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Bewertungen:

513 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.032 Bewertungen insgesamt  

4,28
Gut

Gütesiegel
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Relevanteste positive Bewertung

04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Regale gekauft. Beide wurden sehr gut verpackt und sehr schnell versendet. Auf beiden Verpackungen stand jedoch ein anderes Produkt mit anderer Holzart. Statt Mangoholz war Walnussholz deklariert. Auch der Produktname war ein völlig anderer als Online beschrieben. Das war zunächst sehr ärgerlich... Zum Glück entsprachen beide Produkte letztendlich dem Onlinekatalog (in Farbe und Form). Einzig das Chris Regal Industrial hat niemals den Wert des vollen Preises. Dafür ist die Qualität der Schweissarbeiten der Holzbödenauflagen und die Spaltmasse zwischen Metallrahmen und den Holzböden zu gross. Der bezahlte halbe Preis ist für diese Qualität das Maximium.

Relevanteste negative Bewertung

23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 15.10.2023 online drei Stühle bestellt, am Montag 16.10.2023 habe ich eine E-Mail mit Rechnung von Dime Haus erhalten....Ich habe bis heute, eine Woche, auf die Bestellung gewartet und heute um 15 Uhr eine E-Mail von erhalten Dime Haus, dass die 3 Stühle nicht verfügbar sind ... und dass sie nicht verfügbar waren, als ich sie bestellt habe ... Das stimmt nicht ... Jetzt muss ich mehr Zeit damit verschwenden, online nach anderen Stühlen zu suchen. ...Das ist nicht gut...
CS
christian s.
Bayern - Pocking
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Bewertungen für dimehouse.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit. Keine Schrauben, Dübel
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Antwort von dimehouse.de
19.10.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu lesen, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Leider war die von Ihnen bestellte Garderobe nicht mehr auf Lager, so dass wir das Produkt nicht früher liefern konnten. Die Schrauben und Dübel sind bei diesen Produkten nie im Lieferumfang enthalten, da wir nicht wissen können, welche Art von Wänden ein Kunde hat. Dies ist auch auf unserer Website bei dem Produkt angegeben. Wenn wir Ihnen sonst noch helfen können, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden: Kundenservice@dimehouse.de. Mit freundlichen Grüßen, Romy Team Dimehouse
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Üble Begrüger/Ganser!!!!!!
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Antwort von dimehouse.de
02.11.2023
Guten Tag, Wie ärgerlich zu lesen, dass Sie mit unserer Lieferung nicht zufrieden sind. Leider haben Sie einen Artikel bestellt, der nicht vorrätig war, wie auch auf unserer Website angegeben. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Hinweis:'' Wenn ein Produkt vorrätig ist, wird es innerhalb von 2 bis 3 Werktagen geliefert''. Sie haben ein Produkt mit einer Lieferfrist bestellt. Nun möchten Sie die Bestellung zu unserem Bedauern stornieren. Wir haben eine Erstattungsfrist von 14 Tagen. Dies ist auch auf unserer Website angegeben. Leider werden wir ständig von Ihnen beschimpft, so dass wir es früher ausbezahlt haben. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Suche nach einem neuen Couchtisch-Set! Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen, Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
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Antwort von dimehouse.de
10.11.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu lesen, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht von uns erhalten haben! Wir haben Ihre Bestellung am 3. November verschickt, die Barhocker sind also noch auf dem Weg zu Ihnen! Leider gibt es einige Verzögerungen mit dem Spediteur, so dass es ein wenig länger als üblich dauern kann. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wenn unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen kann, senden Sie bitte eine Nachricht an: kundenservice@dimehouse.de. Mit freundlichen Grüßen, Romy Team Dimehouse
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dimehouse.de
20.11.2023
Guten Morgen! Schade zu lesen, dass Sie uns mit 1 Stern bewertet haben. Woran das liegt, ist uns leider nicht bekannt. Da Sie keine Beschwerde bei uns eingereicht haben, würden wir uns gerne mit Ihnen diesbezüglich in Verbindung setzen. Wir haben versucht, Sie anzurufen, aber leider können wir Sie nicht hören. Wenn Sie die Angelegenheit dennoch besprechen möchten, können Sie uns unter +31 85-8886474 erreichen oder eine E-Mail an kundenservice@dimehouse.de senden. Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen, Mit freundlichen Grüßen, Demi Team Dimehouse
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dimehouse.de
11.10.2023
Lieber Kunde, es ist traurig zu lesen, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben. Dies ist offensichtlich nicht die Erfahrung, die wir bieten wollen. Sie haben angegeben, dass Sie einen Artikel beschädigt vorgefunden haben, weshalb wir Sie um Bilder gebeten haben, damit wir das überprüfen können. Leider haben wir keine Antwort erhalten. Wir würden daher gerne das Bildmaterial erhalten, damit wir eine Lösung anbieten können. Sie können uns per E-Mail kontaktieren unter: kundenservice@dimehouse.de Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Team Dimehouse - Romie