Das Spülbecken war sehr gut verpackt und kam nur mit einem kleinen Fehler an der rechten innen Seite an. Den Fehler sieht man nicht mehr, da er sich in dem Bereich befindet, der mit Silikon abgedeckt wurde. Sonst war alles super. Normale Lieferzeit.
Ich hatte ihnen den Mangel schriftlich mitgeteilt. Zig Fotos belegten meinen Vorwurf, dass sie mir ein Vorführmodell geschickt haben. Somit verlangte ich eine Kaufpreisminderung.
Ihre Antwort war sinngemäß , dass der Transporteur wohl die Originalverpackung geöffnet und wieder mit Klebeband verschlossen hatte. Das hätte sein können, Aber wie erklären sie dann , dass die Schutzfolien auf der Glasvorderseite nicht mehr in der ursprünglichen Position waren? Per Foto zu sehen. Wie erklären sie sich, dass das Netzkabel lose, also nicht gebunden, im Karton lag? Es sind eindeutige Beweise, dass das Gerät ausgepackt wurde. Also Vorführgerät. Als solches erwarte ich einen Hinweis darauf in der Anzeige und einen entsprechenden Preisnachlass..
Sie lehnten ab, weil bei Nachfrage sich niemand daran erinnern konnte.
Alles klar, ich werde so ein unseriöses Geschäftsgebaren nicht vergessen.
Schnelle und komplette Lieferung, gute Kommunikation
Gute Kommunikation, schnelle Lieferung, einwandfreier Zustand!
Lediglich die Bedienungsanleitung in Skizzenform war sehr unübersichtlich.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
14.03.2024
Wir danken Ihnen für die lobenden Worte und die 5 Sterne - darüber freuen wir uns ganz sehr. Es ist schön zu wissen, dass der gesamte Ablauf zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Viel Freude mit Ihrer Ware und gern bis zum nächsten Mal :) Alles Gute und liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert, zuverlässig, empfehlenswert.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
14.03.2024
Ganz lieben Dank für die 5 Sterne! Es ist schön zu wissen, dass Sie zufrieden mit allem sind. Auch von unserer Seite "gerne wieder"! Liebe Grüße und alles Gute, Ihr moebelplus-Team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
14.03.2024
Vielen Dank für die 5-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
Sehr freundlich und pünktlich - es wurde auch kurz vor dem Liefertermin nochmals die Lieferung telefonisch angekündigt. Wir sind sehr zufrieden!
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
14.03.2024
Klasse! Kunde zufrieden, moebelplus zufrieden. Genau das, was wir wollen. Viel Freude mit der neuen Ware und gerne bis zum nächsten Mal. Beste Grüße Ihr moebelplus-Team
02.02.2024
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
14.03.2024
Vielen Dank für die 5-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
30.01.2024
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
31.01.2024
Besten Dank für die 5-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
Auch wir danken Ihnen: für Ihr Vertrauen, Ihren Einkauf und die 5 Sterne. Wir freuen uns, Sie vielleicht bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Ihren Verbesserungsvorschlag nehmen wir uns gerne an. Alles Liebe, Ihr moebelplus-Team
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