Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die hohe Qualität und saubere Verarbeitung der Möbel hervor. Die Passgenauigkeit sowie die exakte Umsetzung individueller Maßanfertigungen werden geschätzt. Auch der Kundenservice wird größtenteils als freundlich, kompetent und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Lieferung verläuft in den meisten Fällen reibungslos. Einzelne Kunden berichten jedoch von Verarbeitungsfehlern und bemängeln die Aufbauanleitung, die teilweise als verbesserungswürdig empfunden wird. Bei schwierigen Reklamationen kann der Kundenservice gelegentlich weniger zufriedenstellend ausfallen. Zudem gibt es vereinzelt Beschwerden über verspätete oder problematische Lieferungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendeinSchrank.de
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Die Qualität und passgenauigkeit sind absolut hervorzuheben! Auch die Materialqualität ist sehr gut! Viele Detaillösungen sind durchdacht und machten das Zusammenbauen einfacher. Einzig die Schrauben und Dübel für die Schubladen fehlten bei der ersten Lieferung. Diese wurden aber sofort nachgeliefert und somit konnte ich rechts schnell die beiden Schränke fertig bauen. Fazit:
Ich würde wieder bei "Dein Schrank" etwas bestellen!
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Falsche Aussagen und leere Versprechungen
Am 18.02. bestellte ich unter anderen einen Kleiderschrank für ca. 5.000,- EUR, welcher lt. Hotline bereits mit vormontierten Schubladen geliefert werden sollte und es sogar in der Montageanleitung so beschrieben ist. Prognostizierte Lieferzeit lt. Homepage 6-8 Wochen. Leider war dem nicht so.
Der Schrank wurde dann nach ca. 12 Wochen geliefert, nachdem 3 Wochen zuvor die Meldung kam, dass der Schrank nun die Qualitätskontrolle durchlaufen würde. Was dort geprüft wurde, ist bis heute unklar. Neben zu vielen und fehlenden Schrauben, waren an einigen Schubladen die Furniere abgeplatzt, eine Ecke an den Schranktüren war beschädigt und ein Deckel hatte falsche Bohrlöcher, so dass der Schrank nicht aufgebaut werden konnte. Für diesen Preis sollte man eigentlich eine gewisse Qualität erwarten können.
Es folgte ein reger Mailverkehr mit Versprechungen, die schadhaften Teile umgehend zu ersetzen und per Express zu versenden. Leider waren dies nur leere Versprechungen und Hinhaltetaktik.
Es sind nun bereits insgesamt 15 Wochen vergangen und ich bekomme keine Reaktion mehr, was sehr bedauerlich ist. Wahrscheinlich wird es nun auf eine gerichtliche Auseinandersetzung rauslaufen, was jeder gern vermeiden würde.
Fehler können passieren. Wenn man jedoch nicht an einer schnellen Behebung interessiert ist, scheint hier grundsätzlich etwas nicht zu funktionieren und ist kein verlässlicher Partner für weitere Bestellungen.
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Habe schon mehrere Schränke gekauft und zum Teil auch selber aufgebaut. Wenn man ein bisschen handwerklich begabt ist (maximal eine linke Hand hat) bekommt man das immer sehr gut hin. Bei größeren Schränken sollte man zu zweit sein.
Ich finde es einfach super, dass man nicht auf Standardmaße angewiesen ist - gerade bei der Tiefe eines Schrankes ist das schön.
Der nächste Schrank ist schon in Planung
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Der Schrank ist super, den wir gekauft haben. Das Einzige war die Anleitung, die war halt für einen allgemeinen Schrank, nicht für unseren. Aber der Schrank ist wirklich toll, genau so, wie ich ihn wollte. Mit dem Versand hat es super geklappt. Ich würde jederzeit wieder dort kaufen.
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Die Materialien sind hochwertig, das Sideboard steht stabil und Schubladen und Türen lassen sich gut ausrichten. Bei einem Problem konnte ich telefonisch sofort Hilfe bekommen und mir wurde problemlos Ersatz zugesichert. Drei Schrauben waren zu viel, dafür fehlten vier andere, aber sonst gibt es nichts zu bemängeln.
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Immer wieder sehr gut
Wie bei der letzten Bestellung: Sehr gute Homepage, intuitive Führung durch Planung und Bestellung. Der bestellte Raumtrenner hat perfekt in den geplanten Bereich unter der Dachschränke gepasst. Einfache Montage...immer wieder deinSchrank.de
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Schrank sieht perfekt aus - Maße wurden zu 100% eingehalten.
Ein kleiner Makel beim Aufbau wurde festgestellt, konnte aber schnell behoben werden.
Die Zwischenwände wurden oben durchgehend furniert, was zur Folge hatte, dass die Rückwand nicht eingepasst werden konnte.
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Ich habe mehrere Schränke bereits gekauft. Bin mit der Qualität sehr zufrieden. Auch die Bedienungsanleitung für die Montage ist gut beschrieben. 👍
Vielen Dank.
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Passt wie bestellt.
Gute Qualität. Bin sehr zufrieden. : )
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Alles passt perfekt, Unklarheiten werden vorab hinterfragt, sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter.
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Die Aufbauanleitung ist die schlechteste technische Anleitung, die ich in den letzten 30 Jahren gesehen habe. Bitte nehmen Sie sich ein Beispiel an IKEA. Daher nur die drei Sterne.
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Sehr gute Verarbeitung und Aufbauerklärung .
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Alles Perfekt, vom Planen bis zur Lieferung 👍
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Tolle Qualität, hat alles perfekt gepasst, genau wie bestellt.
Auch der Aufbau, dank der tollen Anleitung sehr reibungslos.
Jederzeit wieder.
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Von der Bestellung bis zum Aufbau alles bestens
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