Die Lieferzeit war gut. Die Ware war nach 3 - 4 Tagen da.
Was verbesserungswürdig ist, sind die Kartons.
Der 1.Karton den ich erhalten habe, war total verklebt. Der sah so fürchterlich aus, das ich ihn aufschneiden musste. Anders war er nicht zu öffnen. Hätte ich nicht noch ein Paket erhalten, wäre es nicht möglich gewesen, die Ware zurückzuschicken.
Das 2. Paket habe ich von oben geöffnet, lt. des Aufrissstreifends. Das verkleben zur Rücksendung war allerdings recht zeitaufwendig. Habe noch nie so lange gebraucht, ein Paket zum Versand vorzubereiten. Mein 3 Paket habe ich vorsichtshalber von vorne geöffnet, da es für einen evtl. Rückversand einfacher sein wird, es vernünftig zu verkleben. Da die Ware, ein Steppmantel, aber passte, war dieses nicht nötig.
Die Qualität des Mantels ist wirklich gut, da gibt es nichts zu beanstanden. Deshalb hab ich trotzdem 5 Sterne vergeben
Ich habe während meiner Berufstätigkeit viele schöne und ausgefallene Kleider bestellt, die immer aufgefallen sind. Altershalber habe ich sie jetzt weitergegeben (nicht entsorgt) an Juengere die begeistert waren. Ich finde jetzt nur sehr wenige Modelle, die von Qualität und chic meinen Vorstellungen entsprechen. Schade. Habe jetzt 15 Jahre in Italien gelebt, bestellen war nur möglich, wenn ich im Winter in Deutschland war und nun nach endg. Rückkehr bin ich ehrlich gesagt ein wenig enttäuscht, verstehe aber auch, dass man sich nach dem Markt richten muss, um zu überleben. Wünsche ihnen viel Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen sigrid schmalacker
Ich bestelle schon Jahrzehnte bei Alba Moda und muss sagen, die gute Qualität der Ware und der gute Kundenservice sind geblieben ! Dafür ein großes Lob 👍, denn dies ist heutzutage keinesfalls bei vielen Online-Anbietern so. Alba Moda kann ich guten Gewissens weiterempfehlen!
Die Lieferzeit war gut. Die Ware war nach 3 - 4 Tagen da.
Was verbesserungswürdig ist, sind die Kartons.
Der 1.Karton den ich erhalten habe, war total verklebt. Der sah so fürchterlich aus, das ich ihn aufschneiden musste. Anders war er nicht zu öffnen. Hätte ich nicht noch ein Paket erhalten, wäre es nicht möglich gewesen, die Ware zurückzuschicken.
Das 2. Paket habe ich von oben geöffnet, lt. des Aufrissstreifends. Das verkleben zur Rücksendung war allerdings recht zeitaufwendig. Habe noch nie so lange gebraucht, ein Paket zum Versand vorzubereiten. Mein 3 Paket habe ich vorsichtshalber von vorne geöffnet, da es für einen evtl. Rückversand einfacher sein wird, es vernünftig zu verkleben. Da die Ware, ein Steppmantel, aber passte, war dieses nicht nötig.
Die Qualität des Mantels ist wirklich gut, da gibt es nichts zu beanstanden. Deshalb hab ich trotzdem 5 Sterne vergeben
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr grosse grössen von Alba Moda .
Mode Designer sind sehr professionell mit sehr gutem Profil, was eine elegante Frau , betrift. Ich habe etwas zugenommen und wünsche mir mehr Mode für breite Hüfte mit Stoffen und Modellen die den Fettpolster verdecken. Ich denke gerade Alba moda ist sehr beliebt in mehreren Ländern. Das ist schon gut Mode bis 48. Laut mehreren Arbeitskolleginen , war es tatsächlich so. Mein braucht mehr besondere grosse grössen. Die junge und dünnen Frauen haben anderen Stil für Mode.Mehr Sportlich, denen steht auch so wieso alles gut. Es wird gut gekauft.
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sie selber wohl gar nichts,ist eigentlich wie immer alles perfekt.
Bis auf die Anlieferung,die ja nicht direkt in Ihren Händen ist.Obwohl ich zu Hause auf den Boten gewartet habe ,hat er nicht mal geklingelt und die beiden Anzüge durch den schmalen Briefkastenschlitz gedrückt.Meine Wohnung ist ganze 8 m von der Haustür entfernt.Villeicht wäre das Dekollete noch in Ordnung wenn es nicht mit Gewalt durch den Schlitz gedrückt worden wäre.
Hätte allerdings diesen Anzug trotzdem zurückgeschickt,weil er zu eng ist
Ich habe 1 Oversizedbluse, Gr. 46 in taupe bestellt und eine Longbluse, Gr. 46, Farbe blau. Beide Blusen sind von sehr guter Qualität, sehen angezogen sehr gut aus, sind gerade geschnitten und machen eine gute Figur. Da beide Blusen um mehr als 50 % reduziert waren, habe ich mich zum Kauf entschieden. Die Ware wurde in einem sehr großen Karton geliefert, sodass die Blusen auch nicht zerknittert waren. Ich bin sehr zufrieden. Es ist ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Vielen Dank.
Sehr gute Angebotspreise
Versand dauert etwas lange, aber das Warten lohnt sich schlussendlich.
Die Rückabwicklung könnte besser organisiert sein bzgl. des beigefügten Schreibens. Das hat bei mir zu einem Anruft beim Kundendienst geführt und dieser teilte mir dann mit, ich müsste nicht extra für jedes bestellte Teil einen Widerruf erstellen, sondern einfach nur zurückschicken. Steht aber nicht so in dem beigefügten Schreiben. Hier wäre etwas mehr Übersicht und Klarheit toll.
Die Produkte entsprechen im Aussehen und der Qualität der Erwartung. Die Kommunikation mit Alba Moda ist etwas schwierig. Ein Konto kann man nur erstellen wenn man was kauft. Ich hatte aber bereits als Gast gekauft und wollte wissen wie der Stand der Bestellung ist. Dies war aber ohne Anmeldung nicht möglich! Ich wollte aber im Augenblick nichts kaufen. Ein Telefonat mit dem Kundenservice war mobil nicht kostenlos möglich. Ich denke, da ist im Service noch Luft nach oben!
Bestellung war schnell da, die Ware sehr gut verarbeitet und von guter Qualität. Nur mit den Größen klappt es nicht so recht, habe die Kleidergröße zwischen 34 und 36, bei den Hosen komm ich nicht klar, bestelle oft zwei Größen um die passende Hose zu finden, Gr.34 ist komplett zu eng, dann meine ich Gr.36 passt bestimmt, nicht der Fall, die ist am Bund etwas zu eng, könnte eine Änderung am Bund vornehmen, ist mir aber zu aufwendig.
Also zurückschicken, was mich ärgert.
Bin eigentlich immer sehr zufrieden mit Alba Moda, doch dieses Mal hatte ich kein Glück.
Hab mir eine tolle Winterjacke bestellt, da sie oversized geschnitten ist, habe ich sie gleich eine Größe kleiner bestellt. Leider war sie viel zu oversized, besonders im Schulterbereich. Nun ist sie eine Größe kleiner gekommen und sie ist leider zu klein. Alba Moda kann aber nichts dazu, hätte die Jacke wirklich gerne behalten, muss sie aber leider wieder zurück geben
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Interesting modern fashions
Interesting fashions. Good quick service, Easy returns. However, so many items are made of viscose. This fabric does not wash well- requires ironing. It does not breath in hot weather. It is difficult to sew or make small alterations. Much better to use polyester or poly-mix. Also, sizes are not standard or properly labeled- sometimes a 46 is small, sometimes too big. Same problem with all sizing! Items need better descriptions and honest sizing.
Schnelle Zusendung, Ablageort per DHL, Rücksendung mit Etikett zum Ausschneiden, Zahlung per Raten möglich, sehr gute Qualität der Ware wie beschrieben.
Was mir nicht gefällt: 2 mal wurde mein Paket offensichtlich an der Seite aufgerissen von DHL, um zu schauen, was sich im Paket befindet. Ich habe Fotos angefertigt.
Bis jetzt hatte ich Glück, weder war die Ware beschädigt noch nass.
Beim nächsten Mal werde ich die Annahme verweigern.
Ich bin sehr positiv überrascht.
Die Qualität der Ware super ( Fürstenberg).
Die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung war etwas zulang.
Meine Befürchtung es könnte wieder eine etwas längere Korrespondenz bezüglich Mahnungen geben, ist bislang ausgeblieben. Ich gehe mal davon aus, das Computersystem ist wieder korrekt am arbeiten. Eine Eingangsbestätigung der Überweisung wäre wünschenswert. Was bei anderen Onlinehändlern üblich ist.
Unkomplizierte übersichtliche Bestellung,
schnelle Bearbeitung, aber verzögerte Lieferung,
Kritikpunkte:
Wenn Rabatte, Reduzierungen vorgesehen sind,
dann sollten bei den Online Bestellungen vorausschauend
die reduzierten Preise berechnet werden.
Das ist dann schon ärgerlich, wenn man dann den
höheren Preis bezahlen muss.
Mein Paket z.B. war am Mittwoch in der Packstation,
die Bestellung/Rechnung ist allerdings vom 17.08.23
Die Preise sind besonders attraktiv für die absolut hochwertigen Waren. Ich musste leider einen Teil meiner Bestellung retournieren, das lag aber wohl an mir und meiner Fehleinschätzung bezüglich der Passform. Die Jeans und eine Bluse, die ich gern behalten hab, sind zu meinen Lieblingsteilen geworden.
Ich finde AlbaModa wegen der sehr guten Auswahl und der präzisen Beschreibung der Produkte sehr interessant für mich
Die Beschreibung der Qualität ist meist passend. Ebenso die Beschreibungen durch den Kundinen, Dankeschön hierfür :)
Sehr gut ist, wenn Konfektionsgröße, Körpergröße, große Oberweite, Hüfte, kräftige Oberschenkel usw. angegeben werden! Einigen Kunden/in gelingt es hervorragend. Die Möglichkeit des Vergleichs durch Erfahrung und somit weniger Rücksendungen ist sicherlich ein guter Weg für alle Betreiligten.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Immer zuverlässig
Ich bestelle schon einige Jahre bei Alba Moda und wurde bisher noch nie enttäuscht.
Die Produkte sind so, wie dargestellt und werden außerdem genau im Text beschrieben.
Die App funktioniert einwandfrei und sollte man doch einmal etwas direkt nachfragen oder beanstanden sollen ist jemand telefonisch oder per Mail erreichbar der hilft.
Für mich super. Ich bestelle hier gerne und regelmäßig.
Eva, Frankfurt
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle auch nicht ganz billige Jeans hatte ich bei Alba Moda bestellt war schon etwas günstiger eingekauft 127,95€anprobiert viel schon der Knopf zum zuknöpfen ab schiebe die Taschen rein bemerkte ich das die rechte Taschr ein großes Loch hatte nah hab ich gedacht kann schon mal passieren und habe es genäht aber es darf nicht sein die Jeans sollte schon ganzzum Kunde ankommen oder ! Mit freundlichem Gruß
Seit vielen Jahren bin ich zufriedene Kundin bei Ihnen. Bei Ihnen finde ich
ausgefallene Mode, ich muss selten etwas zurücksenden. Große Modehäuser
haben Kiel nach kurzer Zeit wieder verlassen, Schuhgeschäfte haben reihenweise
geschlossen. Aber ich bedauere sehr, dass das Outlet-Center in Schöttmar
zugemacht hat. So bleibt mir nur der Katalog!
Sehr schnelle Lieferung, Kleidungsstücke sind sehr qualitativ.
Es würde Kundenfreundlich sein wenn man, bevor man die Mahnung bekommt, einer Email mit der Erinnerung um Zahlung der Rechnung erhält. Durch einen Todesfall in meiner Familie, habe ich die Rechnung übersehen.