutschland war und nun nach endg. Rückkehr bin ich ehrlich gesagt ein wenig enttäuscht, verstehe aber auch, dass man sich nach dem Markt richten muss, um zu überleben. Wünsche ihnen viel Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen sigrid schmalacker
Es gibt Bekleidung, die nicht alltäglich ist und so weder in anderen Shops noch im stationären Handel erhältlich ist. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt jedoch nicht immer. Qualität und Verarbeitung sind in den meisten Fällen sehr gut. Es gibt aber auch Art, die überteuert sind. Wenn z.B. billige Stoffe verwendet wurden.
Ich bin jetzt schon seit längerer Zeit Kundin von Alba Moda und ich kann sagen, dass ich sehr zufrieden mit diesem Shop bin. Die angebotenen Artikel sind schick und modern und man kann stundenlang im Shop "herumstöbern"; und es gibt auch immer wieder etwas Neues zu entdecken. Und ab und zu landet auch etwas im Warenkorb.
Schnelle Lieferung
Die Möglichkeit der Stornierung wenn noch nicht geliefert
Überschaubares konto
Die Kommentare der Käufer
Die Größen sind so unterschiedlich vielleicht bei Umtausch in andere Größe keine extra Versandkosten.dann müsste man nicht immer mehrere Größen bestellen und dann zurück schicken!!!
Auf dem Foto sah der Mantel mit den sichtbaren Teilungsnähten schmaler geschnitten aus. In Gr. 38 war er einfach nicht meine Passform. Oben herum o.k., wenn man noch einen Pullover darunter trägt, aber um die Hüfte viel zu weit. Ging also leider zurück. Ansonsten gute Qualität für denjenigen, dem er passt.
Es gibt keine Angaben, wann die Ware geliefert wird, wie bei anderen
Versandhäusern. Das könnte man vielleicht noch verbessern.
Auch die Versandkosten sind gegenüber anderen Versandhäusern ziemlich hoch,
zumal die Artikel auch nicht gerade preiswert sind. Daher bestelle ich eher
selten bei Alba Moden.
Sendung kam sehr schnell, war gut verpackt, alles bestens. Auch für den Rückversand ist alles vorbereitet, ein Kleid war mir zu klein, habe es größer bestellt. Versand kostet pro Bestellung (hier 240€) allerdings 6,99€, nun ja. Umtausch gibt es nicht, also wieder plus 6,99€, daher ein Stern weniger.
Bis jetzt waren alle Kleidungsstücke die ich bei Alba Moda bestellt habe von sehr guter Qualität und Passform. Meistens kaufe ich die Ware im Ausverkauf mit reduziertem Preis, denn oft sind mir die Kleider zu teuer.
Dieses Jahr sind mir die Kleider meist zu bunt und ich habe nur Unterwäsche bestellt.
Bewertung melden
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Service sind super. Nur habe ich ein bisschen Probleme mit den Grössen. Mal ist es zu klein und mal ist es zu groß. Dabei richte ich mich immer nach der Tabelle. Habe etwas mehr Oberweite und kann mich mit den XS Model nicht vergleichen. Dann klaffen Phantasie und Realität auseinander.
Bewertung melden
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe in den letzten Wochen mehrere Male ein Jeanskleid bestellt, was bei einer immer getragenen Grösse 38/40 jetzt in Gr. 44 bestellt wurde und das passte so einigermassen.
Gr. 46 entspricht scheinbar auch nicht einer normalen Gr. 46. Viel zu eng in Schulter und Armbereich. Schade !!
Bewertung melden
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware , soweit bisher zugesendet, völlig in Ordnung. Leider wurden 3 Teile in drei Lieferungen verschickt, wobei der 3. Teil noch fehlt.
Bin mir auch gerade nicht sicher, ob ich jetzt Porto zahlen muss, da ich einen Gesamtbetrag nicht erreicht habe, jedes Teil wurde einzeln verrechnet.
Mir hatten sie Sneaker schon lange gefallen, aber den Autrag storniert weil ich noch was anderes gefunden. ALBA hat die Schuhe trotzdem geschickt und ich finde die super vom Aussehen und Qualität und dann noch mit Prozente einen guten Kurs gehabt. Habe sie dann doch noch behalten.
Das Internetangbot ist sehr übersichtlich - ich gehe gerne shoppen bei Alba-Moda.
Hab auch was gekauft.
Nicht gut fand ich, dass der Schwarze Woche Sonderrabatt nur bei einer Bestellung gültig war. Hätte nochmal bestellt, wenn der Rabatt ein zweites Mal gewährt worden wäre.
Die Bestellung ist mit 2 Paketen verschickt worden, und es kam die 1. Bestellung am Donnerstag an und die 2. Bestellung 1Tag später am Freitag. Da stelle ich mir die Frage, werden hier die Ressourcen wirklich sinnvoll genutzt, Verpackung, Lieferdienstleiter, Personal, Sprit....
Die Lieferzeiten verschoben sich etwas und beim Bezahlen stimmten die Artikel-Nummern nicht immer ganz mit den auf der Rechnung überein. Der persönliche Kontakt war in Ordnung, wenngleich er etwas freundlicher hätt sein dürfen.
Die Ware war in Ordnung, so wie beschrieben.
Chic und gute Qualität. Leider nicht ganz billig und nur wenige Modelle sehen in großen Größen gut aus. Meist schmal geschnitten. Man sollte die Größentabelle beachten. Kaufe trotzdem gerne, da schöne und hochwertige Mode, die ich gerne länger als eine Saison trage.
Bewertung melden
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Preis Leistung in Ordnung
Leider waren alle Knöpfe locker bzw nur halb angenäht
Daher keine vollen Sterne
Bluse kam in einen viel zu großen Karton inklusive eines Plastik bügel der Bügel muß nicht sein
Ein kleinerer Karton hätte völlig gereicht.
Lieferungszeit gut. Ware mit sehr guter Qualität. Aber man hätte die Kritik anderer Kunden aufnehmen und den Artikel kennzeichen müssen [Stiefel fallen extrem klein u eng aus].
"Versprochene" Geldbörse fehlte (natürlich).
Umverpackung sehr sperrig und unhandlich!
Bewertung melden
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Info über Lieferung kam erst 2 Tage später.. danach lief es problemlos.
Ware ist so wie gesehen. Jeans war am Hosenstall schlecht vernäht....
Bei Erstbestellung wurden 10 Euro zugesichert...trotz Eingabe des Gutscheins erfogte keine Berücksichtigung. Schade
Tolle, teilweise qualitativ hochwertige Produkte, jedoch die überwiegend italienisch- inspirierende Mode ist für uns eher mitteleuropäischen Menschen zu knapp und kurz geschnitten sind...wäre zu erwähnen, dass zu exclusiveren Marken gewechselt würde ....
Bewertung melden
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hohe Anschaffungskosten 😏
Kurze Lieferzeiten und Kauf auf Rechnung sind optimal .
Weiterhin gefällt mir auch, dass ein Returenschein gleich beiliegt.
Negativ finde ich die Preise. Es gibt z.B. eine Sommerhose für 169,-€ .
Sie sieht toll aus, aber der Preis ist einfach zu hoch.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.