Ich überlege, einen Artikel zurückzusenden:
Ein Shirt war im Internet-Foto "weiß", im Text war es "hellblau". Darauf rief ich beim Kundenservice an und bat um Aufklärung eines möglichen Deklarationspatzers. Man versicherte mir, es wäre "weiß". Als das Shirt geleifert wurde, war es weder das eine noch das andere. Das Shirt hat eine Farbe, als wäre eine blaue Socke in die weiße Wäsche geraten. Das Shirt kann ich zurücksenden. Es ist nichts Ungewöhnliches, dass ein Artikel nicht gefällt. Schade ist die falsche Auskunft des Kundenservice. Das geht besser...
Ich habe während meiner Berufstätigkeit viele schöne und ausgefallene Kleider bestellt, die immer aufgefallen sind. Altershalber habe ich sie jetzt weitergegeben (nicht entsorgt) an Juengere die begeistert waren. Ich finde jetzt nur sehr wenige Modelle, die von Qualität und chic meinen Vorstellungen entsprechen. Schade. Habe jetzt 15 Jahre in Italien gelebt, bestellen war nur möglich, wenn ich im Winter in Deutschland war und nun nach endg. Rückkehr bin ich ehrlich gesagt ein wenig enttäuscht, verstehe aber auch, dass man sich nach dem Markt richten muss, um zu überleben. Wünsche ihnen viel Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen sigrid schmalacker
Kundenservice unwissend und sehr unfreundlich. Rechnungen nicht Korrekt,man bezahlt jeden Monat pünktlich seine Raten und AlbaModa schickt ständig Mahnungen,bis hin zu komplett Zahlungen,auch für Ware die man noch nicht mal einen Tag vorher bekommen hat.
Wenn ich mit meiner Zahlung fertig bin,lösche ich mein Kundenkonto,nie wieder AlbaModa!!!😠😠😠
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18.01.2024
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Keine Ware erhalten, aber RE-Dat. 11.01.2024
Wer keine Ware erhalten hat, kann auch nichts bewerten!
18.01.2024 Bestellstatus: Ware wird zusammengestellt.
11.01.2024 Rechnungsdatum?
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
mit der Lieferung leider immer Probleme. Ich habe Z.B. ein Bestellung mit 3-4 Sachen , bekomme 3-4 Pakete im Abstand.
Leider bis jetzt noch keine Ware erhalten
Somit kann ich keine Aussage treffen
Vor vielen vielen Jahren war Mode von Alba Moda immer gut
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit 10 Tagen auf meine Bestellung, telefonisch sehr schlecht zu erreichen.
Als ich dann doch nach zig Versuchen doch jemand erreichte wurde mir gesagt ich soll noch ein paar Tage warten.... Leider immer noch nicht da.
Alba Moda werde ich nicht weiter empfehlen.
Sendung noch nicht erhalten - trotz mehrfacher Nachfrage und Dringlichkeit
Sendung noch nicht erhalten. Schlechte, sprich gar keine telefonische Erreichbarkeit. Ware sollte kurzfristig lieferbar sein. War sie aber nicht. Kein Kundenservice! Schade
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16.01.2024
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Lieferung noch nicht erhalten, daher keine Bewertung möglich.
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16.01.2024
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Ich warte mittlerweile schon fast 2 Wochen auf meine Bestellung.
Angegeben war, dass die W
aren vorrätig sind und innerhalb 4 Tagen versandfertig sind. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das das Versandaufkommen zu hoch ist, ich muss mich weiter gedulden.
Zur Qualität der Bestellung kann mich mich somit nicht äußern.
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15.01.2024
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Geld wurde bei Bestellung gleich abgebucht bei PayPal und Wäre ist nach einer Woche noch nicht da.
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15.01.2024
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NEVER NEVER AGAIN!!!
1) while my order amount was xxx.18 €, they charged me 4 cents less, so the order could not be completely placed!!! Strange!!!
2) The welcome coupon could not be applied.
3) I asked them 3 times to cancel my order and process the refund, but they did not care!!! They do not even reply! Very shameful!
4) Anyhow, the delivery is very very slow. I ordered on the 6th of January but still did not receive any item on the 15th of January. I did not even get any tracking information. They neither cancel nor send it on time!!!!
5) I will try to contact my bank and stop my payment.
NEVER NEVER AGAIN!!!
Die Sendung ist bis heute nicht angekommen, jedoch habe ich eine Rechnung in meinem Postfach. Bestelle dort nie wieder.
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14.01.2024
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Falsche Artikel erhalten
Schicken sie einfach die bestelltdn Artikel und nicht die falschen.
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14.01.2024
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Habe am 7.1. bestellt, bis heute (14.1.) keine Nachricht. Bestelle nie wieder bei Alba moda.
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13.01.2024
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Es war die falsche Ware!
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13.01.2024
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13.01.2024
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Oberflächlichkeit
Ich habe Größe 40 bestellt, wurde auch bestätigt, erhalten habe ich Größe 38.
Habe eine E-Mail geschrieben, keine Antwort erhalten.
Größe 38 ging zurück.
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12.01.2024
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die Rechnung wurde schon am 05.01.24 erstellt, bis heute den 12.01.24 wurde die Bestellung immer noch nich abgeschickt. Die Mahnung wird schneller ankommen als die bestellte Ware.
Kein Versand und keine Lieferung innerhalb von 7 Tagen
Es heißt, dass man in 2-4 Tagen die Bestellung bekommt. Seit 5.1. steht im Bestelllstatus, das meine Bestellung zusammengestellt wird. Heute ist der 12.1.(!!!)
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