otto-office.deBewertungen:
2.916 Bewertungen in den letzten 12 Monaten94.523 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
super schnelle Lieferung..... aber man sollte etwas nicht mit lieferbar angeben, wenn der Artikel dann ( weil er vom Hersteller direkt geschickt wird ) 14 Tage später erst geliefert werden kann. Artikel Reisenthel Einkaufswagen ..
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AR
anja r.
hamburg
Relevanteste negative Bewertung
19.11.2023
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Habe einen Bürostuhl mit zusätzlichen Hartbodenrollen bestellt. Der Bürostuhl kam mit DPD, die Rollen mit DHL. Nun brauche ich die Rollen nicht mehr und möchte diese zurückgeben. Das geht aber nur durch Abholung per DPD irgendwann innerhalb der nächsten 3 Werktage. Einen genauen Termin könne man nicht nennen, da man darauf darauf keinen Einfluss habe. Kundenunfreundlicher kann man eine Rückgabe meiner Meinung nach kaum gestalten. Für mich ist es völlig unverständlich, warum hier nicht einfach ein Rücksendeaufkleber geschickt wird, mit dem man das Päckchen abgeben kann. Deshalb gibt es von mir nur drei Sterne. Ich werde mir auch gründlich überlegen, ob ich hier nochmal bestelle auch wenn die Qualität der Waren gut ist.
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Bewertungen für otto-office.de
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelligkeit und kurze Zeiten der Lieferung
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferzeit.
Preis zu hoch.!
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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BM
Birgit M.
Hamburg
02.04.2024
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
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21.03.2024
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20.03.2024
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16.03.2024
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13.03.2024
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11.03.2024
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HK
Helmut K.
Marburg
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
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RF
Renate F.
Remshalden
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gläser bestellt, auf Lieferschein die richtigen aber im Karton die falschen.
Beim zweiten Versuch das selbe. Jetzt habe ich zwei Karton hier stehen
und muss abwarten wann sie abgeholt werden. Schlechter Service
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Antwort von otto-office.de
11.03.2024
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass auch die Ersatzlieferung wieder falsch bei Ihnen angekommen ist. Wir haben selbstverständlich das Problem sofort an unseren Direktlieferanten gemeldet. Unsere Kundenbetreuung kümmert sich aktuell um Ihrer Reklamation und meldet sich umgehend bei Ihnen.
UK
Udo K.
Frohburg
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schreibtischtisch
Ich habe über Otto bestellt und sollte lt. Mail die Ware am 15.03.2024 erhalten. Wir schreiben jetzt den 18.03.2024 18.49 Uhr und ich habe keine Ware, keine Info und dergleichen erhalten.
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Antwort von otto-office.de
20.03.2024
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie länger als erwartet auf Ihre Lieferung warten.
Erste Schritte sind bereits eingeleitet und wir haben den Lieferanten um einen schnellstmöglichen Liefertermin gebeten. Sobald uns dieser vorliegt, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Eine Nachricht hierzu finden Sie auch auf Ihrem Anrufbeantworter.
Viele Grüße
Ihr Team von OTTO Office
MM
Manfred M.
Baunatal
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bisher nicht erfolgt. Die Ware wurde aber schon bezahlt.
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Antwort von otto-office.de
18.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Es tut uns leid, dass sich die Auslieferung Ihrer Ware verzögert. Sollte es über den angekündigten Termin unseres Lieferanten hinaus gehen, setzen wir uns selbstverständlich erneut mit Ihnen in Verbindung.