Ich überlege, einen Artikel zurückzusenden:
Ein Shirt war im Internet-Foto "weiß", im Text war es "hellblau". Darauf rief ich beim Kundenservice an und bat um Aufklärung eines möglichen Deklarationspatzers. Man versicherte mir, es wäre "weiß". Als das Shirt geleifert wurde, war es weder das eine noch das andere. Das Shirt hat eine Farbe, als wäre eine blaue Socke in die weiße Wäsche geraten. Das Shirt kann ich zurücksenden. Es ist nichts Ungewöhnliches, dass ein Artikel nicht gefällt. Schade ist die falsche Auskunft des Kundenservice. Das geht besser...
Ich habe während meiner Berufstätigkeit viele schöne und ausgefallene Kleider bestellt, die immer aufgefallen sind. Altershalber habe ich sie jetzt weitergegeben (nicht entsorgt) an Juengere die begeistert waren. Ich finde jetzt nur sehr wenige Modelle, die von Qualität und chic meinen Vorstellungen entsprechen. Schade. Habe jetzt 15 Jahre in Italien gelebt, bestellen war nur möglich, wenn ich im Winter in Deutschland war und nun nach endg. Rückkehr bin ich ehrlich gesagt ein wenig enttäuscht, verstehe aber auch, dass man sich nach dem Markt richten muss, um zu überleben. Wünsche ihnen viel Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen sigrid schmalacker
Die Firma ist klasse aber die bestellte Hose war viel zu klein und eng obwohl ich eine Grrösse mehr bestellt hab
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung von 4 Artikeln kam in 3 Paketen an drei Tagen hintereinander.
Ein Shirt war befleckt, mit Moder welcher zu Löchern geführt hat.
Das geht besser !!!
Bei einer vorherigen Bestellung habe ich über 10 Monate wegen einer Bezahlung, die ich sofort bezahlt hatte, auseinander setzen müssen. Der Service war sehr mangelhaft.
Das Paket kam völlig verfranzt an, DHL hat es notdüftig überklebt.
Die Bestellung kam spät, als ich anrief, konnte man mir keine Anwort geben, aber es kam dann schnell. Und es reicht gerade noch für den Urlaub, wo ich die Sachen brauchte.
Konfektionsgrößen sind katastrophal
Seid Jahrzehnten trage ich die Größe 36. Bei Alba sitzt selbst die Größe 34 noch eher locker. Das finde ich total ärgerlich. Ebenso verhält es sich bei den Schuhen. Die Schuhgröße 36 ist mindestens eine Nummer zu groß. So musste ich in der Vergangenheit häufig Ware zurücksenden, was alles andere als klimafreundlich ist. Schade ... so ist Alba mode für mich kaum noch interessant.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht angekommen!
Wurde zwar informiert das es Lieferschwierigkeiten gibt aber trotzdem ist es ärgerlich
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei einer größeren Bestellung gibt es immer Teillieferungen und das ist nicht ökologisch.
Ich muss bei Retournierung mehrfach das Auto nehmen und zur Post fahren !
Viele Kleidungsstücke entsprechen nicht immer meinen Vorstellungen. Oft sehen die Kleider anders aus als im Katalog. Ich finde, dass die Qualität nachgelassen hat. Dafür sind viele Preise überteuert.
Die Kleidungsstücke sehen auf den Bildern immer total schön aus, aber sind es leider nicht. Sie fallen zum Teil größer aus,was nicht schlimm ist,aber Qualität und Preis stimmen nicht überein.
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Importierte Bewertungen
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