Ware einwandfrei, ebenso super verpackt!
Nur das Zusammenspiel Versender/Spedition klappte nicht. Ware wurde über die Internetseite der Spedition automatisiert mit mir abgestimmt für einen Freitag avisiert, kam dann jedoch nicht. Dieses hätte laut meiner tel. Rückfrage bei Spedition dann in der Folgewoche sein sollen, wobei man mir versicherte, erst würde es dann noch eine Terminabsprache geben. Die Ware kam dann auch (gleich am folgenden Montag), aber das ohne die Möglichkeit zur Terminabstimmung und damit ohne, dass ich mich hätte darauf einrichten können. Zum Glück war jemand zuhause...
Ich hatte ihnen den Mangel schriftlich mitgeteilt. Zig Fotos belegten meinen Vorwurf, dass sie mir ein Vorführmodell geschickt haben. Somit verlangte ich eine Kaufpreisminderung.
Ihre Antwort war sinngemäß , dass der Transporteur wohl die Originalverpackung geöffnet und wieder mit Klebeband verschlossen hatte. Das hätte sein können, Aber wie erklären sie dann , dass die Schutzfolien auf der Glasvorderseite nicht mehr in der ursprünglichen Position waren? Per Foto zu sehen. Wie erklären sie sich, dass das Netzkabel lose, also nicht gebunden, im Karton lag? Es sind eindeutige Beweise, dass das Gerät ausgepackt wurde. Also Vorführgerät. Als solches erwarte ich einen Hinweis darauf in der Anzeige und einen entsprechenden Preisnachlass..
Sie lehnten ab, weil bei Nachfrage sich niemand daran erinnern konnte.
Alles klar, ich werde so ein unseriöses Geschäftsgebaren nicht vergessen.
Die technischen Daten der angebotenen Geräte sind einfach vorbildlich vollständig. Als Negativbeispiel und häufigem Anlass zum staunen kann ich Amazon empfehlen. Meine Spülmaschine ist nicht das erste Gerät von dort, und preiswert ist es noch dazu. Der nächste Gerätekauf wird voraussichtlich wieder hier sein.
Top Ware, Top Preis, Lieferung erfolgte am nächsten Werktag, ich bin beindruckt.
Kundenservice sehr freundlich. Vielen Dank.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
vor 10 Tagen
Toll, dass Sie von unserem Service begeistert sind :-) Vielen Dank für die 5 Sterne und beste Grüße, Ihr moebelplus-Team
29.06.2024
Verifizierte Bewertung
War alles in Ordnung
Bestellt und entsprechend zügig geliefert. Ceranfeld war gut eingepackt, in dem Fall wohl auch schon vom Hersteller.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
vor 10 Tagen
Ganz lieben Dank für das Feedback zur Ihrer Bestellung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Ware. Alles Gute, Ihr moebelplus-Team
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand, tolle Ware und Qualität und jederzeit neuen Statusupdate erhalten.
Rundum zufrieden!
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
vor 10 Tagen
So macht Onlineshopping doch Spaß :) Besten Dank für das Lob und die 5 Sterne. Bis bald vielleicht, Ihr moebelplus-Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wie immer sehr gut.
Schnell und unkompliziert. Bestellen dort unsere Zubehörteile für unsere Küchengeräte.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
vor 8 Tagen
Wir danken Ihnen recht herzlich für die positive Rückmeldung zu Ihrer Bestellung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware. Liebe Grüße und alles Gute, Ihr moebelplus-Team
Sehr schnelle Lieferung und alles perfekt gelaufen
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29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Vorkasse finde ich nicht gut
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
vor 10 Tagen
Vielen lieben Dank für das 5-Sterne-Feedback. Vielleicht finden Sie ja bei der nächsten Bestellung eine bessere Zahlungsvariante die Ihnen angenehmer ist. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team