Ich überlege, einen Artikel zurückzusenden:
Ein Shirt war im Internet-Foto "weiß", im Text war es "hellblau". Darauf rief ich beim Kundenservice an und bat um Aufklärung eines möglichen Deklarationspatzers. Man versicherte mir, es wäre "weiß". Als das Shirt geleifert wurde, war es weder das eine noch das andere. Das Shirt hat eine Farbe, als wäre eine blaue Socke in die weiße Wäsche geraten. Das Shirt kann ich zurücksenden. Es ist nichts Ungewöhnliches, dass ein Artikel nicht gefällt. Schade ist die falsche Auskunft des Kundenservice. Das geht besser...
Ich habe während meiner Berufstätigkeit viele schöne und ausgefallene Kleider bestellt, die immer aufgefallen sind. Altershalber habe ich sie jetzt weitergegeben (nicht entsorgt) an Juengere die begeistert waren. Ich finde jetzt nur sehr wenige Modelle, die von Qualität und chic meinen Vorstellungen entsprechen. Schade. Habe jetzt 15 Jahre in Italien gelebt, bestellen war nur möglich, wenn ich im Winter in Deutschland war und nun nach endg. Rückkehr bin ich ehrlich gesagt ein wenig enttäuscht, verstehe aber auch, dass man sich nach dem Markt richten muss, um zu überleben. Wünsche ihnen viel Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen sigrid schmalacker
Bestellung steht schon 1 Woche auf "wird zusammengestellt"
Nach Tel. Rücksprache "wird noch geliefert werden".
Zeitachse stimmt nicht. Bei Rückfragen hätte ich mir mehr Kompetenz gewünscht.
Die Qualität der Bekleidung ist meistens wie beschrieben und in Ordnung.
Das kann man leider von der Schnelligkeit der Lieferung nicht behaupten.
Bereits zum dritten Mal warte ich seit mehr als 14 Tagen auf die Anlieferung.
Bei meinen letzten beiden Bestellungen waren es bis zu 4 Wochen, völlig inakzeptabel insbesondere wenn bei den einzelnen Artikel immer eine Lieferung in 2-4 WErktagen geschrieben wird. Auf meine letzte Betellung getätigt am 21.12.23 warte ich immer noch!!!!!
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31.12.2023
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Die Lieferung sei in 2-4 Tagen bei mir, Ist nicht richtig
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28.12.2023
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Zusendung verzögert/verspätet
Bestellbestätigung immer sofort; Zusendung der Ware fast immer verzögert/verspätet.
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28.12.2023
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Bestellung verzögert sich bis nach Silvester
Zunächst könnte erst mal der bestellte Artikel geliefert werden, dann kann ich unter Umständen besser bewerten.
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27.12.2023
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Lieferzeiten werden nicht eingehalten
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27.12.2023
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Ich würde wahrscheinlich immer noch heute auf meine Bestellung warten, wenn ich nicht telefoniert hätte.
Ich wünsche Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr! Gruss Annette Einloos
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26.12.2023
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Ich bin sonst sehr zufrieden, aber meine Bestellung ist bis jetzt nicht angekommen.😔
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26.12.2023
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Jerseykleid rot 1013204484
habe mir das Kleid im Sale gekauft , selbst für den reduzierten Preis ist das Preis -Leistungs Verhältnis schlecht . Das Kleid wirkt einfach billig und minderwertig .
Bin schon einige Jahre Kundin bei Alba Moda und finde die Qualität der Kleidung hat stark nachgelassen . Kleid ging zurück !
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