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otto-office.de
Bewertungen:

2.904 Bewertungen in den letzten 12 Monaten94.511 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.12.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
otto-office.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
super schnelle Lieferung..... aber man sollte etwas nicht mit lieferbar angeben, wenn der Artikel dann ( weil er vom Hersteller direkt geschickt wird ) 14 Tage später erst geliefert werden kann. Artikel Reisenthel Einkaufswagen ..
AR
anja r.
hamburg

Relevanteste negative Bewertung

19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe einen Bürostuhl mit zusätzlichen Hartbodenrollen bestellt. Der Bürostuhl kam mit DPD, die Rollen mit DHL. Nun brauche ich die Rollen nicht mehr und möchte diese zurückgeben. Das geht aber nur durch Abholung per DPD irgendwann innerhalb der nächsten 3 Werktage. Einen genauen Termin könne man nicht nennen, da man darauf darauf keinen Einfluss habe. Kundenunfreundlicher kann man eine Rückgabe meiner Meinung nach kaum gestalten. Für mich ist es völlig unverständlich, warum hier nicht einfach ein Rücksendeaufkleber geschickt wird, mit dem man das Päckchen abgeben kann. Deshalb gibt es von mir nur drei Sterne. Ich werde mir auch gründlich überlegen, ob ich hier nochmal bestelle auch wenn die Qualität der Waren gut ist.
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Bewertungen für otto-office.de

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Relevanz
(274)
(46)
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BM
Birgit M.
Hamburg
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.04.2024
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29.03.2024
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21.03.2024
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20.03.2024
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16.03.2024
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13.03.2024
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11.03.2024
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HK
Helmut K.
Marburg
09.03.2024
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06.03.2024
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es lief so einiges bei der Bestellung schief. Dadurch wurden Teillieferungen nötig und der Aufbauservice passte nicht mehr zu den Lieferterminen. Der Kundenbetreuer versuchte sein bestes alles zu "heilen". Und war auch kulant.
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Antwort von otto-office.de
06.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das informative Gespräch. Wir werden diesen Vorgang analysieren, um unsere Prozesse zu verbessern.
EH
Eberhard H.
Weinstadt
02.04.2024
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Lieferverzögerung

Normalerweise liefern Sie am nächsten Tag. Ausgerechnet dieses mal erst am Nachmittag des 3. Tages, als wir die Druckerpatronen dringend gebracucht hätten.
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Antwort von otto-office.de
02.04.2024
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung erst nach 48 Stunden zugestellt wurde. Lt. Rücksprache mit dem verantwortlichen Paketdienst kam es bedingt durch Ostern, stellenweise leider zu einigen Verzögerungen.
KS
Klaus S.
Göppingen
22.02.2024
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Ich war Erstbesteller bei OTTO-OFFICE und bestellte die zwei Beschriftungsbänder wegen des sehr günstigen Preises in Höhe von je 10,60 € / Stück. Laut Rechnung 4021005117 vom 15.02.2024 betrug der Endbetrag jedoch 27,14 €, Die Rechnungsposition "Spesen" in Hohe von 4,99 € zzgl. MwSt verstehe ich nicht. Bitte um Klärung! Mit freundlichen Grüßen Klaus Stark
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BS
Bruno S.
München
01.03.2024
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Keine Voranmeldung, wann geliefert wird!!! Am gleichen Tag kann man nicht mehr reagieren!!!
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RP
Reinhold P.
Norderstedt
10.02.2024
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Reklamation Der Umgang mit der Reklamation wg. der Lieferprobleme und die gute Lösung
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung.
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HB
Hans-Dieter B.
Lütjensee
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kleinere Kartons wäre schöne und nicht so viel Luft!
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Anlieferung, Einfacher Bestellvorgang
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17.02.2024
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Der Artikel war in 2 Tagen zuhause. Danke
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Einige Produkte sind überteuert.
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