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Bewertungen:

78 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.461 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Whow, muss ich sagen, und Chappeau ! Hatte auf der Homepage des Unternehmens drei recht komplexe Kommoden konfiguriert. Hiervon zwei äußerlich spiegelsymmetrisch was die Türflügelbreiten und –Öffnungsrichtungen betraf, aber eben mit anderem “Innenleben“. Hier stieß der Konfigurator an seine Grenzen, jedoch hat die kompetente Mitarbeiterin des Telefonservices sofort das Anliegen verstanden und mir zusammen mit der hausinternen Arbeitsvorbereitung / Konstruktionsabteilung eine entsprechende Planungsänderung in den Warenkorb hochgeladen und per E-Mail die Anpassungen nochmals schriftlich bestätigt. Und siehe da – nach ca. 5 Wochen (die Rheinische Möbelwerke GmbH selbst ist fix, die Spedition etwas lahm) kamen tatsächlich exakt jene Kommoden, welche ich mir ausgedacht hatte. Aber nicht nur das: es ist mir gleich beim Auspacken und schon bei den ersten Montageschritten aufgefallen: “Hier hast Du von der Qualität her wirklich etwas ganz was anderes vorliegen als von diesem woken schwedischen Steuerhinterzieher, welcher obendrein seine Kunden immer so dreist duzt…“ Die Passgenauigkeit, die Fügung, das hochwertige Deko, die Beschläge -> Das ist Qualität ! Klar, die drei Kommoden hatten einen entsprechenden Preis, aber sind “Made in Germany“, und das merkt man. Auch der Aftersales ist top: Als ich (weil mal wieder schneller montiert als die Anleitung studiert – *g*) zwei Scharniere vertauscht hatte und die Türen falsch saßen, wurde das Problem ganz fix bereits am Telefon erkannt und sogleich Abhilfe geschaffen. Für all‘ das gibt es die volle Sternenanzahl, und das Photo in die Bewertung obendrein. Viele Grüße

Relevanteste negative Bewertung

09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Es liefen viele Dinge schief. Die Rückwände wurden in einer falschen Farbe geliefert. Hier gab es schlussendlich einen Ausgleich durch deinschrank. Wir bestellten vier Schubkästen zu je 18cm. Beim Aufbau fiel auf, dass dieses Maß nie eingehalten wurde. Die Blenden waren jeweils 19cm hoch, die tatsächliche Schubkastenhöhe zweimal 14cm und zweimal 10cm hoch. Der deinSchrank-Kundenservice erklärte, es läge am Rastersystem und den Fertigungsmöglichkeiten! Das ist völlig inakzeptabel. Es gab ein minimales Entgegenkommen, aber die Unzufriedenheit bleibt, da wir eben nicht die erwarteten Höhen erhielten. Die Nachlieferung zeigte zudem zwei deutliche Macken in den nun zweimal je 14cm hohen Schubkästen. Diese waren aber im nicht-sichtbaren Bereich, weshalb wir uns einen weiteren Kontakt zum Kundenservice sparten. Die Aufbauanleitung erscheint zunächst toll, ist aber im Detail betrachtet mitunter mangelhaft. Beispielsweise werden Aufbauschritte mitunter zu schnell abgehandelt oder aber Besonderheiten, wie den Einbau der zusätzlichen Elemente für die Push-to-open-Funktion nicht behandelt. Auch viel später wusste ich dass der "P2O"-Mechanismus eben push-to-open bedeutet. Im Nachhinein ist man schlauer. Die Spaltmaße passten leider zudem nicht. Trotz Nutzung der Vorbohrungen variierten die Spaltmaße zwischen Schubkästen und Türen deutlich. Trotz Aufmaß waren auch die seitlichen Abstände zu den Wänden kleiner als erwünscht. Der Schrank misst nicht einmal 1,5 m Breite und dennoch wurde dieser in 18 Paketen ausgeliefert. So etwas hatten wir noch nicht erlebt. Es entstand ein riesiger Berg an Pappen. Bei dem Preis hätten wir also eine viel bessere Umsetzung von dem erwartet, was wir bestellt haben, zumal auch die Farbe schnell abbröselt, sobald z.B. Schrauben ins Holz eingedreht werden. Das einzig Positive ist, dass der Kundenservice wirklich nett ist und schnell reagiert.
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Bewertungen für deinSchrank.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
RJ
Ralf J.
Stadland
25.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste mal dort einen Schrank bestellt und bestimmt nicht das letzte mal . Ich konnte die Vorgefertigten Teile in Perfektion ganz alleine zusammenbauen und somit war ich schon einmal zufrieden . Alles ist gut und sauber verarbeitet . Das einzige , aber das sind halt wirklich Kleinigkeiten , das ich bei den Türgriffen bei zweien die Gewindelöcher eben etwas nachschneiden mußte , Das war aber eine Kleinesache für mich und da lohnte sich auch keine Reklamation bzw. eine Umtauschaktion zu machen . Alles andere war wie gesagt super. LG Ralf Joost aus Stadland
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21.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Schrank top - Anlieferung verbesserungsfähig

Guten Tag, wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Garderobenschrank. Sehr schönes Design und gute Verarbeitung. Einziges Manko war die lange Wartezeit auf den Speditionstermin, was auch bei einem Auftrag einige Monate zuvor schon ein Problem war.
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20.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Möbel wurde in dem vorher angegebenen Zeitraum hergestellt und zeitnah ausgeliefert. Alles hat reibungslos funktioniert. Gut ist, daß man sich das Möbel zu Hause vorher selbst konfigurieren kann. Deshalb gerne wieder!
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Antwort von deinSchrank.de
04.07.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass deinSchrank.de Sie bei der Umsetzung Ihrer Idee begleiten durfte. Empfehlen Sie uns daher gerne an Freunde und Familie weiter! Herzliche Grüße aus Rheinbach, Alexandra von deinSchrank.de
06.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung, individuell auf meine Wünsche eingegangen, kompetent, hat sich viel Zeit genommen, bin rundum zufrieden
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20.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin sehr begeistert von der Qualität, da ich Schreiner gelernt habe kenne ich mich natürlich mit den Komponenten aus, was übrigens die gleichen sind was man in einer Schreinerei verwendet, wie z.B. Auszüge von Blum oder Bänder von Häfele. Ich habe mit diesem Schrank meine Aufputz-Verteiler verkleidet. Der Preis erscheint einem etwas teuer ist aber gerechtfertigt.
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Antwort von deinSchrank.de
04.07.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Foto! Wir freuen uns sehr, dass deinSchrank.de Sie bei der Umsetzung Ihrer Idee begleiten durfte, und wir Sie von der Qualität und Hochwertigkeit unserer Maßmöbel überzeugen konnten. Empfehlen Sie uns gerne an Freunde und Familie weiter! Herzliche Grüße aus Rheinbach, Alexandra von deinSchrank.de
22.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war alles sehr gut bezeichnet und es konnte ohne Probleme zusammengebaut werden. Wir wurden immer rechtzeitig über den aktuellen Stand informiert. Anlieferung erfolgte auch ohne Probleme. Ware war sehr gut während der Lieferung verpackt und gesichert. Ware wurde durch 2 Personen zugestellt. Sehr kompetente und freundliche Personen.
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21.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Anleitung könnte besser sein. Rückwandbefesstigung war überhaupt nicht gut und könnte besser sein. Die Experten check bei der Schrankgroße war mangelhaft.
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12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Beratung, sofortige Antwort auf Rückfragen, schnelle Lieferung und ein tolles Produkt
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21.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität.
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02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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PS
Peter S.
Dahlem
21.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von deinSchrank.de
04.07.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass deinSchrank.de Sie bei der Umsetzung Ihrer Idee begleiten durfte. Empfehlen Sie uns daher gerne an Freunde und Familie weiter! Herzliche Grüße aus Rheinbach, Alexandra von deinSchrank.de
20.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von deinSchrank.de
04.07.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass deinSchrank.de Sie bei der Umsetzung Ihrer Idee begleiten durfte. Empfehlen Sie uns daher gerne an Freunde und Familie weiter! Herzliche Grüße aus Rheinbach, Alexandra von deinSchrank.de
WS
Wilfried S.
Hallerndorf
20.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von deinSchrank.de
04.07.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass deinSchrank.de Sie bei der Umsetzung Ihrer Idee begleiten durfte. Empfehlen Sie uns daher gerne an Freunde und Familie weiter! Herzliche Grüße aus Rheinbach, Alexandra von deinSchrank.de
09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Es liefen viele Dinge schief. Die Rückwände wurden in einer falschen Farbe geliefert. Hier gab es schlussendlich einen Ausgleich durch deinschrank. Wir bestellten vier Schubkästen zu je 18cm. Beim Aufbau fiel auf, dass dieses Maß nie eingehalten wurde. Die Blenden waren jeweils 19cm hoch, die tatsächliche Schubkastenhöhe zweimal 14cm und zweimal 10cm hoch. Der deinSchrank-Kundenservice erklärte, es läge am Rastersystem und den Fertigungsmöglichkeiten! Das ist völlig inakzeptabel. Es gab ein minimales Entgegenkommen, aber die Unzufriedenheit bleibt, da wir eben nicht die erwarteten Höhen erhielten. Die Nachlieferung zeigte zudem zwei deutliche Macken in den nun zweimal je 14cm hohen Schubkästen. Diese waren aber im nicht-sichtbaren Bereich, weshalb wir uns einen weiteren Kontakt zum Kundenservice sparten. Die Aufbauanleitung erscheint zunächst toll, ist aber im Detail betrachtet mitunter mangelhaft. Beispielsweise werden Aufbauschritte mitunter zu schnell abgehandelt oder aber Besonderheiten, wie den Einbau der zusätzlichen Elemente für die Push-to-open-Funktion nicht behandelt. Auch viel später wusste ich dass der "P2O"-Mechanismus eben push-to-open bedeutet. Im Nachhinein ist man schlauer. Die Spaltmaße passten leider zudem nicht. Trotz Nutzung der Vorbohrungen variierten die Spaltmaße zwischen Schubkästen und Türen deutlich. Trotz Aufmaß waren auch die seitlichen Abstände zu den Wänden kleiner als erwünscht. Der Schrank misst nicht einmal 1,5 m Breite und dennoch wurde dieser in 18 Paketen ausgeliefert. So etwas hatten wir noch nicht erlebt. Es entstand ein riesiger Berg an Pappen. Bei dem Preis hätten wir also eine viel bessere Umsetzung von dem erwartet, was wir bestellt haben, zumal auch die Farbe schnell abbröselt, sobald z.B. Schrauben ins Holz eingedreht werden. Das einzig Positive ist, dass der Kundenservice wirklich nett ist und schnell reagiert.
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20.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles andere als der “schwedische Marktbegleiter“

Whow, muss ich sagen, und Chappeau ! Hatte auf der Homepage des Unternehmens drei recht komplexe Kommoden konfiguriert. Hiervon zwei äußerlich spiegelsymmetrisch was die Türflügelbreiten und –Öffnungsrichtungen betraf, aber eben mit anderem “Innenleben“. Hier stieß der Konfigurator an seine Grenzen, jedoch hat die kompetente Mitarbeiterin des Telefonservices sofort das Anliegen verstanden und mir zusammen mit der hausinternen Arbeitsvorbereitung / Konstruktionsabteilung eine entsprechende Planungsänderung in den Warenkorb hochgeladen und per E-Mail die Anpassungen nochmals schriftlich bestätigt. Und siehe da – nach ca. 5 Wochen (die Rheinische Möbelwerke GmbH selbst ist fix, die Spedition etwas lahm) kamen tatsächlich exakt jene Kommoden, welche ich mir ausgedacht hatte. Aber nicht nur das: es ist mir gleich beim Auspacken und schon bei den ersten Montageschritten aufgefallen: “Hier hast Du von der Qualität her wirklich etwas ganz was anderes vorliegen als von diesem woken schwedischen Steuerhinterzieher, welcher obendrein seine Kunden immer so dreist duzt…“ Die Passgenauigkeit, die Fügung, das hochwertige Deko, die Beschläge -> Das ist Qualität ! Klar, die drei Kommoden hatten einen entsprechenden Preis, aber sind “Made in Germany“, und das merkt man. Auch der Aftersales ist top: Als ich (weil mal wieder schneller montiert als die Anleitung studiert – *g*) zwei Scharniere vertauscht hatte und die Türen falsch saßen, wurde das Problem ganz fix bereits am Telefon erkannt und sogleich Abhilfe geschaffen. Für all‘ das gibt es die volle Sternenanzahl, und das Photo in die Bewertung obendrein. Viele Grüße
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Antwort von deinSchrank.de
12.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass deinSchrank.de Sie bei der Umsetzung Ihrer Idee begleiten durften. Wir denken an alles, von der Planung bis zur Auslieferung, schließlich sind wir die Einrichtungsexperten für Maßmöbel. Empfehlen Sie uns daher gerne an Freunde und Familie in Stadtring weiter. Ihre lobenden Worte für unseren Kundenservice geben wir selbstverständlich intern weiter. Beste Grüße aus unserer Fertigung in Rheinbach Marc Pfeil von deinSchrank.de
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Vermessung war sehr professionell und es wurden all unsere Wünsche wahrgenommen. Unser Treppenschrank hat seine Besonderheiten und Herausfordernden wofür wir nun super Lösungen haben. Auch was nicht praktikabel ist wurde von unserem Berater sehr höflich angesprochen und beraten. Es war für uns ein sehr angenehmes Treffen und wir freuen uns auf das fertige Ergebnis!
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Antwort von deinSchrank.de
12.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit der Vermessung begeistern konnten. Bewerten Sie uns auch gerne, wenn Ihr Möbelunikat geliefert und aufgebaut wurde. Bitte melden Sie sich wieder, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Beste Grüße aus unserer Fertigung in Rheinbach Marc Pfeil von deinSchrank.de
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung und super Qualität

Die Lieferung durch die Spedition erfolgte pünktlich und unkompliziert in mein Wunschzimmer. Die Qualität ist wirklich super und die Maße exakt wie bestellt.
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