Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die hohe Qualität und Verarbeitung der Produkte hervor. Auch die Passform und Maßgenauigkeit der Möbel werden fast durchweg positiv bewertet, da sie exakt nach Wunsch gefertigt werden. Der Aufbau der Produkte ist meist einfach und gut machbar. Zudem wird die Beratung durch die Mitarbeiter sowie die Unterstützung bei der Planung vielfach gelobt. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Vereinzelt werden Mängel und Beschädigungen an den Produkten beanstandet. Die Montageanleitungen werden unterschiedlich bewertet: Manche Kunden finden sie hilfreich, andere wiederum empfinden sie als lückenhaft oder unzureichend, was den Aufbau erschweren kann. Negativ fällt zudem auf, dass Lieferzeiten zwar meist eingehalten werden, aber dennoch oft als zu lang empfunden werden. Es gibt außerdem einzelne Kritikpunkte am Kundenservice, etwa ausbleibende Reaktionen oder Hinhaltetaktik.
War diese Information hilfreich für dich?