AkkuPlus GmbH & Co. KGBewertungen:
915 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.555 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen alten Mansfield, Dual-Drill, Akkuschrauber, dessen Akku ich schon einmal erneuert habe. Über die Qualität dieses Gerätes laden die meisten, ich finde ihn aber sehr praktisch, wenn man Bohrer und Schraube gleichzeitig verwenden muss. Es entfällt der lästige Wechsel von Bohrer und Schrauber. Deswegen wollte ich den Akku auch ersetzt haben. Der erste Versuch der Erneuerung war leider nicht wirklich erfolgreich. Die neuen Akkus haben bereits nach einem halben Jahr den Geist aufgegeben. Beim zweiten Versuch hat alles sehr gut funktioniert. Die Beschreibung lässt keine Fragen offen. Der Versand die Qualität der Arbeit und der Rückversand laufen völlig unproblematisch. Wenn der Akku jetzt noch lange genug hält, bin ich sehr zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Man kann leider nicht null Sterne geben. Ware wurde nicht geliefert. LT nicht eingehalten und mehrmals verschoben.
Akkuplus.de kann man nicht empfehlen, null Info und null Kommunikation von Seiten Akkuplus.de.
Ich nie wider.
Wenn die Energie der Umfragen in eine Lieferfähigkeit investiert würde, wäre Akkuplus.de ein spitzen Lieferant.
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Bewertungen für AkkuPlus GmbH & Co. KG
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
THe person who answered my e-mail was rude.
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
18.07.2023
Really? No one has ever been rude to you, it just came across to you.
It looks like you didn't understand what you ordered. They ordered a battery repair and asked for a new battery. We have received six emails from you and all have been answered politely.
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann leider immer noch nichts dazu sagen. Der Akku wurde Anfang Mai eingesendet, sollte Ende Juli kommen, jetzt ist angeblich auch das Ladegerät defekt, die Lieferung ist jetzt für Ende August avisiert. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mir einen neuen Rasenmäher gleich gekauft.
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
14.07.2023
Und dafür sind wir schuld? Ihr Ladegerät war defekt und hat entsprechend den Akku nicht geladen. Da der Akku defekt war konnten wir auch das Ladegerät vorab nicht prüfen. Erst nachdem der Zellentausch durchgeführt wurde, konnten wir den Akku mit Ihrem Ladegerät prüfen und es wurde festgestellt, dass Ihr Lader den Akku nicht auflädt. Hätten wir es gleich gewusst, hätten wir den Zellentausch nicht durchgeführt und sofort Ihnen zu einem Neukauf geraten. Einen höheren Aufwand haben nicht nur Sie, der auch von Ihnen nicht bezahlt wird und dafür bewerten Sie uns noch negativ. Dies ist nicht fair!
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
I want back money
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
14.07.2023
Why do you want your money back? You make a order and give us wrong delivery adress (country). Here is your adress: call Enfermera Angelina Ceballos, 1 piso 1-B
03005 Alicante
DEUTSCHLAND
This adress is in spain and not in germany! You get a proforma invoice for right delivery to spain. You should pay for delivery to spain. 18,27 Euro are open, so please pay it or cancel your order. And edit your feedback, you tried to deceive us with wrong adress.
HF
Harry F.
Wedemark
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Akkureparatur
Einmal und nie wieder 👎
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
12.07.2023
Richtig, Sie reklamieren, dass das Gehäuse zu dick ist bzw. falsch zusammen gebaut wurde. Eine Nachbesserung haben wir sofort vorgeschlagen, jedoch haben Sie dies abgelehnt und schrieben, dass Sie den Akku nicht erneut zusenden wollen und Sie einen Nachlass dafür haben möchten. Dies haben wir abgelehnt. Wir sagen auch "einmal und nie wieder".
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenfreundlichkeit
Ich fand die Information zur Lieferzeit irreführend auf der Homepage und die Kommunikation so unfreundlich, dass ich danndie Bestellung storniert habe.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meinen Akku schicken
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
30.06.2023
Wieso bewerten Sie uns negativ? Haben Sie gelesen, was Sie bestellt haben?
Hier nochmal der Artikel, den Sie bestellt haben: https://akkuplus.de/Akkureparatur-Zellentausch-INVICTUS-BP25220A-252-Volt-Li-Ion
Und nun was steht dort? Akkureparatur - Zellentausch. In der Beschreibung ganz genau nochmal beschrieben, dass Sie den alten, defekten Akku zur Reparatur zusenden müssen.
Verstehen Sie das Angebot nicht? Schade, dass man Sie als Kunden nicht bewerten kann! Ändern Sie die Bewertung unverzüglich
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Bearbeitungszeiten. Wenig Feedback zum Status. Rückerstattung dauert sehr lange.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von AkkuPlus GmbH & Co. KG
31.05.2023
Was haben Sie denn für ein Problem mit der Ware?